Hotel questions
Loading data ...
In total - 25
Добрый день! Едем в отель 29.10. Муж инвалид по зрению. сколько стоит парный велосипед для взрослых? электромобиль? есть ли скидки для инвалидов?
Коллеги, подскажите еще вопрос, в Siyam World ,на каком расстоянии от берега находится риф? Сможет ли ребенок 8 лет самостоятельно доплыть до него?
Здравствуйте коллеги! Подскажите, в номере Sunset beach pool villa , есть возможность доставить второе доп. место, при размещении 2+2 ? Спасибо.
Здравствуйте, ответьте, пожалуйста на несколько вопросов: - не получилось у нас забронировать фотосессию в вашем приложении, подскажите, это можно будет сделать уже только по прилету на остров? - подскажите, есть ли в отеле магазинчик детских пляжных игрушек (ведёрки, лопатки, брызгалки)?
А иностранные карты мастер Кард и визы принимают? За все дополнительные услуги можно платить картой или есть только за наличные? И какой налог %?
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, какая валюта в отеле ? Доллары или евро? И возможно оплачивать картой?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, на системе питания AllInclusive предоставляются в отеле маски для снорклинга? И в каком они состоянии? Думаем просто брать ли свои маски. Интересуют в том числе и маски для ребенка (6 лет). Заранее спасибо!
Какая будет оплата за детский супчик с доставкой в номер ?
Подскажите ещё пожалуйста, в номер предоставят детский горшок ? И возможно готовить ребенку индивидуально супчик куриный и доставлять его в номер ?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , предоставляет ли отель пляжную сумку ?
Здравствуйте! Прилетает к Вам 23.04. Можно ли по запросу приготовить ребенку супчик ?
Здравствуйте, прилетаем к вам в конце июня. Забронировали резиденцию двухкомнатную. Скажите пожалуйста, какие есть привелегии? Знаю про завтрак на вилле, бесплатный японский ресторан. Какие еще есть привелегии у гостей резиденции ?
Дарья, я писала 2.07 вы ответили 4.07. моя почта p.reshenia@gmail.com
Добрый день! Несколько вопросов 1. Сориентируйте пожалуйста, где на карте находятся виллы TWO STOREY POOL BEACH RESIDENCE / 2 ADL и что там с пляжем, в рекламниках вроде в месте для резеденций были какие-то мешочки при входе? И концепция в этих виллах расширенная или как у всех? 2. Еще вопрос, на середину сентября есть ли в наличии вилла с видом на океан и вилла с видом на лагуну (я правильно понимаю, это 2 ветки слева вверху на карте) Мы смотрим 2 виллы но туристы с разными бюджетами, хотелось бы не далеко друг от друга, на соседних ветках 3. Уточните, цвет горок (вилла океан и вилла лагун) голубой или синий? 4. Уточните какие категории вилл на данный момент находятся на верхней левой ветке? На сколько я поняла, Океан (слевва) и обычная водная вилла с душем (справа), так?
Добрый день ,можно ли закрепить за нами русскоговорящего амбасадора. Прилетаем 03.03 на неделю ,номер брони 234115.Можно ли заказывать завтрак и бесплатный ли румсервис у категории номеров Water villa with pooll+slide?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, в чем разница между Wow AL и просто AL ?
Добрый день! Подскажите в чем разница между виллами: - Water Villa with Pool and Slide; - Lagoon Villa with Pool and Slide; - Ocean Villa with Pool and Slide.
Добрый день ! Есть контакты представителей отеля или уточните какой размер бассейнов в лагуна вила ?
Добрый день! Могу ли я забронировать проживание у вас и тренсфер из аэропорта Мале на прямую? Билеты авиаперелет до Мале у нас уже есть.
Добрый день! С какого возраста можно проживать детям на водных виллах?
Здравствуйте! В отеле есть русскоговорящий персонал?
Здравствуйте. Забронили виллу в этом отеле на закатной стороне в конце октября. По отзывам пишут, что это ветренная сторона и там волны. А мы с детьми. Подскажите, в это время года со стороны заката действительно ветренно сильно?
