10:55 22.08.23
Добрый день! В прошлом году отдыхали в отеле SENTIDO Phenicia, очень понравилось. В этом году выбрали ваш отель. Будем отдыхать в отеле с 08 сентября по 18 сентября 2023г. Пожалуйста, подтвердите наличие резервации Egorova Olga,Egorova Irina/ Туроператор Экспресс-тур, Номер брони TU 30908032. Спасибо.
Good afternoon! Last year we had a rest at the SENTIDO Phenicia hotel, we really liked it. Your hotel was chosen this year. We will rest at the hotel from September 08 to September 18, 2023. Please confirm the availability of the reservation Egorova Olga,Egorova Irina/ Tour Operator Express tour, Reservation number TU 30908032
Thank you.
11:47 02.11.22
Здравствуйте! Есть ли у вас комплимент на день рождение ? И можно ли заказать букет цветов ? Цена ?
15:03 13.04.22
Добрый день, Вы будите в этом году принимать туристов из России( интересует июль 2022г)
19:44 30.07.21
Здравствуйте Елена. После многочисленных просмотров разных отелей, выбрала ваш. Буду отдыхать в отеле с 05 августа по 19 августа 2021г. Пожалуйста, подтвердите наличие резервации Bugovik Alevtina, Туроператор Библио-глобус, Номер брони 112341450621
Огромная просьба поселить на этаже повыше и если возможно с балконом. Спасибо заранее.
12:02 31.07.21
Здравствуйте Алевтина,
Бронь на одного человека подтверждаю,лететь будете в Дельфино не одни,еще с одной парой,
Просьбу обязательно выполню!!
До встречи
Елена
18:00 09.07.21
Добрый день! Хотела узнать про медуз? Есть ли они сейчас и будут ли в конце июля начале августа? Хотели к вам приехать, отдыхали у вас в июне 2019
12:11 10.07.21
Здравствуйте Ольга,в Дельфино никогда не бывает медуз,у нас пологий-глубокий вход для катамаранов и лодок с прохладными водами.А вот мелкие рыбки есть.
15:34 12.11.20
Здравствуйте.Мы планируем отдохнуть в Вашем отеле в конце августа. Если мы забронируем бунгало супериор это будет первая линия с лежаками возле номера? И еще необычный вопрос. Мы отдыхали на Джербе в отеле вашей сети(Джерба бич) и нам очень понравилось красное вино Mornag . Есть ли оно в ресторане Вашего отеля? Спасибо.
13:11 02.02.21
Здравстуйте Оксана
Бунгало супериор-это бунгало на первой линии к морю,они двухэтажные.На первом этаже со своей лужайкой,лежаками и зонтиком и на втором этаже со своим балконом.Вид на втором этаже намного лучше!!!
В нашем ресторане есть красное вино Морнаг и не только в ресторане,но и на пляжном баре,в лобби баре,в баре у бассейна и на дискотеке.
До встречи!!!
Елена
17:44 02.03.20
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле подогреваемый бассейн. Планируем отпуск на конец апреля
08:38 03.03.20
Нет,подогреваемого нет
09:41 03.03.20
В прошлом году в конце апреля подогревались и открытый верхний бассейн и закрытый в спа, но недолго. В начале мая подогрев отключился, вроде как были технические проблемы.
11:02 03.03.20
Здравствуйте Иван,у нас есть 2 подогреваемых бассейна-центральный (верхний бассейн,сам по-себе бассейн двух уровневый) и бассейн в спа центре,с момента включения кондиционеров и прогрева воды в море,подогрев в бассейнах отключается,
С уважением
Елена
15:21 02.03.20
Добрый день!
Планируем поезду с ребенком 3 лет в начале июля.
1) Какие у вас развлечения для детей (детский бассейн, горки для самых маленьких)?
2) Есть ли диетическое меню (к примеру, картофель или рис без специй)?
3) Есть ли в море медузы в это время?
15:43 02.03.20
Здравствуйте Инна
1) Мини клуб с детским бассейном 20 см,качели,пиратский корабль,мини гольф,маленький зооуголок,территория детского клуба-2 гектара.
2)Есть отдельный детский ресторан с детским меню
3)Медуз у нас вообще никогда небыло
С уважением
Елена
08:41 03.03.20
Добрый день!
