Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 33
Здравствуйте. Летим с ребенком 2х лет. При бронировании тура у туроператора не указывали номер с доп кроватью, так как ребенку всего 2 года. Будет ли ребенку предоставлена бесплатно от отеля детская кроватка? И какой депозит сейчас в отеле? Благодарю.
Здравствуйте! Какой размер депозита при заселении в настоящее время? Информация от тураператоров очень противоречивая.
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Здравствуйте.Депозит при заселении 200 долларов, либо 5000 бат.
Добрый день! Есть ли в отеле бассейн с морской водой ? Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Добрый день спасибо за интерес к нашему отелю и вопрос. В нашем отеле основной бассейн наполнен пресной водой , которая обрабатывается хлором для поддержания чистоты и безопасности.
С наилучишими пожеланиями , Менеджер по работе с гостями Кирилл. Если у вас возникнут вопросы, их так же можно задать по электронному адресу : Kirill.ploskov@accor.com
Добрый день, собираемся в ваш отель, подскажите, ребенок аллергик, нужно отдельное питание, есть ли возможность приготовления отдельной еды для ребенка ?
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Добрый день!
Благодарим вас за вопрос. Чтобы мы могли подготовить наше меню с учетом ваших аллергий, пожалуйста, уточните, на какие продукты у вас или вашего ребенка аллергия. Мы передадим всю необходимую информацию в наши рестораны, чтобы приготовить для вас безопасные блюда без добавления аллергенов.
С наилучшими пожеланиями,
Кирилл,
Специалист по работе с гостями Avista Grande Karon.
Если у вас возникнут еще вопросы, вы можете обращатиться по электронной почте: Kirill.ploskov@accor.com.
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель) хотим купить завтрак+ужин. Подскажите, пожалуйста, что представляют из себя ужины? Сколько блюд? По меню или шведский стол?
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Здравствуйте!
Благодарим вас за интерес к нашему отелю и планирование пребывания у нас!
Относительно ужинов, хотели бы пояснить, что содержание ужинов зависит от вида бронирования. Обычно при заказе по меню предлагается 2 или 3 блюда на человека. На данный момент мы также предлагаем шведские столы на ужин в пятницу и субботу. В остальные дни ужины заказываются по меню. Напитки оплачиваются отдельно и не включены в стоимость ужина.
Если у вас есть еще какие-либо вопросы или нужна дополнительная информация, можете обраться на адресу электронной почты: Kirill.ploskov@accor.com .
С наилучшими пожеланиями,
Специалист по работе с гостями Кирилл
Гузель, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста "плавающий завтрак" доступен только для номеро с собственным бассейном?
Можно ли получить описание пакета ALL Inc? Питание только в основном ресторане или по выбору?
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Добрый день! Спасибо за интерес к нашему отелю и вопрос. Да, плавающий завтрак доступен только для номеров с доступом в бассейн. Что касается пакета ALL Inc, он имеет два варианта: включает либо два, либо три блюда (в зависимости от бронирования) на человека плюс напитки . Питание предоставляется только в ресторане Portosino.
С наилучшими пожеланиями,
Кирилл,
Специалист по работе с гостями Avista Grande Karon.
Если у вас возникнут еще вопросы, вы можете обращатиться по электронной почте: Kirill.ploskov@accor.com
Гузель, здравствуйте! Мы узнали, что 12 декабря 2022 года в отеле будет проводиться "tree lighting ceremony". Скажите, пожалуйста, это мероприятие будет доступно всем гостям отеля? Что будет входить в эту церемонию? В каком формате проводится? Требуется ли какой-то дресс код? Может еще какие-то дадите советы и расскажете про эту церемонию? Спасибо)))
Гузель, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле фитнес-зал? Посещение фитнеса платное?
Здравствуйте, Гузель! Подскажите, пожалуйста, посещение СПА - салона в отеле платное?
Добрый день! Мои туристы 2 семьи сейчас отдыхают в вашем отеле! У одной из туристок сегодня День Рождения, как мы модем с вами связаться что бы отправить ваучер и вы поздравили с днём рождения
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день, Александра!
Вы можете отправить e-mail на английском языке (можно воспользоваться переводчиком) на электронную почту
ha224-FO2@accor.com
Или в отдел бронирования по электронному адресу
ha224-RE@accor.com
Также спешу сообщить, что по умолчанию отель в день рождения гостя поздравляет и угощает именинника свежеиспеченным пирожным из нашей кондитерской.
Прекрасного Вам дня! Если остались какие-либо вопросы, с удовольствием отвечу!
С уважением,
Гузель
Должностное лицо по работе с гостями
Здравствуйте Гузель, приезжаем с супругой к Вам в отель 9 ноября, ориентировочно около 12.00 час. Бронировал на сайте Accor Hotels с оплатой на месте и гарантией брони до 18.00 час.
В связи с этим два вопроса:
1. Оплата производиться в батах. Мы по приезду оставляем вещи на рецепции, идем до обменника, там обмениваем необходимую сумму и возвращаемся в отель. Расплачиваемся за бронь и расселяемся в номер. Все верно?