Добрый день! Скажите, в отеле выдают туристам ласты? Там есть 46 размер?
Забронировали отель siyam world 5 с 28 декабря по 4 январе 2023 года в компании из 4 человек. Просим подсказать расписание трансфера на внутренних авиалиниях ( в какое время они вообще летают), чтобы нам успеть на самолёт в 11 утра 4 января 2023 года на рейс Аэрофлота. Второй вопрос на наличие лаунж зоны у вашего отеля по прилету и отлету?
Добрый день! Третий день не пополняют мини-бар, вилла 403.
Мы благодарим Вас за выбор отеля Siyam World!
Вы уже в отеле и наверняка уже нашли на свои вопросы ответы, но я все же Вам напишу. Только получила ответ от отеля.
В отеле можно арендовать только велосипеды и они на одного человека.
К людям инвалидам в отеле особое внимание, вы можете напрячь своего амбассадора и он будет помогать сам в передвижениях по острову или кто-то из команды.
Надеюсь, что Ваш отпуск проходит волшебно!
С уважением,
Дарья
Спасибо за Ваш вопрос.
Риф окружает остров Siyam World по периметру, и его ближе всего видно с закатной стороны острова. Также удобный спуск к рифу есть рядом с тайским рестораном.
Надеюсь, моя информация была полезной.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы с радостью помогу!
С уважением,
Анна
Благодарим за ваш вопрос.
В номере Sunset Pool Beach Villa возможно комфортное размещение 2 взрослых и 2 детей. Для детей предоставляется раскладная софа, а при необходимости может быть установлена дополнительная кровать.
Надеюсь, моя информация была полезной.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы с радостью помогу!
С уважением,
Анна
- не получилось у нас забронировать фотосессию в вашем приложении, подскажите, это можно будет сделать уже только по прилету на остров?
- подскажите, есть ли в отеле магазинчик детских пляжных игрушек (ведёрки, лопатки, брызгалки)?
Благодарим вас за обращение и интерес к нашему курорту.
Бронирование фотосессии действительно возможно по прибытии на остров. Однако мы настоятельно рекомендуем оформлять бронирование заранее не менее чем за 24 часа до желаемого времени, чтобы гарантировать доступность и подобрать наиболее удобный слот.
Магазин с детскими пляжными товарами расположен в том же здании, что и фотостудия: торговая зона находится на первом этаже, фотостудия на втором. В ассортименте представлены различные пляжные игрушки, мячи, надувные изделия и сувениры. Если вам необходимы специфические или редкие позиции, рекомендуем привезти их с собой.
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, будем рады помочь!
С Уважением,
Анна
Да, иностранные карты, конечно же, принимаются. Все цены облагаются налогом 16% + сервисный сбор 10%
С уважением,
Дарья
Благодарим Вас за то, что выбрали Siyam World!
В отеле принимаются и доллары и евро!
Но хочу проинформировать, что на Мальдивах курс евро очень невыгодный, поэтому посоветую все же взять доллары не старше 2006 года выпуска
Российские карты, к сожалению, в отеле не принимаются, за исключением Union Pay.
Будем рады видеть Вас!
С уважением,
Дарья
Да, маски для снорклинга предоставляются бесплатно в рамках системы All Inclusive. Все маски находятся в хорошем состоянии и регулярно проверяются.
Также в наличии есть детские размеры в том числе подходящие для ребёнка 6 лет.
Если у Вас будут ещё вопросы с радостью ответим!
С Уважением,
Анна
Стоимость детского супа с доставкой в номер зависит от выбранного блюда из меню.
Рекомендуем установить наше фирменное приложение, где Вы найдёте не только меню для доставки в номер, но также а-ля карт меню всех ресторанов и баров на острове.
📱 Ссылка для iPhone:
https://apps.apple.com/us/app/siyam-world/id1628553763?l=ru
📱 Ссылка для Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bookwitheleanor.siyamworld&hl=en
Если Вам понадобится помощь с установкой или навигацией по приложению мы всегда рады помочь!
С Уважением,
Анна
Да, детский горшок предоставляется по запросу.
