02:51 15.12.20
Добрый день! Подскажите пожалуйста, работают ли у Вас бассейны и хамам? Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию и ответ на вопрос на электронную почту inna-c@mail.ru
Спасибо заранее!
18:40 23.12.20
Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Инна! Благодарим Вас за обращение. Бассейны и хаммам не работают. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
21:11 20.10.20
Добрый вечер! Будут ли работать водные аттракционы и лунапарк в период с 31.10 по 06.11. 2020г?
15:14 02.09.20
Добрый день, подскажите, работают ли аквапарк и лунапарк ,спасибо
15:53 02.09.20
Тоже очень интересует этот вопрос, ждем ответа
17:19 02.09.20
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
10:58 18.09.20
Вернулись, 09.09. Всё работает, все горки и все атракционы. Будут вопросы пишите в л/с отвечу и поделюсь фото.
18:12 21.08.20
Hello,I wanted to find out if you have reservations on October 7,2020 on the surname of the Zaretskiy Konstantin,Zaretskaya Svetlana,Zaretskiy Kirill,Zaretskaya Kristina,the arrival city Magnitogorskfrom Sunmar.
16:25 20.08.20
Добрый день! Есть информация об открытии отеля?
13:33 24.08.20
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23:47 28.07.20
Добрый день, скажите, пожалуйста, планируется ли открытие отеля в этом году ? У нас куплен тур с 16 по 26 октября
11:27 14.08.20
Отель открывается 20 августа 2020
13:32 24.08.20
Ответ предоставлен Службой Call Center отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17:59 07.03.20
Добрый день! Выбор пал на ваш отель! Подскажите пожалуйста с 10 апреля будет работать детская и взрослая анимация и есть бассейны с подогревом и морской водой? Спасибо!
17:44 15.03.20
Анимация будет работать, но если она вам очень важна, она вас разочарует)) она там посредственная, зато шикарные вечерние представления ! Бассейн с подогревом на улице есть, но его не греют по факту, есть крытый, с морской водой бассейна нет
20:18 24.01.20
Доброй ночи! Хотим полететь к вам с малышом 10 месяцев на 3 недели.
Есть несколько вопросов:
1) Скажите, пожалуйста, есть ли у вас детское питание или возможность превратить в пюре что-то с вашего стола?
2) Какие сейчас есть бесплатные возможности для купания? Крытый бассейн? Бассейн с подогревом на улице? Есть ли крытый детский лягушатник?
3) Есть ли бесплатная сауна или хаммам?
4) Есть ли на территории какая-нибудь детская площадка?
5) Есть ли рядом с отелем какие-то магазины в пешей доступности?
06:16 26.01.20
Детские площадки есть. До магазина идти 5 минут в одну сторону и 25 минут в другую сторону. Детское питание было и вроде бы вме необходимое для приготовления. Там всегда помогут. Осесью было много много пар с малышами.
04:17 21.01.20
Здравствуйте, планируем отдых в Вашем отеле в апреле, хотели бы уточнить , будут ли у нас привилегии постоянных гостей, если ранее мы посещали 2 отеля Stone group (Adam & Eve, Royal Taj Mahal). Спасибо за ответ!
08:14 21.01.20
Добрый день, когда мы приехали, и заселялись в отель, сказали сопровождающей девушке из трансфера, что мы должны быть постоянными гостями, так как были уже в их сети несколько раз в Royal Wings и Royal Palace, она это передала работнику на рецепшене, и нам на рецепшене сразу фиолетовые браслеты надели, так что я думаю вам тоже должны дать, но нужно самим их попросить об этом
09:28 14.01.20
Добрый день! Какие ограничения по возрасту, росту и весу детей для взрослых водных горок? На сайте указано только про "письменное разрешение родителей для детей от 7 лет.
10:07 14.01.20
Здравствуйте!
Детям до 7 лет надевают синие браслеты - пускают на 2 большие горки на двойных ватрушках со взрослым: 1. синяя с шаром на верху - в нём нас с сыном развернуло при первом спуске, и мы перевернулись на вираже, больше на ней не катались (часто видел, как люди приезжают вниз отдельно от ватрушки); 2. сиреневая - на ней мы катались весь отдых. На "Анаконду" и "унитаз" пускают только с оранжевым браслетом детей с 7 лет. Как я понимаю, Вы можете на ресепшн ребёнку 8-ми лет попросить синий браслет - тем самым его не будут пускать на все горки, либо оранжевый браслет - тогда он сможет кататься на всех горках (письменное разрешение родителей). На остальных горках дети с синим браслетом могут кататься как одни, так и у взрослого на коленях.
