19:50 21.02.22
Здравствуйте хотели отдохнуть в вашем отеле, но туроператор в России сказал что ваш отель не подтверждает бронь на наши фамилии. Скажите пожалуйста такое возможно? Мы неоднократно посещали Вьетнам и у нас ни когда не было конфликтных ситуаций . Возможно ли то что мы оказались в чёрном списке? Заранее спасибо.
17:16 14.01.20
Добрый день. По системе питания FB какие напитки входят ? (на завтрак, обед, ужин)
06:19 23.01.20
Добрый день!
напитки входят на завтрак -чай, софе, вода, сок .
обед, ужин - чай, софе, вода.
С уважением,
Пожалуйста, обращайтесь к нам
Viber & Whatsapp +84 345 799 766
18:20 04.01.20
Добрый день! Подскажите пожалуйста, планируем поездку в этот отель в июле 2020 года, хотелось бы уточнить - обед и ужин по системе шведский стол или по меню?
04:33 10.01.20
Добрый день!
В настоящее время отель обслуживает (FB,HB) обед и ужин по системе шведский стол в XIN MOI ресторане над лобби.Я думаю позже тоже.
С уважением,
Пожалуйста, обращайтесь к нам
Viber & Whatsapp +84 345 799 766
10:28 29.12.19
Здравствуйте в феврале этого года отдыхали в вашем отеле. Ребёнок потерял мишку мягкого в красных штанах с разными лапами на территории отеля. Вы не находили ? Уже год почти прошёл , но ребёнок вспоминает и хочет чтобы он вернулся. В январе летим во Вьетнам , если нашли верните пожалуйста
16:11 31.12.20
Ответ предоставлен Ms. Phạm Thị Bích Nguyệt, сотрудником Reservations отеля Duyen Ha Resort Cam Ranh: «Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07:24 05.12.19
Подскажите, пожалуйста, по прилету утром, на территории отеля есть где позавтракать платно?
09:51 05.12.19
Точно не знаю, мы ждали обед (с 12:00); на территории есть ресторанчики (один у пляжа, один у первого бассейна, есть парочка на последнем этаже отеля), но вот часы работы не знаю, уточните эту информацию на сайте отеля. Мы когда прилетели, люди брали кофе и какие то закуски на ресепшене (платно).
04:54 13.12.19
добрый день,
1-Завтрак "шведский стол" в XIN MOI ресторане =520 000 VND/1 чел над лобби (06-10:00)
2-Завтрак "шведский стол" в THE BEACH HOUSE ресторане =680 000 VND/1 чел у пляжа (06-10;00)
3- закуски на ресепшен по меню
4- закуски на ресепшен по меню Y первого бассейна (08- 21:00)
С уважением,
Пожалуйста, обращайтесь к нам
Viber &whatsapp +84 345 799 766
09:11 13.12.19
OLEGVIETNAM VO, спасибо за развернутый ответ!!!
10:09 16.12.19
Ответ предоставлен Ly, Службой Reception отеля DUYEN HA RESORT CAM RANH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость завтрака составляет 520,000 донг. При оплате раннего заселение до 9.00 завтрак предоставляется бесплатно. Стоимость услуги раннего заселения зависит от категории номера."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
13:04 04.12.19
Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера-коннект?
19:49 04.12.19
Да, есть
04:55 13.12.19
Да, есть номера-коннект
С уважением,
Пожалуйста, обращайтесь к нам
Viber &whatsapp +84 345 799 766
10:10 16.12.19
Ответ предоставлен Ly, Службой Reception отеля DUYEN HA RESORT CAM RANH:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номера Connection."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16:38 26.11.19
Добрый день! Есть ли в отеле магазинчики и с какими товарами?
16:47 26.11.19
Магазин есть один, там есть сумки кола, чипсы йогурт вроде. Цены в три раза дешевле, чем в ресторане (например кола)
16:53 26.11.19
Я была всего сутки там, всё не освоила. Но точно в отеле есть магазин. Там местное пиво и алкоголь в целом, снеки, сувениры, изделия из шелка и разные мелочи для отдыха. И есть бесплатный трансфер в Нячанг, если верить ребятам с ресепшн. Так что можно и в Нячанг съездить за покупками.
18:42 26.11.19
В феврале 2019 был один магазин, ассортимент: напитки, чипсы, орешки, жев.резинки, выбор небольшой. Был алкоголь, сумки, кружки и т.д. с логотипом отеля. Цены дороже, чем в городе но дешевле чем в отели, расплачивались картой.
20:17 26.11.19
Есть минимальный набор косметич. средств, снеки, напитки, немного одежды и пляжного инвентаря, сувениры.