2. Я читал, что отель требует внесения депозита в размере 1000 бат. Я могу оставить наличные доллары в качестве депозита?
Заранее спасибо за помощь
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день, Сергей!
Благодарим за Ваш вопрос!
Время заселения в номер не позднее 14:00.
1) Совершенно верно, Сергей. Оплата в отеле принимается только в местной валюте - Батах. Можно будет оставить багаж в отеле, обменять валюту в ближайшем обменном пункте и оплатить по возвращении при заселении.
2) Размер депозита зависит от продолжительности проживания в отеле по принципу 1000 Бат за одну ночь, но не более 5000 Бат (то есть если бронирование на 5 и более ночей, сумма депозита также остается 5000 Бат).
Вы можете внести депозит в долларах, и при выселении депозит будет возвращен теми же купюрами.
Благодарим, что выбираете Avista Grande Phuket! С нетерпением ждем Вас и ваших близких!
С наилучшими пожеланиями,
Гузель
Добрый день! Уточните есть ли в вашем отеле AVISTA GRANDE PHUKET KARON депозит при заселении и какая сумма
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день, Александра!
Благодарим за Ваш вопрос и проявленный интерес.
Размер депозита зависит от продолжительности проживания в отеле по принципу 1000 Бат (тайской валюты) за каждую ночь проживания, но не более 5000 Бат.
То есть, если гость забронировал номер на одну ночь, то сумма депозита 1000 Бат
2 ночи - 2000 Бат
5 и более ночей - 5000 Бат.
Мы принимаем депозит наличными, а также можем заморозить сумму депозита на счету вашей кредитной карты.
Также можно внести депозит Долларами или Евро. Так как оплата в отеле принимается только в местной валюте - Батах, при выселении Вам будут возвращены те же купюры иностранной валюты, внесенные Вами ранее, в связи с тем, что в отеле отсутствует обменный пункт.
Будем рады видеть Вас и ваших близких в Avista Grande Phuket Karon!
С наилучшими пожеланиями,
Гузель
Гузель, а где можно ознакомиться с концепцией отеля? Где ее можно распечатать? Карту отеля, актуальный (!!!) прайс на услуги, которые предоставляются отелем? Спасибо!
Гузель, еще напишите, пожалуйста, какие услуги в отеле предоставляются бесплатно? Из описания отеля не совсем понятно. Например - сауна? И другие услуги тоже опишите, пожалуйста, если Вас не затруднит, что есть бесплатное, а что платное в отеле. Спасибо!)
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Добрый день!
Наталья, спасибо за Ваш вопрос. Доплата зависит от приобретенного пакета бронирования. Есть бронирования, включающие в себя проживание и завтрак или полупансион (проживание, завтрак + обед или ужин на выбор), или полный пансион (проживание, завтрак, обед и ужин), который будет включать все блюда из выбранного меню.
Использование тренажерного зала 24 часа, пользование бассейном с 7:00 до 20:00, пользование библиотекой и игровой комнатой с 9:00 до 18:00 все это включено в стоимость проживания по умолчанию.
За дополнительную плату вы можете заказать напитки в Lido Bar, пообедать в Portosino или заказать массаж в нашем SPA. Оплата взимается в соответствии с меню. В отеле часто проходят рекламные акции, о которых Вам с удовольствием расскажет персонал отеля.
В нашем Спа имеется широкий спектр услуг массажа. Сауна в отеле отсутствует.
Благодарим за проявленный интерес! И с нетерпением ждем Вас и ваших близких в Ависта Гранде.
С наилучшими пожеланиями,
Гузель
Здравствуйте, Гузель! Подскажите, пожалуйста, пропускают ли на территорию отеля и в номера туристов, которые не являются гостями данного отеля? Могут ли приходить к нам друзья из соседних отелей?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Здравствуйте, Наталья!
Друзья наших гостей разрешены к посещению. Официальное время посещения с 9:00 до 18:00. Тем не менее мы стараемся оставаться гибкими в случае, если Ваши друзья задержатся до 20:00. Также посетителям необходимо иметь с собой паспорт.
Если посетитель нашего гостя остается в номере после 20:00 (в том числе и до утра), тогда необходимо будет внести оплату 1000 THB, а также предоставить документ, удостоверяющий личность.
Если друзья наших гостей захотят отдохнуть на территории нашего отеля Avista Grande, искупаться в бассейне, поиграть со своими детьми в детской комнате "Kids Club", почитать в библиотеке и тд. , мы с удовольствием предоставляем данную опцию, которая на сегодняшний день стоит 1000 THB с человека в виде депозита (то есть на эту сумму можно заказать еду и напитки в нашем ресторане).
Наталья, благодарю Вас за вопрос! Если у Вас остались какие-либо вопросы, то я рада буду ответить на них! Ждем Вас и ваших близких в Avista Grande!
С наилучшими пожеланиями,
Гузель
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в декабре 2022 года. Отзывов свежих об отеле нет, поэтому интересуют следующие вопросы:
1. Есть ли в номере утюг?
2. Есть ли в номере сушилка для купальников?