Горок нет,мелкий бассейн для маленьких и закуток для очень маленьких)
Картофель и рис есть,макарончики,отличный йогурт как творог,детей есть чем кормить.
Про медуз не знаю,летом не езжу.
09:42 03.03.20
Горок вообще нет, принципиальная позиция владельца отеля.
21:19 22.02.20
Здравствуйте.
Интересует наличие сейфов в номерах, их вместимость.
Наличие сейфа на ресепшен, стоимость и тд
01:47 23.02.20
Сейфы есть в каждом номере
02:23 23.02.20
У нас в номере был стандартный сейф. Бесплатный. Оставляла все деньги и документы, духи, купленные в дьюти, ничего не пропало. Также убирали в сейф планшеты, зарядки поначалу. Потом расслабились, и зарядки не убирали. И несколько раз и планшеты не убирали, забыли,но из номера ничего не пропало. Пин - код сейфа сами устанавливаете.
17:35 23.02.20
Спасибо за ответы.
Интересуют размеры и вес сейфа.
Принцип работы. Электронный или механический?
13:57 24.02.20
Здравствуйте Илья,
Сейф немецкого производства
-Возможность открытия с использованием карты (модель SupraCard-карта от номера комнаты) или с вводом пользовательского кода, состоящий из 3 6 цифр(электронно-механический сейф)
-Аварийное открытие с использованием Блока управления с функцией BiCode, повышающей уровень безопасности. -Блок управления обеспечивает электропитание механизма в случае выхода из строя батарей питания
-Наличие акустических и визуальных сигналов для облегчения работы с сейфом лицам с ограниченными зрительными и слуховыми возможностями
-Блокиратор активации смены пользователя
-Размер 200 x 430 x 350
-Вес 5 кг,сейф плотно вмонтирован в шкаф
При потери карты от номера,сейфу не грозит ни одна опастность.
С уважением
Елена
13:59 24.02.20
Спасибо огромное за ответ!
Приедем к вам обязательно летом
16:41 12.02.20
Добрый день. Планирую отправить в Ваш отель свою маму с сыном 4 лет, подскажите, пожалуйста, есть ли детская дискотека? И как бронируется бунгало? в момент оформления тура или на месте.
Заранее спасибо.
09:52 03.03.20
Детская дискотека есть, но без русских песен. Бунгало бронируется сразу при оформлении.
11:09 03.03.20
Здравствуйте Ирина,детская дискотека есть и с этого года с российскими песнями,в состав анимации входят русскоязычные аниматоры,бунгало бронируется при покупке тура в агенстве
С уважением
Елена
12:59 09.02.20
Елена, добрый день! Мы купили тур в Ваш отель с 13.07. 2020года.Номер фэмели...подскажите пожалуйста, они в бунгало или в корпусах.
12:19 10.02.20
Здравствуйте Юлия
Поздравляю с покупкой!!!
Номера фэмили-это отдельный корпус,бунгало-это другая категория номеров.
В Дельфино есть разные категории номеров и у каждой свой корпус.
Чтобы посмотреть как выглядит номер,заходите в сообщество Дельфино вконтакте https://vk.com/public177500610
Единственное различие номеров фэмили,это терасса со своим садиком на первом этаже и балконы на втором и третьем
До встречи!!!
Привет с солнечного Дельфино!!!
Елена
12:36 10.02.20
Огромное спасибо за ответ! С нетерпением ждём встречи с Дельфино!!!
20:17 27.01.20
Добрый день, хотим поехать в ваш отель. Хотим взять бунгало и вопрос такой. Там две комнаты или одна?
12:06 28.01.20
Здравствуйте Олеся.
1)Стандартное бунгало с видом в сад/26м²-одна комната
С просторной душевой комнатой/ Минибаром/ Сейфом/ Wifi
С терассой
Размещаемость: максимально 2 человека,включая ребенка
2)Бунгало с видом на море/28м²-одна комната
С просторной душевой комнатой/ Минибаром/ Сейфом/ Wifi
С балконом или терассой
Размещаемость: максимально3 человека,включая ребенка
3)Семейное бунгало-две комнаты
С видом в сад/ С терассой/ 56м²
Ванной комнатой/ Минибаром/ Сейфом/ Wifi
Размещаемость: минимум 4 человека,максимум 5 включая ребенка
Как выгледят все номера можно посмотреть в фотографиях и на видео в сообществе в ВКонтакте https://vk.com/public177500610
С уважением
Елена
17:55 26.01.20
Добрый день ))
Подскажите планируем ехать вчетвером я жена ,сын и его друг (по 17 лет )
что лучше забронировать 2 номера или 1 но семейный (если такие есть ) или бунгало ?
