На 10 день прибывания терпение лопнуло, пришлось обратится к директору но не думаю, что что-то изменится. Прочитав отвызы с 2018 года проблемы сохранились. Работа столовой не налажена. Посадочных мест не хватае. Толкучка у столов раздачи. Официанты стараются, но обслужить поток людей не могут. Часто столы завалены грязной посудой. Блюда однообразны, фруктов по одному виду по несколько дней....

Никогда не писала отзывы, но тут не могу молчать.
Началось все с заселения. Предоставили номер, который не убирали года 2. Такое было ощущение. При входе запах старой мебели. Ковролин в пятнах. Постель с пятнами. Окна не мылись лет 5. Мебель в пыли. На посуде- кувшине и стаканах тоже была грязь.
Фото прикрепляю.

На мою просьбу предоставить другой номер, мне показали 2 еще худших номера. И в...

Отель Илона - это 8 корпус комплекса Аквалоо.
Размещение 5-7 часов. На стойке администраторов бардак, скандалы, очередь. Сотрудники не понятно, чем занимаются, но точно не заселением.
Заселяют в неубранные номера.
Некоторые гости сами чистят раковины и унитазы.
Если вы бронируете номера в Аквалоо, то будьте готовы, что вас заселят отель Илона - их же 8 корпус (та еще дыра). Дорога от Аквалоо...

Отдыхали в "Илоне" в январе 2021, сразу после нового года. из положительных моментов могу назвать только заселение - нас заселили сразу по приезду, в 10 утра, в течение 10 минут и то, что можно пользоваться услугами аквапарка "АкваЛоо". На этом все плюсы заканчиваются. Расположение корпуса Илона - это отдельный разговор. Это даже не поселок Лоо, рядом не то, что набережной, чтоб...

Мне интересно, кто пишет положительные отзывы по этот отель, хочется задать вопрос, а где отдыхают эти туристы. При этом ни я ни моя семье непритязательные туристы. Но отношение хочется получить нормальное. Начну как обычно по порядку.
Ресепш: заселяет долго, не умеет быстро работать, на вопросы отвечает неохотно, да информацией многой не владеет. Просто отвечают, что не знают. Очень...

Отдыхала с 2 детьми с 7 по 20 июля 2018 года. Не советую туда ехать отдыхать всей семьей. Это место -огромный десткий лагерь. Туда со всей России приезжают ребята со спортивных школ, танцевальные группы. Для них там, наверное, все хорошо... Нам с номером не повезло, возможно, было бы лучше, в номере не работал кондиционер, не было воды, утром нельзя было умыться, почистить зубы, вода...