По соседству с Сегинусом расположен отель сети "Роял" - Холидей, Вы можете находиться на территории этого отеля, кушать, купаться и т.д. - об этом нам рассказал один голландец, всегда отдыхающий в этой сети отелей. У Холидея нашим детям очень понравились горки, а аквапарк расположен возле пляжа. В этом плане Сегинус проигрывает - до пляжа можно дойти по аллее (что-то наподобие пустыря, засаженного газоном, и дороги с аркой) либо доехать на шаттле (бар с пиццей и гамбургерами расположен в 100 метрах не доезжая до пляжа, в Холидее - сразу возле пляжа, бары на пирсах одинаковые).
Мы подумываем в следующий раз в Холидей поехать. Приятного отдыха :-)
01:32 09.01.20
Здравствуйте. С какого месяца начинается летняя концепция, и известна ли она на 2020? Собираемся приехать 1 мая, будут ли работать горки, лунапарк? И на случай плохой погоды, когда отключается подогрев открытого бассейна? Про горки, подогрев бассейна и лунапарк вопрос принципиальный, от этого будет зависеть выбор. Большое спасибо за понимание.
17:41 15.03.20
С апреля обычно, так что в мае уже во всю все работает. Бассейн с подогревом есть, но его почему-то не греют.
16:35 23.12.19
добрый день. 05.01 к вам заезжают туристы. прилетят они в 4-5 утра. возможно ли их заселить сразу? луна парк в этот период не работает и уможно ли предоставить зимнюю концепцию?
09:04 08.11.19
Подскажите, пожалуйста, стоимость павильонов на пляже в летний период. И на сайте оф-ом написанно что все A La Carte рестораны платно, так ли это?
18:31 11.11.19
Ответ предоставлен Volcan, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Стоимость аренды павильона составляет 25 Евро с человека без сервиса и 44 Евро с человека с сервисом. Дети до 9 лет пользуются павильоном бесплатно. С 9-12 лет предоставляется 50% скидка. Посещение ресторанов A La Carte предоставляется за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09:46 31.10.19
В чем будет ограничение в ноябре? Какая будет анимация? Будет ли работать детский клуб?
18:34 11.11.19
Ответ предоставлен Volcan, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В зимний период не работают водные горки, открытый бассейн. Анимация и детский клуб работают."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09:30 13.10.19
здравствуйте есть ли у вас подогреваемые открытые бассейны в конце октября
08:09 14.10.19
нет . все в непогоду торчат в теплом бассейне в здании
13:02 14.10.19
Добрый день)
Только прилетели сегодня, пока вообще жара, но крытый бассейн есть.
А погоду до конца октября обещают очень теплую, думаю вас и море дождется)
19:27 16.10.19
Ответ предоставлен Abu, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется открытый подогреваемый бассейн. Он будет подогреваться с 1 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
14:41 10.10.19
Интересует стоимость продления номера на несколько часов?
Спасибо.
16:48 10.10.19
Здравствуйте. Нам сказали,в июле,это стоит 16 евро/час
10:18 14.10.19
В середине октября, 10 евро в час
15:35 15.10.19
При заселении обещают по 10 евро час, но если будут свободные номера, но естественно свободных не бывает, причем на букинге можно купить ночь по полной стоимости.
19:28 16.10.19
Ответ предоставлен Abu, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера составляет 10 Евро в час. Возможность продления номера зависит от заполненности отеля."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
22:25 27.09.19
Добрый день,
Планируем приехать в ваш отель в конце октября - начале ноября.
Подскажите, пожалуйста, когда начинает работать открытый подогреваемый бассейн? Для нас это ключевой фактор выбора отеля для отдыха.
Спасибо.
19:29 16.10.19
Ответ предоставлен Abu, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется открытый подогреваемый бассейн. Он будет подогреваться с 1 ноября."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
09:51 25.09.19
Добрый день ! Будет в вашем отеле с 07.10. по 20.10. Возможно ли побывать неделю в вашем отеле, остальные дни в Вингс ?
06:35 25.09.19
Добрый день. 29.09.2019 посетим ваш отель второй раз. Есть ли комплименты как постоянным гостям?
11:52 13.09.19
Здравствуйте! Если вдруг нам не понравиться отель, переселяют ли в соседний Роял Холидей?
10:36 14.09.19
не могу подтвердить такую информацию.
19:07 14.09.19
Нет, не переселят. Но этот отель вам вряд ли может не понравиться, если конечно ваш отдых постоянно проходит в Титаник Мардан, то тут скромнее. Здесь большие номера с сауной, хорошее питание, достойный алкоголь, свежее белье и вежливый менеджмент. В Роял вы можете просто прогуляться, не более. Отель достойный.
19:31 16.10.19
Ответ предоставлен Abu, Службой Guest Relations отеля ROYAL SEGINUS:
"Здравствуйте, уважаемый Руслан! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете переселиться в отель Royal Holiday за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru