Questions and answers
All questions - 97
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько кроватей и какого типа стоят в номере deluxe?
Good afternoon,
The deluxe room comes with a king size plus an extra bed or two single beds plus an extra bed
Здравствуйте. Если забронирован номер deluxe в вашем отеле на 2 взрослых и 1 ребенка 7 лет и второго ребенка 10 лет, сможете предоставить дополнительную кровать для старшего ребенка? И какая будет стоимость или это бесплатно?
Good morning,
Kindly note in the deluxe room can be added only one extra bed and its free of charge
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Если бронь на номер в вашем отеле заканчивается 12 марта, а вылет в 00:10 13 марта, можем ли мы оплатить поздний выезд из номера например в 18:00. Сколько это будет стоить?
Good Morning.
Kindly note the late check out till 17:00 cost 30 U$D
Добрый вечер Вам! У меня сын с женой летит к Вам в отель с 27 января по 6 февраля! Есть один вопрос ко всему кто сейчас или недавно был в этом отеле!!! Люди добрые или Отельер подскажите пожалуйста есть в этом отеле хочь один бассейн с подогревом!!! Буду признателен!!! С. Уважением Сергей
Good morning we have two heated pools and outdoor jacuzzi
Здравствуйте. Если туристы прилетают утром, можно ли им пользоваться территорией отеля до заселения?
Good afternoon
yes, they can until the room be ready
Добрый день. Расскажите, пожалуйста, какая программа запланирована в отеле на Новогоднюю ночь?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие бассейны подогреваются зимой? Работает ли аквапарк в начале января?
Good afternoon.
Kindly note there are heated pools in the hotel but not in the aquapark, but the aquapark still normally operated.
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, если в отеле подогреваемые бассейны ?
Спасибо
Я была там с 1 ноября по 7-ое. Не подогревали, хотя турагент сказал есть подогрев. Так что не верьте Исламу. Вообще не советую, комары нас там искусали. Прямо в номере при закрытых окнах и дверях через вентиляцию залетали. Не говоря о том чтобы на улице.
Good afternoon,
Yes, there is two heated pools
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, можно ли организовать для гостей комплимент и создать праздничное настроение в честь дня рождения? С кем я могу переговорить по данному вопросу?
Good afternoon.
Kindly note in case of a guest celebrates birthday during the hotel stay, we can provide a complementary cake to the guest.
Haroun.
FOM
+201202806267
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле пляжный волейбол?
yes is available
Здравствуйте у нас заезд должен быть 11.10, но у нас вылет поздний мы приедем только 12.10 ночью можно ли будет какой-то ланч бокс получить? И номер получше. Спасибо заранее
Здравствуйте! Летим 03.10.25 к вам из Сибири, многодетные, 2 взрослых и дети 7,9,12 + 2 взрослых ( бабушка и дедушка). Тур на 2 номера, можно ли поселить нас в номера максимально рядом? И что взять на презенты персоналу лучше? 😁 Ваш отель 5*, но очень часто пишут плохое в отзывах, не хочется верить, что у вас плохо 😊 Летим с прекрасным настроением и улыбкой! Спасибо !
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Напишите эл. почту)
Good morning.
Thank you for choosing Parrotel Lagoon To stay.
Kindly send us the hotel voucher.
Haroun.
+201202806267
islam.mokhtar@parrotelresorts.com
Добрый день)! Скажите пожалуйста есть в отеле горшок для маленьких детей?
no
Здравствуйте, вчера в ваш отель заселились мои туристы, номер ваучера 116335451249. К сожалению им дали очень плохой грязный номер с неисправным кондиционером. Просьба поменять им на чистый номер с исправным кондиционером.
good afternoon
Just ask them to contact us in reception at 10:30
To ask for Islam or haroun and we will change the room
thanks
islam mokhtar
00201007839774
Здравствуйте, у вас есть кальян?
unfortunately, not available
Здравствуйте, сегодня к вам заселились мои постоянные туристы, номер ваучера 11531018 Matiushina. Отель понравился, единственное на 4 туриста в номере стоят 3 односпальные кровати. Как можно решить вопрос с дополнительной кроватью?
Dear Ms. Yulia,
Have a good day,
The set up for the room is kingbed with extra bed, or twin bed with extra bed, but to get the guest satisfaction, we gave him three standard beds. the tripple standard room, it's not allowed to add another extra bed.
thanks
Здравствуйте, есть ли какой то перекус,для тех кто прилетает после 21 часа?
Мы летим с друзьями, можно ли как то указать, чтобы нам дали номера рядом?
Thanks for choosing parrotel lagoon.
There is snacks near to pool and aqua park as well beach.
If you need your rooms next to each other's send me vouchers in the below email
Islam.mokhtar@parrotelresorts.com
Здравствуйте, 2 взрослых + ребенок 11 лет, номер делюкс с видом на сад. Подскажите, спальные места, 2х спальная кровать + дополнительная кровать?
room could be king bed with extra bed or two single beds with extra bed
Здравствуйте, если номер deluxe room view garden. Какие преимущества?
Подскажите пожалуйста размер односпальной кровати?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько кроватей и какого типа стоят в номере del ...
Здравствуйте. Если забронирован номер deluxe в вашем отеле на 2 взрослых и 1 ребенка ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста. Если бронь на номер в вашем отеле заканчивается ...
Добрый вечер Вам! У меня сын с женой летит к Вам в отель с 27 января по 6 февраля! Ес ...
Здравствуйте. Если туристы прилетают утром, можно ли им пользоваться территорией отел ...
Добрый день. Расскажите, пожалуйста, какая программа запланирована в отеле на Новогод ...
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какие бассейны подогреваются зимой? Работает ли ...
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, если в отеле подогреваемые бассейны ?
Спасибо
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, можно ли организовать для гостей комплимент и соз ...
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле пляжный волейбол?
Здравствуйте у нас заезд должен быть 11.10, но у нас вылет поздний мы приедем только ...
Здравствуйте! Летим 03.10.25 к вам из Сибири, многодетные, 2 взрослых и дети 7,9,12 + ...
Добрый день)! Скажите пожалуйста есть в отеле горшок для маленьких детей?
Здравствуйте, вчера в ваш отель заселились мои туристы, номер ваучера 116335451249. К ...
Здравствуйте, у вас есть кальян?
Здравствуйте, сегодня к вам заселились мои постоянные туристы, номер ваучера 11531018 ...
Здравствуйте, есть ли какой то перекус,для тех кто прилетает после 21 часа?
Мы лети ...
Здравствуйте, 2 взрослых + ребенок 11 лет, номер делюкс с видом на сад. Подскажите, ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
77%
Number of answers
120