Что касается индивидуального куриного супа для ребёнка его можно приготовить по вашему пожеланию. Также возможна доставка в номер, однако она осуществляется за дополнительную плату.
С Уважением,
Анна
Спасибо за вопрос.
Да, пляжная сумка предоставляется по запросу.
С уважением,
Анна
Благодарим за Ваш вопрос.
В нашем ресторане всегда представлены несколько видов супов на шведском столе. Однако, если Вам нужен особенный суп для ребёнка, пожалуйста, заранее сообщите об этом Вашему Амбассадору, либо при посещении ресторана обратитесь к официанту он передаст Ваши пожелания нашему шеф-повару. Мы всегда стараемся идти навстречу пожеланиям наших гостей, особенно когда это касается детей.
Ждём Вас с нетерпением 23 апреля!
С Уважением, Анна
Скажите пожалуйста, какие есть привелегии? Знаю про завтрак на вилле, бесплатный японский ресторан.
Какие еще есть привелегии у гостей резиденции ?
Благодарим вас за обращение.
Если вы забронировали Two Bedroom Beach Residence with Pool, вам предоставляются следующие привилегии:
Завтрак в вилле в течение дня (доступен на протяжении всего проживания)
Обед и ужин в ресторане Arigato (японская кухня)
Расширенный пакет напитков
Улучшенный мини-бар
Поздний выезд (при наличии возможности)
При проживании от 4 ночей бесплатная 60-минутная спа-процедура для каждого взрослого (один раз за весь период пребывания)
Один раз за пребывание завтрак в бассейне (floating breakfast)
Персональный MOKE (мини-автомобиль) на весь период проживания
(Обратите внимание, что для аренды MOKE необходимо предоставить водительские права водителя (права вашей страны подойдут), оставить залог $500 и подписать документ об ответственности.)
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, дайте нам знать. Мы с нетерпением ждем вашего приезда!
С уважением,
Анна
1. Сориентируйте пожалуйста, где на карте находятся виллы TWO STOREY POOL BEACH RESIDENCE / 2 ADL
и что там с пляжем, в рекламниках вроде в месте для резеденций были какие-то мешочки при входе? И концепция в этих виллах расширенная или как у всех?
2. Еще вопрос, на середину сентября есть ли в наличии вилла с видом на океан и вилла с видом на лагуну (я правильно понимаю, это 2 ветки слева вверху на карте) Мы смотрим 2 виллы но туристы с разными бюджетами, хотелось бы не далеко друг от друга, на соседних ветках
3. Уточните, цвет горок (вилла океан и вилла лагун) голубой или синий?
4. Уточните какие категории вилл на данный момент находятся на верхней левой ветке? На сколько я поняла, Океан (слевва) и обычная водная вилла с душем (справа), так?
Мы благодарим Вас за выбор отеля Siyam World!
Могу ли я Вас попросить прислать мне Ваш имеил? Можно сюда или в личные сообщения.
Спасибо большое заранее
Дарья
Мы благодарим Вас за выбор отеля Siyam World!
Пожалуйста, отправьте название тур оператора выписавшего Вашу бронь и фамилию на кого она сделана, я обязательно сделаю запрос на русскоговорящего Батлера.
Услуга румсервис и завтраки на виллу - услуга платная.
Мы будем рады видеть Вас!
С уважением,
Дарья
В отеле существует только один план питания WOW! All inclusive. Разница есть только при бронировании вилл категории Residence, в план войдут некоторые дополнительные бонусы.
С уважением,
Дарья
- Water Villa with Pool and Slide;
- Lagoon Villa with Pool and Slide;
- Ocean Villa with Pool and Slide.
Мы благодарим Вас за выбор отеля Siyam World:
Water Villa with Pool and Slide имеет бассейн меньше по размеру чем остальные виллы, нет ванны (только душ) и размещает только 2 взрослых и 1 ребенка.
Lagoon Villa with Pool and Slide - имеет больше по размеру бассейн, имеет ванну и размещает 2 взрослых и 2 детей. Ванная комната размещается за виллой
Ocean Villa with Pool and Slide - имеет такой же размер как и предыдущая вилла, но ванная комната находится рядом со спальней и ванна расположена с видом на океан. Эта категория вилл размещает только взрослых.
