13:54 24.04.24
Здравствуйте, разрешено ли брать с собой в хамам ребенка 6 лет?
02:03 21.04.24
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес veseltsak@rambler.ru
19:35 21.04.24
Здравствуйте!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
21:36 20.04.24
Добрый вечер! Пришлите пожалуйста концепцию с 1 октября на почту katkovaira19@mail.ru
23:53 20.04.24
Добрый день, Ирэна!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
07:14 20.04.24
Есть ли детское сидение на унитаз в номерах и детская подставка для ног?
00:00 21.04.24
Да, Елена. Предоставляется в номер по запросу.
05:01 20.04.24
Подскажите предлагаются ли в барах детские безалкогольные коктейли?
Сколько стоит верховая езда?
Есть ли у вас услуги по глажению и стирки или есть возможность самим постирать и погладить (в некоторых отелях есть платные стиральные машины и гладильные клмнаты).
Чем отличается бронирование номера как молодожены от обычной брони?
18:06 21.04.24
Елена, по вашему запросу персонал баров может приготовить коктель из безалкогольных напитков.
По верховой езде сейчас мы вас не сориентируем, так как стоимость будет зависит от пакета, который вам будет интересен. При заезде, мы обязательно предоставим вам эту брошюру.
Гостям предоставляется услуги прачечной. Услуга платная, бланк для заказа с ценами есть в каждом номере. Самостоятельно постирать и погладить возможности нет.
По подробной процедуре бронирования пожалуйста, напишите на этот электронный адрес ilhan.tasitci@starlight.com
В Концепции "Лето 2024", которую мы вам отправили, есть подробное описание дополнительных привилегий для наших молодоженов. Важно, указать, что вы молодожены. Можно прикрепить файл с Свидетельством о браке. Важно предъявить его при заселении.
Рады будем видеть вас в нашем отеле!
Отдел по Работе с Гостями.
04:56 20.04.24
Прошу прислать концепцию отеля на 2024 г на электронный адрес 8908078@mail.ru
23:59 20.04.24
Добрый день, Елена!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
22:20 19.04.24
Здравствуйте! 27.04.2024 приедем в Ваш замечательный отель второй раз. Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту Stachevaiv@gmail.com. Спасибо!
00:01 20.04.24
Добрый день, Ирина!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
17:18 18.04.24
Добрый день! Собираемся в ваш отель 25.05 хотелось бы узнать возможно ли ранее заселение? И пришлите пожалуйста на почту концепцию отеля.
23:59 19.04.24
Добрый день, Светлана!
Пришлите, пожалуйста, адрес вашей электронной почты. Отправим вам информацию.
С уважением,
12:09 18.04.24
Добрый день, пришлите концепцию на лето 2024 г. olga-ef1@mail.ru
23:57 19.04.24
Добрый день, Ольга!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
18:24 17.04.24
Здравствуйте, мы к вам планирует прилететь из России, а дочь к нам присоединиться в Турции, подскажите какая будет доплата ей, возможно ли это решить по приезду,будет ли для нее трансфер, нас 2 человека 58 лет и ребенок 9 лет, дочери 35 лет, мы можем и хотим жить в одном номере
23:54 19.04.24
Здравствуйте, Зульфия!
Пожалуйста, по вопросу трансфера напишите по этому адресу - guestrelation@starlight.com.tr
По доплате и оставшимся вопросам пожалуйста, напишите на этот электронный адрес ilhan.tasitci@starlight.com
С уважением,
12:09 15.04.24
и еще - уточните, пожалуйста, стоимость пляжных павильонов?
17:18 17.04.24
При бронировании павильона на один день - стоимость 90 Евро. От 4 дней бронирования - стоимость бронирования 1 дня - 80 Евро.
С уважением,
12:02 15.04.24
Добрый день! пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на 2024г. на почту daria_volochneva@mail.ru. Заранее спасибо!
17:15 17.04.24
Добрый день, Дарья!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
09:21 15.04.24
Добрый день !
Были в вашем отеле 2 раза, все супер понравилось. Мы были в основном здании оба раза, сейчас думаем поехать в бунгало, подскажите пожалуйста, мини-бар в бунгало по составу такой же как и в основном здании? И во всех ли номерах бунгало есть балконы ?
17:09 17.04.24
Добрый день, Анна!
Нам очень приятно, что вам нравится у нас, и мы благодарим вас, что вы вновь выбираете наш отель!
