Добрый день. Сегодня 04.09.2023 в ваш отель приехали мои клиенты, заявка 10746227, им ответили что нет мест. Прошу вас разобраться в этой ситуации и решить вопрос с заселением гостей. Это очень не приятно когда теряется доверие по отношению к отелю, к правильному выбору, и ко мне что они выбрали отель по моей рекомендации. Спасибо за ранее.
Ваши клиенты не единственные, в этом отеле овербукинг со всеми гостями, вчера я с сыном не стали исключением, нас как и всех гостей, кто приезжает, выгнали из отеля, уж не знаю кому может повезти и их с первого дня заселят в этот ужасный отель, по-моему все туристы первые дни вынуждены жить в других отелях