Начну с прибытия в отель. У нас были куплены путевки где значились "аппартаменты с кухней", на рецепции дали ключи от номера, который находился на том же этаже, зашли, номер обыкновенный двухместный, да ещё и прокуренный. Вернулись на рецепцию, где как оказалось стояли туристы из нашего автобуса, с такой же проблемой "где номера которые нам предлагали в агентстве", при этом лично мной...