Жили в люксе. Номера неплохие (на 4 этаже), сервис советский (т.е. нет его). При заселении в номер отсутствуют тапочки. Горничная ответила, что тапочки закончились (?). На следующий день их тоже не привезли. Вроде ерунда, но, учитывая, что в прихожей и ванной холодный кафель, тапочки реально нужны. В номере прохладно, несмотря на то, что регуляторы радиаторов выкручены на максимум. Прошел...