09:52 05.12.19
Есть и с продуктами и с одеждой
04:58 13.12.19
Добрый день
Там Есть местное пиво и алкоголь в целом, снеки, сувениры, изделия из шелка и разные мелочи..... для отдыха
С уважением,
Пожалуйста, обращайтесь к нам
Viber &whatsapp +84 345 799 766
10:11 16.12.19
Ответ предоставлен Ly, Службой Reception отеля DUYEN HA RESORT CAM RANH:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется магазин."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18:13 19.11.19
Добрый день! При выборе типа номера для 2 взр + 1 ребенок (6 лет) Deluxe Room With Balcony / 2+1(4-11,99) WITHOUT EX. BED будет ли в номере раскладное кресло или диванчик?
И есть ли в данной категории номера шторка на стекле между ванной и комнатой?
18:50 26.11.19
В номере есть кушетка мягкая, шириной см 60-70, длиной 1,7 где-то. На ней спали по очереди, то дочь 12 лет, то сын 9 лет. Я сама на ней спала одну ночь, вполне нормально, мой рост 167. Но это не считается доп, местом. Поэтому постельные принадлежности не давали. Основная кровать большая, где-то 2 м, на ней можно спать спокойно в троем. Перегородка между комнатой и ванной закрывается полностью на жалюзи, просмотр нет)
05:10 13.12.19
Добрый день!
1-типа номера KING BED = king Deluxe Room With Balcony будет диванчик (50 CM - 150 CM )->дополнительные простыни, одеяла, подушки бесплатно.
2- типа номера TWIN BED = двухместный кровать HE будет диванчик
3-. Основная кровать большая= 210cm-210 cm можно спать спокойно в троем
С уважением,
Пожалуйста, обращайтесь к нам
Viber &whatsapp +84 345 799 766
10:14 16.12.19
Ответ предоставлен Ly, Службой Reception отеля DUYEN HA RESORT CAM RANH:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Deluxe имеется диван. В номере имеется перегородка между ванной и комнатой."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:26 19.11.19
Прошу уточнить чем питание FB отличается от FB+ такое питание дает КОРАЛ ТРЕВЕЛ?
18:55 26.11.19
К сожалению, не знаю, ездили от анекстур, было FB, это 3 разовое питание в основном ресторане, не входило в стоимость обслуживание у бассейнов и питание в ресторане и кафе возле бассейнов. Не входили алкоголь, напитки за обедами и ужинами (кроме воды, она бесплатная)
05:22 13.12.19
1-питание FB это 3 разовое питание в XIN MOI ресторане -Не входили алкоголь,СВЕЖИЙ ФРУКТОВЫЙ СОК
2-питание FB+ это 3 разовое питание в XIN MOI ресторане + местное пиво HO ЭТА ПРОГРАММА HE былA
13:17 21.12.19
Ответ предоставлен DUYEN HA RESORT CAM RANH 5*, Reservation: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Просьба обратиться за информацией к Корал Тревел, так как пакеты разных туроператоров могут отличаться. " С уважением, Помощник Tophotels.ru
15:09 28.09.19
Добрый день! Есть ли в отеле услуга надуть Шары газом или гелием? Шары свои привезём .
18:55 28.09.19
Услугу такую не помню, но уверен что нибудь придумают, если услуги нет за отдельную плату вам их надуют
13:16 23.09.19
добрый день, напишите пожалуйста контакты данного отеля? электронная почта или whats App.
18:54 28.09.19
К сожалению не в курсе, Гугл в помощь
06:56 10.10.19
добрый день,
Услугу такую неt. но в отеле eсть услуга надуть плавательный поплавок в бассейне.
С уважением,
Пожалуйста, обращайтесь к нам
Viber &whatsapp +84357335478
10:17 16.12.19
Ответ предоставлен Ly, Службой Reception отеля DUYEN HA RESORT CAM RANH:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете связаться с отелем по мейлу: reservations@duyenhagroup.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14:46 17.06.19
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, стоимость спа, и есть ли скидки на его посещение (счастливые часы итд)?
19:23 17.06.19
Добрый день. Спа где то 3000 р. За 1 человека безлимит на день. Скидок нет.
01:56 18.06.19
Точно стоимость не подскажу, но раза в 3-4 дороже чем в Нячанге, мы сравнивали))) В городе ходили в Sen Spa - за 3 часа полного релакса на двоих отдали 2.000.000 донгов (это где то 5500-6000 рублей) ну зависит от курса. Но туда нужно записываться заранее. Мы нашли их номер в интернете на официальной страничке, нам скинули прайс по вотсап и мы записались. От Нячанг центра идти минут 7-10. Кстати, на сайте этого отеля есть прейскурант на спа. Сравните, да и все))))
15:51 28.09.19
СПА стоит космических денег, скидок не было. В Нячанге в 3 раза дешевле.