Да, мини-бар в бунгало по составу такой же как и в основном здании. Не во всех номерах бунгало есть балконы. При заселении, сотрудники рецепшн проконсультируют вас по этому вопросу.
С нетерпением ждем встречи с вами!
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
23:49 14.04.24
Добрый день. Подскажите какова обычно заполненность отеля 17-24 мая? Есть вероятность что будут свободные номера, если брать за 2-3 дня до даты заезда ?
09:26 15.04.24
Добрый день, Татьяна!
На сегоднящний день такая вероятность есть, однако, ситуация может измениться. Для получения актуальной информации по всем вопросам относительно бронирования, пожалуйста, напишите на этот электронный адрес - ilhan.tasitci@starlight.com
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
13:52 13.04.24
Здравствуйте, вышлите пожалуйста концепцию отеля на адрес lina24_87@mail.ru
15:20 14.04.24
Добрый день, Эллина!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
10:59 12.04.24
Добрый день. Вышлите пожалуйста концепцию на 2024 год на почту roz.89@mail.ru. Спасибо!
15:23 14.04.24
Добрый день, Елена!
Концепция отеля выслана Вам на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
17:54 17.04.24
Здравствуйте, концепцию на почту не получила. Прошу продублировать. Roz.89@mail.ru
11:37 08.04.24
Добрый день! Прилетим к вам 4-ый раз 16,05,2024г.
Будет ли работать основной ресторан в SUNRISE
Сколько раз можно посетить бесплатный A la Carte если мы прилетаем на 9 ночей
Есть ли у вас карта постоянных клиентов?
почта dmitrijkashin@mail.ru
16:07 08.04.24
Добрый день, Дмитрий!
Благодарим вас, за то, что вы в который раз выбрали наш отель. Счасливы будем встречать вас вновь!
Концепция отеля выслана вам на ваш электронный адрес.
Гости, проживающие не более 5 ночей, могут один раз бесплатно поужинать в наших ресторанах ? la Carte. При проживании от 6 ночей и более вы можете бесплатно поужинать дважды в наших ресторанах ? la Carte.
Вся инфрасруктура отеля SUNRISE будет доступна при открытии отеля SUNRISE. Летняя концепция отеля SUNRISE действует с19.04.2024 - 31.10.2024г. В указанные даты планируется работа ресторана SUNRISE.
Для наших постоянных клиентов отель всегда готовит ряд приятных сюрпризов.
Ждем встречи с вами!
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
17:33 04.04.24
Добрый день!
Прилетаем в отель 11.05 утром. Наши друзья будут в соседнем отеле. Смогут ли они провести время с нами в отеле Старлайт как гости?
10:23 05.04.24
Добрый день!
Благодарим вас за ваш выбор.
Вы можете оформить приглашение для своих гостей, встретить их у охраны, при них должен быть паспорт. Время посещения - с 10:00 до 18:00. Стоимость данной услуги 90 евро с человека и 45 евро для детей от 2 до 12 лет. В часы посещения ваши гости полноценно смогут пользоваться всей инфраструктурой отеля.
Мы будем рады встречать вас в нашем отеле!
С уважением,
12:53 03.04.24
добрый день. собираюсь к вам на майские праздники.будет ли полная концепция в это время?все рестораны и анимация?
15:07 04.04.24
Здравствуйте, Фрида!
Концепция "Лето 2024" действует уже при открытии отеля, в апреле 2024г.
Однако, руководство отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в услуги и мероприятия, обозначенные в концепции, а также отменить их в соответствии с сезоном, погодными условиями, заполняемостью отеля, просьбами гостей и разными форс-мажорными обстоятельствами.
По прибытии в отель, всю актуальную информацию, вам с удовольствием предоставят сотрудники Отдела по работе с Гостями.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
19:40 02.04.24
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой импортный алкоголь входит в концепцию ?
16:56 04.04.24
Здравствуйте, Дмитрий!
Импортный алкоголь представлен в широком ассортименте - Виски, Коньяк, Мартини, Ликеры, ром, водка, джин и.т.д. Вот некоторые наименования: Ballantines, Fomous Groose, J&B, Jameson, Napoleon, Bacardi, Tuborg, Baileys, Campari и другие.
Закупка импортного алкоголя происходит на постоянной основе, в данный список могут быть внесены коррективы.
С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
