16:24 14.07.23
Добрый день! У нас заезд в BARCELO RESIDENCES DUBAI MARINA 27.07.2023г. на 8 ночей (2 взрослых и 2 детей). Прилет в DXB в 20.45 ч. Возможно ли поужинать как заселимся в отель? Есть ли супермаркеты продуктовые рядом с отелем, чтобы купить продукты питания по приезду. И сколько доплата за завтрак? Спасибо.
13:53 28.04.23
Добрый день! Предоствляет ли отель комплимент по случаю дня рождения?
15:51 31.08.22
здравствуйте, можно депозит не оставлять?
13:20 20.05.21
Добрый день. есть ли в номере One Bedroom Apartment кухня с плитой для приготовления пищи? Депозит за номер так и остался 300 дирхам? Спасибо
13:36 20.05.21
Dear Guest,
Greetings from Barcelo Residences Dubai Marina!
Please be informed that all our apartments have a fully equipped kitchen.
We hold a security deposit of AED 500 which is refundable upon check out.
Thank you and we look forward to welcoming you.
Best Regards,
Alyssa Battad
Guest Relations
Читать полностью на https://tophotels.ru/en/hotel/al315287/questions
20:11 04.04.21
Подскажите в номере One Bedroom Apartment есть вай фай?
16:16 10.04.21
Dear Guest,
Greetings from Barcelo Residences Dubai Marina!
Please be informed that we offer complimentary WIFI to all of our hotel guests.
Thank you and we look forward to welcoming you.
Best Regards,
Alyssa Battad
Guest Relations
18:14 19.03.21
Подскажите если ли утюг в номере One Bedroom Apartment?
14:36 23.03.21
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Barcelo Residences Dubai Marina: "Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в данной категории номера утюг есть" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
16:07 16.03.21
Добрый день. Подскажите стоимость депозита и размер туристического сбора за 13 дней за двоих.
16:49 19.03.21
Ответ предоставлен сотрудником отеля Barcelo Residences Dubai Marina :
«Здравствуйте, Инна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размер депозита за 13 ночей составляет 500 AED за номер. Размер туристического сбора составляет от 10 до 30 AED за ночь. (в зависимости от забронированной категории номера)».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
01:18 19.02.21
Здравствуйте, мы планируем посетить ваш отель в начале апреля, не могли бы вы рассказать нам, как далеко находится отель от пляжа, и не могли бы вы рассказать нам, как мы можем дойти от вашего отеля до пляжа, так как это не очень ясно глядя на карты.
Спасибо
01:58 14.01.21
Здравствуйте! Планируем остановиться в вашем отеле, номер One bedroom deluxe. Подскажите в номерах данной категории диван в гостиной раскладывается ?
08:38 13.03.20
Добрый день!
Планируем посетить ваш отель с 22.03.2020 по 29.03.2020
Хотим приобрести через сайт билеты в парк Леголэнд, есть ли возможность распечатать билеты на ресепшене?
16:48 16.03.20
Dear Guest,
Greetings from Barcelo Residences
In regards with the current ongoing coronavirus situation Dubai Parks and resorts is closed till 31st March.
Best regards,
Ilavarasi Raja
19:39 30.01.20
Здравствуйте. Скажите с завтраками совсем так плохо, как пишут в отзывах? Планируем у вас остановится с детьми. Хотелось бы элементарный омлет, яичница, молоко выпечка...Можно где-нибудь меню посмотреть?
16:50 16.03.20
Dear Guest,
Greetings from Barcelo Residences
The below items are available on our daily Breakfast menu -
5 Different kinds of breakfast cereals
Milk full fat, low fat and Soy milk.
Fresh cut fruits
Arabic bread with dippings
Scrambled Egg, Boiled Egg, Eggs to order & pancakes made to order
Bacon
Selection of cheese
Selection of cold cuts
Grilled vegetables
Baked beans
Whole fruits
Juice
Selection of breads (Marmalade, Nutella, Butter and Honey)
Yoghurt (Full fat, low fat)
Croissant
Muffins
Tea and coffee
Pasta
Chicken nuggets
Please share if there is anything in particular that we could add to the existing selection of breakfast so that we work towards enhancing the breakfast experience of our guests.
You can request for any special food from our restaurant team and we will be happy to customize.
Best regards,
Ilavarasi Raja
06:55 27.01.20
Здравствуйте, депозит нужно вносить в дирхамамх или в долларах? На что можно использовать депозит?
15:27 27.01.20
Здравствуйте,мы оставляли залог в долларах ,никак не использовали )
16:52 16.03.20
Dear Guest,
Greetings from Barcelo Residences
You may pay us deposit in AED/ Dollars/ credit card.