3. Предоставляет ли отель пляжный зонтик?
4. Есть ли в отеле русскоязычный персонал?
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Приветствуем Вас, Наталья!
Благодарим Вас за вопросы.
1) В наших номерах к Вашему пользованию на время проживания предоставлены утюг, гладильная доска, зонт (от дождя), сланцы и халаты.
2) Сушилка для одежды предоставляется по запросу. Пожалуйста при бронировании или при заселении оповестите нас о том, что Вам будет нужна сушилка.
3) Пляжные зонты в отеле не предусмотрены (имеются зонты от солнца у бассейна отеля). Тем не менее на близлежащих общетвенных пляжах (Карон и Ката) сдаются пляжные лежаки и зонтики, которые могут обеспечить Вам комортный отдых на пляже.
4) В отеле есть русскоговорящий сотрудник Гузель, которая с удовольствием ответит на ваши вопросы, предоставит интересующую информацию и, надеюсь, сделает ваш отдых еще более беззаботным и приятным.
Чтоб посмотреть новые комментарии и отзывы об отеле, необходимо изменить способ Сортировки комментариев. Чаще всего по умолчанию выставляются комментрарии по популярности (полезности). Но в фильтрах веб-сайтов (ТрипАдвайзер, Букинг, Гугл, Агода и тд) также можно настроить просмотр актуальных комментраиев в порядке убывания "новизны" комментария.
С нетерпением ждем Вас и ваших близких в "Ависта Гранде"!
Благодарим за проявленный интерес, Наталья!
С Уважением,
Гузель
Добрый день!
Скажите,пожалуйста, со скольки лет у вас детей в детском клубе можно оставить без родителей и сколько стоит няня?Спасибо!
Добрый день!
забронировали номер с выходом в бассейн, подскажите, в номере утюг есть?
Спасибо!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Здравствуйте,
Утюг предоставляется во всех номерах.
С Уважением,
Гульнара Салиева
Менеджер по работе с гостями
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто подскажет что лучше посетить куда съездить? Спасибо
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Ms. Karnjanaporn Paisilp (Kaimook), сотрудником Reservations отеля Avista Grande Phuket Karon MGallery Hotel Collection: «Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете проконсультироваться относительно экскурсий у Консьержа по прибытии» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/640/639324_8180450573_80x80.jpg)
Здравствуйте. Летим с ребенком 2х лет. При бронировании тура у туроператора не указыв ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Здравствуйте! Какой размер депозита при заселении в настоящее время? Информация от ту ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! Есть ли в отеле бассейн с морской водой ? Спасибо!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день, собираемся в ваш отель, подскажите, ребенок аллергик, нужно отдельное пи ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель) хотим купить завтрак+ужин. Подскажите, пожалуй ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Гузель, здравствуйте! Подскажите, пожалуйста "плавающий завтрак" доступен только для ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/348/347390_15849712753_80x80.jpg)
Гузель, здравствуйте! Мы узнали, что 12 декабря 2022 года в отеле будет проводиться " ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/348/347390_15849712753_80x80.jpg)
Гузель, скажите, пожалуйста, есть ли в отеле фитнес-зал? Посещение фитнеса платное?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/348/347390_15849712753_80x80.jpg)
Здравствуйте, Гузель! Подскажите, пожалуйста, посещение СПА - салона в отеле платное?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Мои туристы 2 семьи сейчас отдыхают в вашем отеле! У одной из туристок с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Здравствуйте Гузель, приезжаем с супругой к Вам в отель 9 ноября, ориентировочно окол ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Добрый день! Уточните есть ли в вашем отеле AVISTA GRANDE PHUKET KARON депозит при за ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/348/347390_15849712753_80x80.jpg)
Гузель, а где можно ознакомиться с концепцией отеля? Где ее можно распечатать? Карту ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/348/347390_15849712753_80x80.jpg)
Гузель, еще напишите, пожалуйста, какие услуги в отеле предоставляются бесплатно? Из ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/348/347390_15849712753_80x80.jpg)
Здравствуйте, Гузель! Подскажите, пожалуйста, пропускают ли на территорию отеля и в н ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/348/347390_15849712753_80x80.jpg)
Здравствуйте! Собираемся в ваш отель в декабре 2022 года. Отзывов свежих об отеле нет ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте, есть ли номер для новобрачных, стоимость на 2 недели. Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/968/967754_7745021217_80x80.jpg)
Добрый день!
Скажите,пожалуйста, со скольки лет у вас детей в детском клубе можно ост ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Добрый день!
забронировали номер с выходом в бассейн, подскажите, в номере утюг есть? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1247/1246294_2765039400_80x80.jpg)
Здравствуйте! Собираемся в этот отель, интересуют экскурсии из этого отеля может кто ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте, бесплатные детские кроватки в отеле расчитаны для детей до 1 года. Для более врзрослых детей они скорее всего не подойдут. Так же в отеле есть опция односпальной кровати за дополнительную плату.
Депозит при заселении 200 долларов, либо 5000 бат.
С наилучшими пожеланиями Кирилл.