Мы были в прошлом году в отеле второй раз и никаких комплиментов не было.

Подтверждаю ответ Сергея. Мы в прошлом году были в отеле дважды, в мае и сентябре. Никаких плюшек не наблюдали. Может быть об этом нужно было кричать в голос на заселении. Не знаю. И, кстати, вторая поездка нам понравилась гораздо меньше чем первая. В общем все есть в отзыве.