Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля Sandos Caracol Eco Resort- Esteban: "Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в настоящий момент в отеле работает все, кроме дискотеки. Ситуация с водорослями нестабильная. В настоящий момент их нет. Но в любой момент все может измениться." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Спасибо! планируем у вас быть 20 декабря.

Ответ предоставлен Службой Operations отеля SANDOS CARACOL ECO EXPERIENCE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Катерина! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает, кроме дискотеки. На данный момент водорослей нет. Сезон водорослей с мая по август."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Традиционно летом на пляжах Плайя де Кармен много водорослей, в Канкуне мало.

Ответ предоставлен Crichyan, Службой Operations отеля SANDOS CARACOL ECO EXPERIENCE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Эдуард! Благодарим Вас за обращение. Мы можем организовать экскурсию в Мехико за дополнительную плату. По прибытии в отель необходимо обратиться на ресепешн."
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Я заранее планировала поездку в Мехико, купила билеты на самолет Канкун - Мехико. Экскурсовод на 1 день в Мехико стоил 250 долл. Вхолит встреча в аэропорту, и привез нас в аэропорт. Посетили город и пирамиды Луны и солнца..

Добрый, да, на уровень выше, там зона коттеджей без детей, свой бассейн + некоторые рестораны доступны в отличное от других время. Этих номеров просто может не быть в наличии, хотя в нашем случае закончились как раз более дешёвые, т. е. стандарт.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля SANDOS CARACOL ECO EXPERIENCE RESORT- Esteban: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что по вопросам аренды авто просим обратиться к сотрудникам ресепшн отеля по прибытии." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

В отеле только свой ресепшен такси, цена фиксирована абсолютно везде, советую не заморачиваться и не рисковать, наш гид ооочень не советовал арендовать в Мексике авто))

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля SANDOS CARACOL ECO EXPERIENCE RESORT - Blanca: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что смена номера на Select club стоит 10 долларов за человека в сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Sales department отеля SANDOS CARACOL ECO EXPERIENCE RESORT- Esteban: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что гости нашего отеля могут посещать рестораны Riviera, Salvia y los Lirios только в вечернее время с 17.30. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Доброго времени суток! Можно и неоднократно :)

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля SANDOS CARACOL ECO EXPERIENCE RESORT - Blanca: "Здравствуйте, Полина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы можем сделать пометку в резервации и по возможности предоставим небольшой комплимент от отеля" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля SANDOS CARACOL ECO EXPERIENCE RESORT - Blanca: "Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что игра в гольф оплачивается дополнительно" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день! Кажется нет, но точно не помню. Гольф клуб рядом.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest service отеля SANDOS CARACOL ECO EXPERIENCE RESORT - Blanca: "Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что смена номера на Select club стоит 10 долларов за человека в сутки." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Не знаю

Она бесплатна, предоставляется, как правило, парам.Это романтик с шампанским и фруктами, просто нужно записаться заранее на ресепшен правее от входа в отель, спросите. Речка там небольшая, о виды красивые, лодочник может вас сфотографировать за чаевые, "типс" по английски)

Ответ предоставлен Lanka, сотрудником Reservations отеля Sandos Caracol Eco Experience Resort: «Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель предоставляет комплимент именинникам на свое усмотрение (торт, украшение номера шариками и т.д.)» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании Select номеров следующие услуги являются бесплатными: индивидуальная процедура заселения в номер, консьерж, эксклюзивный бассейн с джакузи только для взрослых, пользование эксклюзивным а ля карт рестораном на завтрак и ужин, пляжный клуб с индивидуальной зоной Select, премиум напитки, полотенца. Данные номера расположены на части противоположной пляжу, на 1, 2 или 3 этажах по наличию. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SANDOS CARACOL ECO EXPERIENCE RESORT

Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатная парковка для автомобилей для Гостей, проживающих в отеле. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SANDOS CARACOL ECO EXPERIENCE RESORT

Здравствуйте, уважаемая Ярослая! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фитнес-центр работает с 9:00-17:00. Посещение фитнес-центра возможно с 18 лет. В номерах имеется бесплатный Wi-Fi.
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sandos Caracol Eco Experience Resort

Ой, как хорошо Светлана, что вы там мы кокраз летим в Мексику 30 числа 😉. с норд виндом летели? Как дался перелет? Может есть какие то рекомендации? Главный вопрос, как погода? Очень сильно переживаем, что не удастся покупаться.

Ой, как хорошо Светлана, что вы там мы кокраз летим в Мексику 30 числа 😉. с норд виндом летели? Как дался перелет? Может есть какие то рекомендации? Главный вопрос, как погода? Очень сильно переживаем, что не удастся покупаться.