мы заехали в отель и мне сразу не понравился номер, не тянет на указанный стандарт. 1 кровать, балкон совместный с еще 3 номерами. чтоб выйти на балкон - нужно перешагнуть через кровать. весь номер вместе с туалетом не больше 12-15 кв.м. общались с работниками на ресепшн - отвечали что других номеров нет, переселить не можем, при этом постоянно приезжали новые люди. спросили гида, он сказал...

Единственное, что могло радовать, это обилие котов, собак и радушие некоторого обслуживающего персонала. С администрацией (частично русскоговорящей) вопросы решать было сложно, чувствовались предвзятость и пренебрежение, нежелание решать проблемы.

В отеле два корпуса, нам «повезло» вселиться во второй, якобы новый и недавно отремонтированный. После вселения оказалось, что с балкона (если...

Нами был забронирован и оплачен Standard Room / DBL на период с 30.09.2023 по 09.10.2023
По прибытии в отель 30.09.2023 в 20.45 выяснилось, что произошел Overbooking и в отеле отсутствуют свободные номера. По информации Администратора Зарины Side Square Hotel должен был предоставить нам на 2 дня равноценную замену в отеле равной категории и по возвращению, был готов компенсировать данные...