Деньги берут за ранее заселение (до 14:00) и после выезда под предлогом испорченного имущества (поломку найти всегда можно мебель вся старая, в душе шланг от душа отлетает). А так паспорт оставляете в залог на рецепшене для гарантии оплаты всего что вам предъявят .