11:25 27.01.20
Здравствуйте Алексей,
Все наши бунгало(супериор-с видом на море или стандартное-с видом в сад),для размещения максимум 3-х человек,брать два бунгало будет накладно.Семейные номера с раздельными спальнями(как двухкомнатная квартира),но с одним санузлом и будет ли вам удобно,наверняка молодеж будет гулять до поздна.Самый оптимальный вариант-2 стандарта,но в пик сезона будет трудно разместить вас рядом и на желаемом этаже.
Так что,если подростки вам не помешают отдыхать,берите семейный номер,но приценитесь к стоимости двух стандартов.
Все фотографии с категорий номеров есть в нашем сообществе ВКонтакте https://vk.com/public177500610
С уважением
Елена
21:19 02.01.20
Добрый день! Может ли ваш отель предоставить питание без глютена( gluten free )?
02:20 03.01.20
Добрый день! Поскольку эта тема вне сферы моих интересов, не озадачивалась - ела то, что предлагали, вполне довольна кухней, квалификацией поваров, выбор блюд был разнообразным.
13:49 03.01.20
Здравствуйте Светлана,специализированного питания и марочных продуктов без глютена у нас нет,но над каждым блюдом указан аллерген,вы сможете с легкостью понять,есть ли глютен в блюде
С уважением
Елена
16:06 14.11.19
Здравствуйте! В отзывах пишут, что пляж маленький, мало места и на суше, и в море. Это так?
22:03 02.01.20
Пляж не маленький!!шезлонги в три свободных ряда.полоса до моря метров пять от них точно.
02:26 03.01.20
Добрый день! На пляже не лежала, так как перед пляжем расположена большая лужайка с лежаками - под пальмами и кустами было гораздо приятнее лежать. Море до буйков довольно мелкое, больше подходит неплавающим и детям, зато за буйками просторно и народу мало плавает, глубина достаточная для полноценного плавания, вода чистая, медуз не было (мы были в сентябре).
08:29 20.10.19
Здравствуйте, будьте добры, подскажите,пожалуйста. Номера в бунгало и стандарт в чем отличие? Не могу определится с выбором.
13:17 21.10.19
Здравствуйте Марина,сперва задам вам наводящии вопросы,1)идет ли речь о стандарт/бунгало с видом на море или с видом в сад,2)Сколько заезжающих?
Если речь идет речь с видом в сад бунгало/стандарт:
-Бунгало-это маленький домик на земле с собственным садиком,квадратура меньше стандарта
-Стандарт 26 кв м может быть с терассой (на первом этаже),с балконом на втором и третьем
-В бунгало,как и в стандарте есть бесплатный сейф и мини-бар,ванная комната с душевой кабиной,
-Вся мебель абсолютно одинаковая в обоих категориях
Если есть еще вопросы,обращайтесь
Елена,секретарь Дельфино Бич
14:07 21.10.19
Спасибо большое, Елена. Будем думать, очень понравился по описанию и отзывам Ваш отель. Но отпуск с 20 мая, боимся что холодно будет купаться. Ещё раз спасибо.
15:30 21.10.19
Марина,наоборот с 20 мая вода начинает прогреваться,если брать тур на две недели,как раз под конец отпуска будите жалеть,что раньше не приехали(в Тунисе внезапно начинается жаркое лето)
16:56 21.10.19
Елена, еще раз спасибо. Aнекс предлагает вот такие номера
standard room / 2 взр
bungalow room / 2 взр
standard room side sea view / 2 взр
bungalow superior room.
Цена первых двух одна. Поэтому не могу определится. Бунгало в двухэтажных зданиях я поняла, а стандарты в трех. Но в стандартном может быть с видом на крыши. А Вы бы какой номер рекомендовали? Заходи на сайт отеля, тоже не смогла понять.