18:53 28.09.19
Скидок нет
05:11 14.12.19
Здравствуйте!
цена с 500.000 - 4.000.000 vnd Зависит от программы и пакета терапии
спа есть скидки 25% для анекс гости
С уважением,
Пожалуйста, обращайтесь к нам
Viber &whatsapp +84 345 799 766
08:50 13.06.19
Коллеги, добрый день! В отеле с 16.05.2019 по 28.06.2019 будут проживать KHANDURIN PETR, KHANDURINA MARINA. Забронированы по системе FB, прилетают 16.05.19 в 9.00 утра. Просим перенести обед со дня выезда на день заселения. Заранее благодарю!!!
00:20 15.03.19
Уважаемые отельеры и коллеги, добрый Вечер! В Вашем отеле с 19.03.2019 ПО 29.03.2019 г. будут отдыхать наши туристы LEBEDKO EVGENII, LEBEDKO TATIANA, LEBEDKO VERONIKA . Они забронированы по системе питания FB. Убедительно просим Вас перенести обед с дня выселения на день заселения. У туриста LEBEDKO EVGENII 25.03 будет день рождения ЮБИЛЕЙ!"!!! Прошу по возможности для данного туриста сделать комплимент от отеля в виде поздравлений и торта 25.03. Заранее благодарю Вас за помощь и внимание к нам и нашим туристам.
19:17 24.03.19
Ответ предоставлен Ms. Le Tieu Minh Dang | Act. Reservation Team Leader отеля DUYEN HA RESORT CAM RANH: "Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы подтверждаем перенос обеда только по запросу туроператора, через которого сделана резервация. Отель внес пометку о дне рождения и поздравит Гостя" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
10:20 12.03.19
Коллеги, добрый день! В Вашем отеле с 23.03.201903.04.2019 г. будут отдыхать наши туристы GOLOVIZNINA MARGARITA, KOVALEV MAXIM. Они забронированы по системе питания FB. Убедительно просим Вас перенести обед с дня выселения на день заселения. Заранее благодарим Вас за оказанное внимание.
21:38 04.03.19
Добрый вечер. Есть ли возможность докупить на месте питание с завтраками до 3-х разового и Сколько это будет стоить на человека?
22:59 10.03.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля DUYEN HA RESORT CAM RANH -Ms. Nguyen Thao Anh : "Здравствуйте, Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед или ужин на взрослого стоит 550.000 VND, включая чай и кофе, 650.000 VND, включая чай, кофе и пиво, 750.000 VND, включая чай, кофе, пиво и вино." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
21:01 19.02.19
Добрый день! Возможно ли по приезду поменять обычный номер на виллу с бассейном( на 2 взрослых и ребёнок)? Сколько будет стоить ?
03:57 22.02.19
Здравствуйте,
Вы должны доплатить от 120$-200 / ночь.зависимости от сезона.
С уважением,
Viber &whatsapp +84357335478
instagram :#olegvovietnam
21:23 24.02.19
Ответ предоставлен Ms. Nguyen Thao Anh, сотрудником Reservations отеля Duyen Ha Resort Cam Ranh: «Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Доплата зависит от конкретной категории номера и да заезда» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
15:44 18.02.19
Спасибо за ответ. Но... очень удивлены тому, что объявленная туроператором ANEX TOUR акция о раннем chicen-in до 31.03.2019 почему-то на нас не распространяется? мы поняли из описания на сайте отеля, что заселение в 11.00 возможно.
11:40 19.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля DUYEN HA RESORT CAM RANH - Ms. Nguyen Thao Anh: "Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, акция раннего заселения в рамках программы "Привилегии от отеля для гостей Anex Tour" действует в низкий сезон. До 31.03.2019 - высокий сезон. В связи с этим, ранее заселение возможно только за дополнительную плату." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
08:23 18.02.19
Коллеги, добрый день! В Вашем отеле с 20.02.19 по 03.03.19г. будут отдыхать наши туристы BOGACH NIKOLAY, GONTAREVA LYUBOV. Они забронированы по системе питания FB. Убедительно просим Вас перенести завтрак и обед с 03.03.19г. на 20.02.19г., т.к. туристы прилетают в 05:00. Заранее благодарим Вас за оказанное внимание.
12:02 18.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля DUYEN HA RESORT CAM RANH - Ms. Nguyen Thao Anh: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что мы сделали пометку в листе бронирования о Ваших пожеланиях. Ждем Вас! " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
05:57 18.02.19
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, питание все включено и что входит в систему, напитки,?
14:01 18.02.19
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля DUYEN HA RESORT CAM RANH- Ms. Nguyen Thao Anh : "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает только по системе завтрак (BB), либо полный пансион (FB). Система FB включает в себя завтрак, обед и ужин по системе "шведский стол", а также чай и кофе." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"