Благодарю Вас за информацию. Мы нашли неверное указание только в описании номера One Bedroom Deluxe Mountain View на русской версии сайта. В английской версии сайта, а также в описаниях других категорий номеров на обоих языках информация указана корректно.
Мы уже приняли меры, чтобы исправить данный момент. Благодарим Вас за понимание.

На сайте wekataluxury.com в разделе номера , удобство в отеле , указано Курение: Курение только на балконе или в
специально отведенных для этого местах.
Парковка: Парковочные места в отеле
предоставляются по доступности. Предварительное бронирование не требуется

Правило вступило в силу в ноябре по требованию службы противопожарной безопасности. На нашем сайте всегда было указано, что курение разрешено только в специально отведённых местах.

Мы будем очень признательны, если Вы сможете подсказать, в каком именно разделе сайта Вы увидели информацию о возможности курения на балконе, чтобы мы могли оперативно проверить и при необходимости исправить неточность. 🙏

К сожалению, в данном вопросе исключения не предусмотрены. Благодарим Вас за понимание.

У вас на сайте wekataluxury.com написано курение только на балконе или специально отведенных местах . Подскажите , пожалуйста , когда данное правило у вас начало действовать ? Забронировались, ориентируясь на информацию на вашем сайте . Есть ли исключения ?

Здравствуйте!
К сожалению, по пожарной безопасности курение на балконах запретили. Курение разрешено рядом с бассейном на крыше, на улице около ресепшена и на улице между 1 и 2 зданиями.

Здравствуйте!
Утюг и гладильная доска доступны по запросу на ресепшене 🙏

У нас был пакет с ужином. Одно меню на весь отпуск, 6 закусок, 6 основных блюд, 6 десертов. Выбрать надо 2 только. С учетом, что в горячих блюдах, по-моему, 3 были для нас мега-острые, оставались карбонара, болоньеза или мясо в кисло-сладком соусе. Вкусно, здесь ничего не скажу против, но есть это все каждый день 2 недели, да еще с учетом что некоторых блюд так и не появилось в наличии... Напитки на ужин за доп.плату. Ну и всегда можете просто подойти и заказать ужин по ресторанному меню.

Здравствуйте, микроволновые печи есть во всех номерах. Диван в гостиной не расправляется и не предназначен для сна.

Здравствуйте, да, ребенок до 6 лет включительно может разместить на одной кровати с родителями при условии, что номер с одной двуспальной кроватью. Для более старшего возраста, требуется доп кровать.

Да, шкаф установлен в спальне.

Здравствуйте, отель предоставляет услугу хранения багажа в день заселения и в день выселения.

Вай фай хороший и бесплатный. Я спокойно работала на ноуте даже. Поздравляют за завтраком тортиком со свечкой. На коляски в принципе не нужно расчитывать в любом отеле Таиланда, это не Турция. Везите свою. Напишет пусть ваш турагент, но этаж и виды на усмотрение отеля и по загруженности. Либо просить на месте.

Мин 10 идти до пляжа Ката, мин 15-20 до Карона

Здравствуйте!
Кухней пользовать можно без дополнительной оплаты.
В данный момент короткий проход к пляжу закрыт муниципалитетом на ремонт. Дата открытия не известна. Поэтому сейчас расстояние от отеля до пляжа примерно 800 метров.

Великолепно. Мы запросили пепельницу на балкон, а также мы жили во втором корпусе где бассейн и тут же с завтрака брали кофе и сладости и перемещались на столики для отдыха и курения. Вообще только лучшие воспоминания об отеле, отдыхали конец ноября 2033, корпуск рекомендую просить с бассейном

Добрый вечер! На балконе курить можно. В самом отеле есть специально отведённые места.

Лучше всего на ресепшене попросить корпус с видом на бассейн, второй корпус, они рядом, т к корпус, в котором находится ресепшен-столовая и номера боковые выходят на балконы отеля соседнего каты вип 4, а также на дорогу.

В ноябре 2023 года вела ь. Если речь о стройке напротив нового отеля-она не мешала абсолютно, но наш корпус был внутри с бассейном. Если речь о стройке нового отеля на линии векаты, и соседнего каты вип 4-то скорее она может мешать Кате вип 4.

Здравствуйте! В качестве поздравления с годовщиной свадьбы, наши сотрудники украшают кровать к заселению гостей.

Здравствуйте! Вы можете сделать запрос на эмейл rsvn@wekataluxury.com. Сотрудники отдела бронирования добавят Ваш запрос к бронированию. Детская кроватка для детей до 2 лет включительно предоставляется по доступности в день заезда.

Добрый день! Услуга предоставляется бесплатно, при наличии свободных детских кроваток.

Здравствуйте!
Отель предоставляет дополнительную кровать. В зависимости от тур оператора она может быть уже включена в стоимость тура. Если нет, то ее стоимость от 800 до 1000 бат за ночь в зависимости от дат Вашего проживания. Розовый диван не расправляется и не подходит для сна.

Здравствуйте!
Мы отдавали залог в долларах и вернули нам его тоже в долларах (100$). За всё время отдыха на ресепшене всегда кто-то был из персонала. У нас тоже был ранний выезд ( в 4 утра ), сотрудник на ресепшене присутствовал и все быстренько оформил.

Добрый день!
Отвечая на ваши вопросы:
При заселение требуется возвратный депозит в размере 3000 БАТ (только наличные)
Для розеток не требуется переходник
Мы не владеем информацией, когда будет открыт проход. От отеля до пляжа есть бесплатный трансфер, вы можете воспользоваться данным сервисом.

Hello
Yes, every room is equipped with a hairdryer

C 26 декабря 2023 и до последующих изменений завтраки стоят 250++ бат за взрослого в день и 125++ бат за ребенка в день. Дети до 6 лет бесплатно.