Были второй раз через год. В 23-ем и 24- ом.
Сообщаю - ни ка ко го.

Ответ предоставлен Сотрудником Front Office отеля Royal Hotel: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле не предусмотрены комплименты по данному поводу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels