Попал в очередной раз в этот отель,немного освежил впечатления. Так как номер уже был забронирован заранее, ключи от номера были получены быстро, но зная, что часть номеров окнами выходят на ТТК, задал вопрос администратору, куда выходят окна, на что получил не очень вежливый ответ, ну типа уже забронировано, номер какой есть, такой есть, не очень вежливо к сожалению... Но мне всё же попался...

При бронировании отеля, как член клуба Хилтон, ресепшионист гордо сказала: "Мы вышли из сети отелей Хилтон, но это ничего не значит". По факту, все оказалось не так.
1) Заселение - я приехала в отель с двумя детьми, попросила разместить после 11, как только появится номер, разместили к 13-00 после нескольких напоминаний о себе. Кстати, никто не предложил оставить депозит для мини бара. Зачем...

Попал в новый отель для себя, оценил сервисы, номерной фонд и питание. Сам отель находится прям на третьем транспортном кольце, что конечно не очень приятное соседство, рядом нет ни зелени, ни места для прогулки, напротив есть большой торговый центр, со множеством магазинов, плюс продуктовый Ашан, в котором можно купить продукты и разную мелочёвку. Отель одиннадцати этажный, плюс подземная...

Приезжали на отдых с детьми, останавливались в этом отеле на 3 ночи. Отель замечательный! Персонал вежливый и внимательный, даже к мелочам. Нам пришлось перенести даты поездки, При обращении в отель - помогли забронировать на новые даты на тех же условиях и без доплат. Приветливые девушки на ресепшн, все охранники всегда детям помогали открывать двери на выход.
Для меня крайне важный момент...