Здравствуйте, Анастасия!

Отправила во вложении концепцию отеля.

Для организации празднования дня рождения, пожалуйста, попросите гостей подойти ко мне на ресепшен за день.

С уважением,

Елизавета

Здравствуйте, Дарья!

Отправила во вложении концепцию отеля.

С уважением,

Елизавета

Здравствуйте, Элина!
Благодарим Вас за обращение.
Детская площадка и детский клуб находятся на территории отеля Laguna Vista.
Наши гости могут пользоваться данными удобствами.
Дневная и вечерняя развлекательная программа проходит на территории нашего отеля.
С уважением,
Елизавета

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за обращение.
Мы передали Ваш комментарий руководству отеля Laguna Vista, они незмедлительно примут меры.
С уважением,
Елизавета

Меры так и не приняты, куча детей, как на общественном пляже,достали по сто раз подходить!!!!!!

Мы глубоко сожалеем, что местные дети доставили вам неудобства.
К сожалению, территория пляжа является собственностью отеля Laguna Vista, руководство которого несет за это ответственность.
Руководство отеля Laguna Club не может контролировать ситуацию на пляже самостоятельно, но мы доводим жалобы до руководства соседнего отеля.
С уважением,
Елизавета

Здравствуйте, Ольга!
Благодарим Вас за обращение.
Мы передали Ваш комментарий руководству отеля Laguna Vista, они незмедлительно примут меры.
С уважением,
Елизавета

Здравствуйте, Любовь!

Солнечные приветствия от команды Pickalbatros Laguna Club Hotel!

Отправляю во вложении концепцию отеля.

С уважением,

Елизавета

Здравствуйте, Ольга!

Ваше пожелание внесено в систему. По возможности постараемся предоставить номер ближе к бассейну на первом этаже согласно забронированной вами категории номера.

Хотелось бы прояснить, что номера, расположенные прямо у бассейна (с видом на бассейн) относятся к другой категории, поэтому за них предусмотрена доплата за каждые сутки.

С уважением,

Елизавета

Здравствуйте, Юрий!

Браслеты надевают сразу по приезде и сразу можно пользоваться услугами отеля.

В день выселения браслеты не срезают, можно пользоваться услугами отеля до отьезда.

Браслеты срезают только при посадке в автобус.

С уважением,

Елизавета

Я свой снял спустя неделю, когда дома перестали давать по нему еду )))

Здравствуйте, Руслан!

Если Вы уже находитесь на территории Лагуна Виста после 18:00, то можно.

С уважением,

Елизавета

Здравствуйте, Юлия!

Ваше пожелание внесено в систему.

Постараемся по возможности разместить вас в наиболее комфортный номер.

С уважением,

Елизавета

Здравствуйте, Наталья!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.

Данные правила исходят от руководства отеля Laguna Vista.

Все услуги, которыми гости Laguna Club могут пользоваться в отеле Laguna Vista, работают до 17:00 - 18:00. Пляж работает до захода солнца.

Для всех пляжей города действует такой график в целях безопасности, так как купаться в море после захода солнца небезопасно.

Если гости еще находятся на территории Laguna Vista после 18:00, то никто не попросит их уйти, но включенные бары и фуд корты уже не работают после этого времени.

При перемещении из Laguna Club в Laguna Vista после 18:00 охрана Laguna Vista не пропустит.

На сайте всех туроператоров есть примечание:

Администрация отеля оставляет за собой право вносить любые изменения в концепцию отеля, в том числе о наборе платных/бесплатных услуг без предварительного уведомления. Мы просим предварительно уточнять интересующую Вас информацию.

С уважением,

Елизавета

Здравствуйте, Мария!

Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!

Во вложении отправила концепцию отеля.

По возможности постараемся разместить вас в соответствии с пожеланиями.

С удовольствием предоставим для ребенка полноценную дополнительную кровать.

С уважением,

Елизавета

Здравствуйте, Татьяна.

Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!

К сожалению, в нашем отеле нет двухкомантных номеров.

По возможности постараемся разместить вас в наиболее комфортный номер.

Концепция отеля была отправлена на почту.

С уважением,

Елизавета

Здравствуйте, Татьяна!

На пляже есть дайвинг центр, где можно взять снаряжение в аренду.

На счет цен, пожалуйста, обратитесь с вопросом по номерам WhatsApp:

+201006334816

+201121759060

С уважением,

Елизавета

Здравствуйте, Кира!

Благодарим Вас за выбор нашего отеля для Вашего отдыха.

Вас заселят сразу по приезде.

В нашем основном ресторане сервируют поздний ужин с 22:30 до 00:00

С уважением,

Елизавета

Здравствуйте, Наталья!
Для наших гостей вход на дискотеку бесплатный во вторник, среду и пятницу.
1 напиток включен для каждого человека во время дискотеки.
Возрастные огрничения не заявлены.
С уважением,
Елизавета

Здравствуйте, Евгений!

Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club Hotel!

Во вложении отправляю концепцию отеля.

С уважением,

Елизавета

Здравтвуйте, Алексей!
Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!
С удовольствием постараемся предоставить 3 номера рядом на первом этаже по возможности.
Ваше пожелание по размещению отмечено в системе.
С уважением,
Елизавета

Здравствуйте, Владлена!

Солнечные приветствия от всей команды Pickalbatros Laguna Club!

Во вложении отправляю концепцию отеля.

С уважением,

Елизавета

Здравствуйте, Наталья!

По прибытии в отель, пожалуйста, сообщите на ресепшен, чтобы вам предоставили поздний ужин.

С уважением,

Елизавета