The deposit amount if collected in cash will be refunded back to you on the day of departure.
Best regards,
Ilavarasi Raja
16:52 16.03.20
Dear Guest,
Greetings from Barcelo Residences
You may pay us deposit in AED/ Dollars/ credit card.
The deposit amount if collected in cash will be refunded back to you on the day of departure.
Best regards,
Ilavarasi Raja
15:33 23.12.19
Здравствуйте. подскажите в номере Two Bedroom Apartment - какого размера диван?
можно ли доставить в номер еще одну кровать? это будет за дополнительную стоимость?
17:14 23.12.19
Dear Guest,
Greetings from Barcelo Residences, Dubai Marina!
We can provide extra roll away bed in your apartment at an additional price of AED 135 per night.
Please confirm if you would like us to go ahead and arrange the same.
Thank you
12:01 03.12.19
Здравствуйте, предоставляются ли пляжные полотенца?
13:05 03.12.19
Dear Guest,
We are pleased to confirm that we do provide beach towels for our guests.
Thank you
11:39 27.10.19
Добрый день. Летим в ОАЭ первый раз. Прилетает к вам 31.10.19 с семьей 2 взрослых и 3 детей. Узнала что нужно оплачивать туристический налог и депозит 300 дирхам в сутки. У нас таких денег с собой нет. Можно ли в виде исключения не оплачивать депозит? Так как мы собираемся готовить еду для себя сами, услугами отеля не пользоваться, и оплачивать все сразу наличными.
12:22 27.10.19
Ответ предоставлен Alyssa, сотрудником Reservations отеля Barcelo Residences Dubai Marina : «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель берет AED 300 в качестве депозита за весь период пребывания. При выезде неиспользованный депозит возвращается» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
12:13 24.10.19
Добрый день. Прилетаем к вам 31.10.19. Семья из 2 взрослых и 3 ребенка. (10 лет, 8 лет, и младенец) Двухместный номер + 2 детей 5-12 лет (DBL + 2CHL (5-12)) Apartment. Предоставят ли для младенца детскую кроватку? Как будут размещены двое детей? Хочу узнать нужно ли оплачивать депозит по прибытию в отель? Сколько? И можно ли его не оплачивать, так как собираемся расплачиваться за все сразу сами. Спасибо.
17:04 26.10.19
Ответ был предоставлен Terrie, представителем отдела Reception:"Добрый день Татьяна! Для младенца мы предоставим детскую кровать. Двое детей будут размещены на двух односпальных кроватях. Сумма депозита в день 300 дирхам (82$). Оплата депозита обязательна по политике отеля. Спасибо за обращение!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
13:20 20.08.19
Добрый день. Подскажите пожалуйста, у Вас есть e-mail отдела продаж или руководителя отдела продаж данного отеля?
09:06 21.08.19
Dear Guest,
Greetings from Barcelo Residences.
Please find the below cordinates of our Sales Manager
Name - Mr. Remon Solimon
email - residencesdubaimarina.sales3@barcelo.com
Mobile - +971 58 804 3126
Thank you
19:45 18.11.18
Добрый вечер.
Прилетаем семьей (два взрослых, дети четырёх лет и год) в ваш отель 4 декабря.
1. Подскажите пожалуйста стоимость трансфера из аэропорта?
2. Есть блендер в номере?
3. Есть горшок детский?
4. Можно заранее попросить поставить детскую кроватку, что бы при заселение сразу уложить ребёнка спать.
5. Есть ли Номера с балконами ?
09:23 19.11.18
Dear Guest,
Thank you for writing to us.
I request you to please share your reservation confirmation number with us so that we can update your reservation with the remarks that baby crib to be placed prior to arrival.
The airport transfers are organized by the hotel for AED 200 one way and AED 350 for two way. Please share your complete flight details with us so that we can organize a pick up for you accordingly.
We do not have a blender in the room. We donot have a potty chair for children.
Thank you
12:31 28.09.18
Добрый день! Подскажите будет ли в этом году у вас обязательная доплата за новогодние ужины?
12:29 16.10.18
Ответ предоставлен Сотрудником Ami, Reception отеля BARCELO RESIDENCES DUBAI MARINA:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент в отеле не планируется проведение новогоднего праздничного ужина."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23:14 10.09.18
Добрый день, подскажите, пожалуйста, какой будет депозит при заселении в номер Two Bedrooms Apartment на 7 ночей. Заранее благодарю
09:59 12.09.18
Ответ предоставлен сотрудником - Mrs. Ali - Reception отеля BARCELO RESIDENCES DUBAI MARINA: Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит взимается в размере 300 дирхам за номер." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
