Позвонила тур оператору, они связались с отелем и те им ответили, что никаких нулевых, цокольных. полуподвальных номеров в корпусе Deluxe вообще нет. И кто это отвечает за представителя отеля на сайте неизвестно.

Галина, мы сейчас находимся здесь,вчера приехали. Здесь есть 0 этаж, но по турецким меркам он не полуподвальный, поэтому в гостинице и отвечают,что его нет. Для нас это полуподвал. Нас, слава Богу, заселили на 1-ый этаж, мы ничего не доплачивали, но я при регистрации попросила номер повыше. Администратор ответил, что выше первого - все номера с видом на море (хотя, по моему, не все). В общем land view только на 0 и 1 этажах. У нас номер хороший, вид на соседний отели и краем на море.

Получается так, и туроператоры не посчитали нужным сообщить об этом (