Вопросы об отеле
Всего вопросов - 2 408
Добрый день. Мы будем у Вас отдыхать с 13 августа по 20 августа. Вышлите пожалуйста концертную программу на электронную почту korovyanskaya.en@mail.ru
Добрый день! У нас заезд 4 июля в Club Superior Room 1 взрослый и 2 детей. Подскажте, пожалуйста, что есть в номере из принадлежностей для душа? Шампунь, бальзам для волос, гель для душа, мыло? Не хочу брать с собой лишний груз. Спасибо!
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель, пожалуйста вышлите концертную программу с 26.08.19 по 14.09.19 на Эл. адрес chernyakova100@mail.ru . Спасибо.

Здравствуйте!
Информация отправлена на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель, пожалуйста вышлите концертную программу с 18.08.19 по 25.08.19 на Эл. адрес kotuka73@mail.ru . Спасибо.

Здравствуйте!
Информация отправлена на Ваш електронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый день, собираемся в ваш отель, скажите пополняется ли мини-бар в номере пивом, и если пополняется, то как часто? Заранее спасибо

Здравствуйте!
Мини-бар пополняется ежедневно, пивом в том числе.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями .
Здравствуйте, бар пополняют каждый день утром. И пиво и соки и воду
Коллеги, добрый день. Туристы заезжают к вам в отель уже третий раз. Есть ли какая то программа лояльности для постоянных клиентов?

Здравствуйте!
Для постоянных гостей комплимент от отеля , вино и фрукты в номер.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый день! Собираемся посетить ваш отель в сентябре, пожалуйста вышлите концертную программу на адрес uvarova-tanya94@mail.ru
Также подскажите, пожалуйста, на пляже резко начинается глубина? Взрослым, практически не умеющим плавать, будет комфортно по глубине в воде?
Есть ли у вас какие-либо комплименты ко дню рождения? Что нужно сделать, чтобы их получить?
Спасибо.

Здравстуйте!
Концертная программа отправленна на Ваш електронный адрес.
Вход в море пологий .
Ко Дню Рождения Вам в номер будет отправлен стандарный комплимент от отеля, торт и открытка. Можете подойти на стойку Отдела по Работе с Гостями чтобы уточнить информацию.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Скажите,пожалуйста,кто в курсе лекарства все можно приобрести в аптеке без рецепта?Вот,например,антибиотик можно будет купить если понадобиться?Или потребуется рецепт?

Здравствуйте!
Без рецепта врача антибиотик Вам не дадут.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый день!
Пришлите пожалуйста прайс на индивидуальный трансфер на почту Cristalka5555@mail.ru

Здравствуйте!
Прейскурант на индивидуальный трансфер отправлен Вам на почту.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,без специальной обуви трудно зайти и выходить из моря?Там ведь галька.Или для взрослого нормально?

Вполне спокойно можно зайти в море без спец.обуви.

Лучше взять коралловые тапочки, мягкие - тогда и по гальке будет входить-выходить удобно и песок не будет мешать. Особенно если с детками - то обязательно возьмите. На рынке возле отеля они 3-5$

Здравствуйте !
Вход в море пологий , пляж песчано-галечный.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый день! Можно ли получить расписание вечерних программ на июль?

Добрый день!
Просим Вас отправить нам свой электронный адрес для отправки вечерних программ.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Какая общая площадь территории по которой можно прогуливаться? На всех сайтах пишут по разному, где написано 160 тыс. м2, а где 310 тыс. м2.

По кол-во метров не могу вам сказать. Но мы гуляли много каждый вечер и днем и нам более чем хватало. Гулять можно на территории двух отелей.

160 это только один отель, общее 310 (два отеля)

310

Территория очень большая с выходом в соедний отель но не покупайте бунгало это говно. как небо от земли. только в главном здании берите. Я был там 3 раза и из за поселения в бунгало больше туда ни ногой

Общая территория 310 со свторым отелем, но учитывайте, что в это входят теннисные корты и футбольные поля. Так что полезная площадь чуть меньше, но все равно такая большая, что за неделю все не обойти и не попробовать все развлечения. Про бунгало : прекрасный вариант, заселялись в двухэтажный номер в бунгало: два эатажа, отдельные спальни, отдельные души и туалеты, огромная джакузи и два балкона! Если брать самое дешевое бунгало на одногочеловека и без балкона, то хорошего мало, равно как в основном корпусе можно послеться с видом на крышу или ресторан,где будете любоваться видом жующих людей)))))))))

Здравствейте !
На одной территории находятся два отлея " Starl'ght Resort Hotel" и Sunrise Resort Hotel " , общая площадь территории 310 тыс.м2
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Какая длина береговоой линии пляжа отеля StarLight?
Информации мало. На одном из сайтов написано 510 метров.
Это длина пляжа отеля StarLight или длина 2-х пляжей отелей StarLight и SunRise?
Не будет ли тесно на пляже?)

Скорее всего это длина одного пляжа. У этих отеле один большой пляж. По условиям нам больше нравился пляж StarLight. Может не быть лежаков только в самый высокий сезон,а так,у нас проблем с этим не было,хотя людей было много.