11:24 22.10.19
Мариночка,если не сильно большая разница,берите стандарт sea view(просто шикарные номера),а потом перед приездом напишите мне за 2-3 недели забить вам в систему фронтальный третий этаж,либо если остановитесь на стандарте,то второй в центральном блоке.
Фотографии номеров и вся информация по-отелю в подробностях есть в сообществе ВКонтакте https://vk.com/club 177500610
16:26 22.10.19
Спасибо, Елена. В группу ВК вступила, спасибо.
17:43 14.09.19
Добрый день! Прилетаем к вам завтра с семьей. Хотела уточнить - у нас у ребёнка в день выселения (22.09) День Рождения, 5 лет. Но мы в 12.00 выезжаем. Предусмотрены ли у Вас поздравления малышей и, если да, то возможно ли за завтраком?
И уточните, пожалуйста, пляжные полотенца предоставляются отелем или они за допюплату?
Спасибо!
12:15 16.09.19
Здравствуйте Мария,все подарки отправляются с уборщицей в номер комнаты,но не в ресторан
Напишите мне ваши фамилии,чтобы я все проследила
Полотенца предоставляются бесплатно для пляжа,для номера,отдельно для спорт зала и сауны
С уважением
Елена
10:06 19.09.19
LISITSKAIA MARIIA, ARTEM, MAKSIM
10:09 06.09.19
Здравствуйте, Елена! Были в Вашем отеле два года назад, Очень понравилось, остались прекрасные воспоминания, отдых удался. Решили повторить. Прилетаем 15 сентября, хотелось бы номер с хорошим видом и повыше этаж. С нетерпением ждем отдых в Delfino Beach.
11:41 06.09.19
Здравствуйте Лиза,
Напишите мне все имена заезжающих
До встречи
Елена
12:22 06.09.19
Добрый день, Елена!!! Респект и уважение, как быстро ВЫ отзываетесь на наши просьбы. СПАСИБО ВАМ.
Наши фамилии:
PUTNIKOV EVGENII
PUTNIKOVA RAISA
14:33 06.09.19
Лиза,большая просьба по-заезду сказать на рецепшене,что вы у нас не впервые-"клиент фидель",19-го числа состоиться встреча постоянных гостей с приглашением в ресторан а ля карт от директора отеля
До встречи
17:13 06.09.19
СПАСИБО
19:38 31.08.19
Елена, здравствуйте! Сама раскопала ваш прекрасный отель в интернете, очень понравилась территория, ухоженность, мероприятия и фишки отеля) изучила) с нетерпением ждём отдых в вашем отеле. Едем с подругой 14 сентября, предварительно рейс прилёт в 3 часа утра. Елена такой вопрос, как лучше купить дополнительный день у туроператора библиоглобуса или решить на месте? Можно ли будет договориться о раннем заезде? Сколько будет стоить, можете подсказать?
13:11 02.09.19
Здравствуйте,
Я думаю и это оно так и есть,что в турагенствах,покупается тур со дня и момента посадки
Ваша посадка на рейс будет 13 сентября,приблезительно в 20,30-21,00+4 часа в полете,прилет будет в 3 утра и в отеле вы будите в 5 утра,может раньше,это означает,что ваш тур начинается с 13 сентября и ваша комната стоит пустая и ждет вас.Даже,если вы и теряите один день,с 5-и утра,в пик сезона, и после перилета,вы не выдержете ждать комнаты до 14 часов дня.
Уточните с агенством, есть ли возможность сделать тур с 13-го,у нас начался пик сезона-месяц постоянных гостей с России,если сегодня комнаты есть на раннее заселение,завтра их может и не быть,а за две недели до вашего заезда,еще сто раз все может поменяться
С уважением
Елена
18:58 27.08.19
Добрый вечер, Елена.Уже остается несколько дней до поездки в ВАШ отель. Я вам ранее писала и надеюсь, что вы не забудете мою просьбу, о размещение в тихом и уютном номере с прекрасным видом. Мечтаем о скорой встрече второго сентября.
19:45 27.08.19
Галина,про вас не забыла,зарегестрируйтесь у нас в сообществе ВКонтакте-SunConnect Delfino Beach,чтобы отслеживать все новости отеля
До встречи
Елена