Я прикрепила фаил ( к сожалению, только на англ), там можно посмотреть еще некоторые дополнительные пункты по разницам категорий.
Мы будем рады видеть Вас!
С уважением,
Дарья
Мы благодарим Вас за выбор отеля Siyam World!
Lagoon villa with pool + slide имеет бассеин размером 8 кв. метров!
С уважением,
Дарья
Благодарим Вас за то, что выбрали отель Siam World!
Вы можете воспользоваться формой бронирования на сайте отеля
https://www.sunsiyam.com/siyam-world/accommodation/#
Если у Вас возникнут какие-либо сложности, пожалуйста, напишите мне.
С уважением,
Дарья
Мы благодарим Вас за выбор отеля Siyam World!
Дети с 12 лет могут проживать на водных виллах беспрепятственно!
Если Ваши дети младше и Вы все же предпочтете размещение на водных виллах, то отель предоставит Вам бумагу, которую необходимо будет подписать, где Вы должны подтвердить, что за любые возможные инциденты Вы берете полную ответственность на себя!
Если позволите совет, то я бы не рекомендовала размещение на водных виллах если Ваши дети активные и плохо плавают, это действительно может привести к серьезным последствиям!
С уважением,
Дарья
Благодарим Вас за выбор отеля Siyam World!
В отеле есть русскоговорящий персонал, а так же русскоговорящие Батлеры, которые могут помочь Вам в решении любого вопроса.
Если русский язык в приоритете, то я хочу посоветовать Вам попросить Вашего турагента или отправить данные Вашего бронирования мне сюда, турагент или я отправим в отель пожелание предоставить Вам русскоговорящего ассистента!
С уважением,
Дарья
Противополжная сторона в этом плане тише
Благодарим Вас за то, что выбрали отель Siyam World!
В октябре на закатной стороне не очень ветрено, волны не большие и Вам с детьми будет комфортно плавать у виллы.
Если же проблема все-таки будет, погода штука не очень предсказуемая в наши дни на Мальдивах, Вы можете обратиться на ресепшн и они постараются, в зависимости от наличия вилл, возможно, переселить Вас на более спокойный пляж.
Пожалуйста, пришлите Ваш номер брони и фамилию, я отправлю пометку в отель.
С уважением,
Дарья
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель Siyam World!
Ласты имеются в наличии размера 46-47, это самый большой имеющийся размер.
С уважением,
Дарья
Второй вопрос на наличие лаунж зоны у вашего отеля по прилету и отлету?
Стоимость лаунджа 80 долларов на взрослого человека и 40 на ребенка без учета налога.
С уважением,
Дарья
Благодарим Вас за выбор отеля Siyam World!
Все трансферы распределяются за сутки и подбираются максимально близкие к Вашим рейсам. Все гидросамолёты вылетают в свободном порядке по заполняемости. Ожидание трансфера возможна в лаундж. По прилету лаундж предоставляется бесплатно. Если Вы забронировали местные авиалинии, то есть процедура регистрации на рейсы, но они так же подбираются в соответствии с международным перелетом.
Как Вы бронировали Ваш отпуск, через тур агента или напрямую на сайте отеля?
На пути обратно лаундж используется тот же, то есть вне зоны вылетов, в соседнем терминале гидросамолётов. Стоимость уточняю и пришлю позже.
Если вы забронировали пакетом вместе с трансфером, то Вам не нужно ни о чем волноваться, по прилету в толпе мальчиков с табличками Вам нужно найти название Siyam World или Sun Siyam Resorts, либо сразу за ними стоики 21 и 22. Там Вас возьмут за руку и отпустят только когда Вы будуте лететь обратно в Москву. Можно расслабится и начинать свой отпуск, мальчики знают на какой трансфер Вас сажать :)
Пожалуйста, напишите Ваши рейсы и пришлите мне номер брони и если бронировали через тур оператора, то и название оператора/агента.
С уважением,
Дарья
Мы благодарим Вас за то, что выбрали Siyam World.
Я обязательно сообщу в отель! Будем разбираться!
С уважением,
Дарья