Здравствуйте.
Можно ли пообедать или поужинать в вашем отеле если я проживаю в другом отеле? Цена обеда? Цена ужина?

Почему отель не предупреждает туристов заранее о ремонтных работах? Через неделю вылет и выясняется что в отеле не будет работать бассейн. В полной растерянности, разве так можно относиться к гостям? Почему нельзя было сообщить заранее?

Здравствуйте. Скажите, от отеля есть трансфер в какие-либо ТЦ и до пляжа?

Скажите, пожалуйста, каким пляжем пользуются ваши посетители? Как далеко он расположен? Сколько стоит вход и очень важно стоимость аренды лежака и зонта? Спасибо.

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли от отеля бесплатный трансфер до ТЦ Сахара?
И на пляж есть ли трансфер?

Здравствуйте! Приезжаем к Вам 02.11. в день рождения моей жены. Скажите, как можно поздравить в отеле свою супругу? Есть ли какие нибудь бонусы именинникам? И еще вопрос: трансфер от отеля есть на пляж или в магазины?Спасибо.

Доброе утро! С 27.10.2022 хочу заселиться в Ваш отель...
Подскажите пожалуйста, вход на пляж AlKhan бесплатен для ваших клиентов и сколько времени идти до него пешком?
Есть ли ещё общественные пляжи поблизости? Выдает ли отель пляжные полотенца? Есть ли бесплатные трансферы в торговые центры Дубай или до метро?

Скажите пожалуйста какая была у вас экскурсия? Мы в первые едем в эмираты и не знаем какую экскурсию выбрать, общественную или индивидуальную?

Подскажите, как обстоят дела с бесплатным посещением пляжа Сахары бич? Это правдивая информация? Спасибо за ответ!!!

Добрый вечер. Планируем отдых с 29.01 по 05.02.20. Нас двое взрослых и дети 6 и 8 лет. Если мы купим тур с завтраками, сколько будет стоить доплата в отеле за ужин для взрослых и наших детей? Спасибо.

К сожалению так и не дождавшись комментариев на свой вопрос от представителей отеля, наша компания передумала отдыхать в данном отеле и перебронировали тур в другой отель! Уверена, что не пожалеем! Крайне не приятно, что такое неуважительное отношение к туристам!

Присоединяюсь к предыдущим вопросам туристов по поводу очень отрицательных отзывов об отеле RED CASTLE HOTEL . Почему никто из представителей отеля до сих пор не дал никаких комментариев. Путёвка куплена,но ехать категорически не хочется, очень беспокоит антисанитария, грязь в номерах, в пищеблоке, неукомплектованность номеров бельём, туалетными принадлежностями и пр. разруха. Все обещанные услуги оплачены и должны быть гарантированны. Убедительно прошу дать исчерпывающий ответ о причинах такого состояния отеля и пояснить какие меры принимаются руководством отеля по их устранению. А так же разъясните возможный вариант расторжения договора бронирования на месте в отеле и переселения в другой отель в случае наличия всех указанных претензий туристами.

Извините, отдых в данный отель у нас состоится с 07.01.2020 по 14.01.2020, а не как указано в предыдущем письме. Прошу дать пояснения по всем претензиям туристов по работе отеля из письма ниже!

Добрый день! Купили тур в ваш отель с 07.12.2020 по 14.12.2020 г. В отель поедем второй раз, отдыхали в прошлый новый год и нам всё понравилось. Но! Прочитав свежие отзывы про отель в этом году, были в шоке! Прошу прояснить ситуацию, люди пишут, что работа отеля очень сильно ухудшилась: нет горячей воды в номерах, мыльных принадлежностей, полотенец в номерах и пляжных, питьевой воды по приезду, чая, кофе, ужасная грязь в номерах, не работающая сантехника и т.д. Хозяину отеля что совсем наплевать на туристов? Нам бы не хотелось разочароваться в новогоднем отдыхе, тем более, что мы расхвалили данный отель своим друзьям и летим в этот раз вместе!

Добрый день, подскажите пожалуйста , куда в октябре можно ходить на пляж ?Какие есть варианты? спасибо!

Здравствуйте! Недавно отдыхала в Вашем отеле. Все очень понравилось! Очень хороший персонал, рисепшин. Спасибо большое!!! Небольшие проблемы с уборкой. Обязательно вернусь!!!

Спасибо большое!!!

Доброй ночи. Дурдом,нас заселили в ваш отель 2е взрослых девушек + двое детей 3х лет в номер одной большой кроватью ???? Объясните как нам спать?? Если завтра нам не поменяют номер с двумя разными кроватями,то я тут накатают вам такой отзыв...номер брони 8721394

Здравствуйте. Оплатили проживание в вашей гостинице чере Анекс Тур с 22.11 по 01.12
Номер бронирования 5651355. Очень хочется проживать в номере с видом на залив и балконом. Заранее благодарны за оказанную услугу. Спасибо.
Виталий Санкт Петербург.

Здравствуйте! Купили две путевки (4 человека - 2 отдельных стандартных номера) в Red Castle с 12.10 по 19.10. Скажите, пожалуйста, каким образом можно дистанционно "занять" номера с балконами? Это очень важно. Отправляла письмо в отель, но, к сожалению, ответа не последовало.