это 2 пляжа, не тесно, еще есть лежаки у бассейнов)) но увы, с Русскими лежаков не хватает в сезон, потому что они с утра занимают места полотенцами и не факт что они проводят время на пляже, они могу в это время быть в ресторане или где то шляться(((

Здравствуйте!
Протяженность пляжа" Starlight Resort Hotel" 510 метров ,общая 780 м .
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Возможно ли раннее заселение в отеле, до 14 00, если приехали раньше?

За доп. плату может и возможно. К сожалению, мы не пользовались такой услугой. Мы просто оставили чемоданы,переоделись и пошли отдыхать.

не заселяют, т.к. у них в 12 освобождение и они должны успеть убраться, что бы заселить в 14,00 новых жильцов) мы приехали в 6 утра, и были на ресепшене, там есть диванчики, через час сходили на завтра, бар 24 часа работает, немного погодя мы переоделись и пошли на пляж.

Были два раза и оба утром раньше заселения. Никаких проблем не было, ждали не более получаса. Так что как повезет. (ничего дополнительно не платили) Но даже если и номеров не будет, ждать не проблема: есть спа (души, бассейны, раздевалки) вещи в комнате хранения, питание и интернет работают сразу для гостей. Так что даже не заметите как пройдет время. Мы платили по выселению - продляли номер до позднего вечера (тк вылет был ночной) Цена зависит от стоимости номера.

Здравствуйте !
По мере возможности ,зависит от заполненности отеля.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями .
Пляжи отелей StarLight и SunRise объеденены или разделены?

По берегу моря дойти можно, но нужно речку перейти. Можно сказать, что пляжи раздельные.

Вы можете пользоваться обоими пляжами и пирсом отеля SunRise. Пляже немного удалены друг от друга,но незначительно

Здравствуйте!
Пляжи отелей объеденены.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Здравствуйте!
Прошу вас выслать прейскурант на индивидуальный трансфер на эл. адрес su.galkina@yandex.ru

Здравствуйте!
Информация отправлена на ваш електронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Скажите пожалуйста, собрались к вам на отдых. Можно ли продлить дни отдыха , дополнительно к дням указанных в ваучере? Если да, то сколько по цене за сутки? (взрослый человек)

Уважаемая Оксана
По вопросу продления дней и стоимости Вам необходимо связаться непосредственно с ресепшен
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

ДОБРЫЙ ДЕНЬ, А КАК СВЯЗАТЬСЯ С РЕСЕПШЕН? ИЛИ ТОЛЬКО НА МЕСТЕ? (У нас бунгало стандарт.)

Оксана, добрый день! Смотря где у вас номер. У нас был в главном корпусе, продление в сутки было 150 евро.
Здравствуйте! Можно ли заказать индивидуальный трансфер в ваш отель? Как правильно это сделать?

Добрый день!
Просим Вас отправить нам свой электронный адрес для отправки прейскурант.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель, пожалуйста вышлите концертную программу с 13.10.2019 по 22.10.2019 на адрес usilzewa_k_a@mail.ru Спасибо.

Здравствуйте!
Концертная программа отправлена на Ваш электронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.
Добрый день! Собираемся приехать в ваш Отель этим летом второй раз. Хотелось бы уточнить, в вашем отеле есть весы? Возможно ли будет попросить установить на время отдыха весы в номере?

Уважаемая Анастасия,
По поводу весов Вы можете обратиться к носильщикам или в фитнес салон. Возможности установить их в номер к сожалению нет
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями

Добрый день. Мы будем у Вас отдыхать с 13 августа по 20 августа. Вышлите пожалуйста к ...

Добрый день! У нас заезд 4 июля в Club Superior Room 1 взрослый и 2 детей. Подскажте, ...

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель, пожалуйста вышлите концертную программу с ...

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель, пожалуйста вышлите концертную программу с ...

Добрый день, собираемся в ваш отель, скажите пополняется ли мини-бар в номере пивом, ...

Коллеги, добрый день. Туристы заезжают к вам в отель уже третий раз. Есть ли какая то ...

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель в сентябре, пожалуйста вышлите концертную ...

Скажите,пожалуйста,кто в курсе лекарства все можно приобрести в аптеке без рецепта?Во ...

Добрый день!
Пришлите пожалуйста прайс на индивидуальный трансфер на почту Cristalka5 ...

Добрый день!Подскажите,пожалуйста,без специальной обуви трудно зайти и выходить из мо ...

Добрый день! Можно ли получить расписание вечерних программ на июль?

Какая общая площадь территории по которой можно прогуливаться? На всех сайтах пишут п ...

Какая длина береговоой линии пляжа отеля StarLight?
Информации мало. На одном из сайт ...

Возможно ли раннее заселение в отеле, до 14 00, если приехали раньше?

Пляжи отелей StarLight и SunRise объеденены или разделены?

Здравствуйте!
Прошу вас выслать прейскурант на индивидуальный трансфер на эл. адрес s ...

Скажите пожалуйста, собрались к вам на отдых. Можно ли продлить дни отдыха , дополнит ...

Здравствуйте! Можно ли заказать индивидуальный трансфер в ваш отель? Как правильно эт ...

Добрый день! Собираемся посетить ваш отель, пожалуйста вышлите концертную программу с ...

Добрый день! Собираемся приехать в ваш Отель этим летом второй раз. Хотелось бы уточн ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
97%
Количество ответов
Здравствуйте!
Информация отправлена на Ваш електронный адрес.
С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями.