Вопросы об отеле
Всего вопросов - 32
Здравствуйте.Отправьте пожалуйста концепцию All inclusive и Dine Around на электронную почту ssnufa@mail.ru.
Здравствуйте! У меня несколько вопросов. У отеля есть бесплатный трансфер в центр Абу Даби? Мы оплатили за FB с+ неалкогольными напитками?. Какие рестораны мы можем пойти на обед и ужин?. И что конкретно включено в FB
Написано, что номер Family Connecting Rooms вмещает до 6 человек.
При размещении семьи из 5 человек (3 взрослых и 2 детей:9 лет и 13 лет) будет ли предоставлено дополнительное спальное место?бесплатно ли это?
спасибо!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дополнительная кровать может быть предоставлена за дополнительную плату в размере 150 Дирхам за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Подскажите, что входит в концепцию all inclusive? Какие напитки, мороженое, десерты?
В хамам (сауну) доступ бесплатный? Могут находиться вместе женщины и мужчины? Где можно более подробно ознакомиться с концепцией отеля?

Добрый день,
All inclusive Dine Around
Включено: завтрак, обед и ужин по меню «Все включено» + закуски у бассейна по меню «Все включено» + все дневные напитки с 11:00 до 2:00 алкогольные и безалкогольные. выбор из 8 различных вин, 5 сортов пива (1 безалкогольное), 4 крепких спиртных напитков, 10 коктейлей (с алкоголем и без), безалкогольных напитков, соки, чай, кофе.
Алкогольные и безалкогольные напитки будут подаваться в гастропабе Hamiltons только после 23:00.
Хамам это отдельная процедура в нашем Спа, платная.
В тренажёрном зале есть бесплатная парная.
По законам ОАЭ, женщины и мужчины не могут находиться в одной сауне, только раздельные.
По полной концепции отеля, можете написать мне на почту.
olesya.rakhimova@rotana.com
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, входит ли в тип питания FB чай и кофе на обед и ужин?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Рима! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что чай и кофе включены во время обеда и ужина." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день!
За ужином подают обычную воду бесплатно?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода включена за ужином." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Спасибо большое за ответ на мой предыдущий вопрос.
Подскажите, пожалуйста, условия продления номера до 16:00.
Поздний вылет планируется.
Предполагается ли от отеля комплимент в честь годовщины свадьбы? Будем в эту дату (26.06.2024) отдыхать в отеле.
Добрый день! От отеля ходят бесплатные шатлы до моллов Абу-Даби?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Натали! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер в Галерея Молл и Лувр, с актуальным расписанием Вы сможете ознакомиться непосредственно в отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. Работает отель по системе "всё включено".

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель работает по концепции Все Включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Сколько туристический налог?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 15 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, сообщите пожалуйста, требуется ли оплатить депозит при заселении в Ваш отель?

Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas 5*): "В соответствии с требованиями политики отеля сумма залога составляет 50% от стоимости номера или 500 дирхамов ОАЭ в день. Мы гибки в отношении депозита, поэтому рекомендуется внести залог наличными или кредитной картой для внесения дополнительных расходов на счет номера.
Если у вас будут наличные (доллары США или евро) их можно использовать в качестве депозита. Если вы не используете всю сумму, разница будет возвращена в местной валюте (дирхамы ОАЭ). Отель не сможет конвертировать дирхамов ОАЭ в доллары США или любую другую иностранную валюту"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день,подскажите пожалуйста про систему all,что входит и не входит в нее,есть ли перекусы в течении дня?Спасибо

Здравствуйте, DURAN69! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Food & Beverage отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas 5*) ответил: "Во вложении имеется файл со всей информацией про систему питания. Что касается закусок, они не включены, однако вы можете выпить чай и кофе в "Sama". Мини-бар и обслуживание номеров также не включены".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, размер доплаты с питания BB до HB
Есть ли от отеля бесплатные трансферы в ТЦ и тд?

Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas 5*) ответил: Цены указаны с учетом всех налогов:
- Доплата за полупансион составляет 225 дирхамов ОАЭ за взрослого за ночь и 112,50 дирхамов ОАЭ за ребенка за ночь (от 6 до 11 лет).
- Доплата за полный пансион составляет 350 дирхамов ОАЭ за взрослого за ночь и 175 дирхамов ОАЭ за ребенка за ночь (от 6 до 11 лет).
К сожалению, у нас нет бесплатного трансфера от отеля до торгового центра".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, сейчас у нас два туроператора предлагают туры в ваш отель по системе « все включено». Во всех отзывах и видео идёт информация, что отель не работает по этой системе. Скажите пожалуйста, официально отель будет работать в этом году по системе « все включено»? Или туроператоры продают туры с заранее неверной категорией?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в этом сезоне отель будет работать по концепции Все Включено." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в отеле есть банкомат? Какого банка?

Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть банкомат ADCB банка." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подскажите пожалуйста на какой email адрес можно написать Вам или в службу приема и замещения ?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете направить запрос по мейлу: res.saadiyat@rotana.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Имеется ли депозит при заселении в отель? В каком размере? И возможно ли отказаться от депозита при его наличии?

Ответ предоставлен сотрудником Reservations Supervisor отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете не вносить депозит и оплачивать все дополнительные услуги своевременно." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста,что входит в концепцию питания "Все включено"?

Здравствуйте.Отправьте пожалуйста концепцию All inclusive и Dine Around на электронн ...

Добрый день, можно увидеть карту алкогольных напитков с указанием цен?

Здравствуйте! У меня несколько вопросов. У отеля есть бесплатный трансфер в центр Абу ...

Написано, что номер Family Connecting Rooms вмещает до 6 человек.
При размещении сем ...

Здравствуйте! Подскажите, что входит в концепцию all inclusive? Какие напитки, мороже ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, входит ли в тип питания FB чай и кофе на обед ...

Добрый день!
За ужином подают обычную воду бесплатно?

Спасибо большое за ответ на мой предыдущий вопрос.
Подскажите, пожалуйста, условия п ...

Добрый день! От отеля ходят бесплатные шатлы до моллов Абу-Даби?

Добрый день, на каких условиях возможно продление номера в день выезда до 18:00?

Здравствуйте. Работает отель по системе "всё включено".

Добрый день. Сколько туристический налог?

Добрый день, сообщите пожалуйста, требуется ли оплатить депозит при заселении в Ваш о ...

Добрый день,подскажите пожалуйста про систему all,что входит и не входит в нее,есть л ...

Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, размер доплаты с питания BB до HB
Есть ли от ...

Здравствуйте, сейчас у нас два туроператора предлагают туры в ваш отель по системе « ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в отеле есть банкомат? Какого банка?

Подскажите пожалуйста на какой email адрес можно написать Вам или в службу приема и з ...

Здравствуйте! Имеется ли депозит при заселении в отель? В каком размере? И возможно л ...
-
Отель хорошо
отвечает на вопросы -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
94%
Количество ответов
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Saadiyat Rotana Resort & Villas: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у отеля есть бесплатный трансфер до Yas острова. В полный пансион входят завтрак, обед и ужин в основном ресторане и безалкогольные напитки во время приемов пищи." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Спасибо большое. А возле бассейна безалкогольные напитки будут платными?