Трансфер: На сайте отеля указано, что возможна организация трансфера из аэропорта Витязево (стоимость 750 рублей). Поскольку я прилетала одна с 2 детьми, решила заказать трансфер, чтобы не пришлось бегать по аэропорту в поисках такси. За неделю до приезда задала вопрос о возможности организации трансфера и… получила отказ. Старший администратор Косицкая Марина сообщила, что трансфер...

Добрый день.
Проживали в отеле с 10.06.2021 по 17.06.2021.
Между описанием отеля и то, что видишь в действительности большая пропасть.
1. Мы бронировали четырехместный номер, оплата была произведена полностью еще до приезда. По факту нас заселяют в два двухместных номера. Объяснить причину, почему заселяют не в тот номер не получили, мол у нас нет больших номеров. И мы были не одни...