Questions and answers
All questions - 54
Добрый день, подскажите в бассейне действительно морская вода? Или туристы в отзывах ошиблись с описанием бассейна?
Добрый день! Подскажите размеры раскладного кресла, подойдет ли для подростка 15 лет?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Инесса! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на раскладной софе может спать взрослый человек." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток!
Едем в отель с
8-15.04
Питание- полный пансион+
Можете подробно описать этот тариф по питанию в отеле?
Благодарю!
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанную концепцию входят завтрак, обед и ужин, а напитки во время приемов пищи." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, предоставляется ли утюг по запросу ? Если платно , то сколько это будет стоить?
Сколько стоят обеды и ужины в отеле , если брать непосредственно на месте ? Что в них входит ?
Есть ли вешалки для одежды в номере ?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу бесплатно. Стоимость обеда составляет 99 Дирхам с человека, ужина - 109 Дирхам с человека. Вешалки в отеле есть." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
https://info.rovehotels.com/en/the-daily-menu-roam/
К сожалению не могу сюда прикрепить QR-код, если вы сможете скопировать эту ссылку или вручную её ввести, вам откроется страница с меню и ценами, наверху этой страницы выберите русский язык.
Завтраки это помимо шведского стола вы можете выбрать любое блюдо бесплатно, на обеды и ужины на этом сайте прикреплено меню с ценами
Здравствуйте! Вешалки в номере есть. Утюг и доску дают бесплатно. Мой отзыв третий или 4 сверху, прочитайте, там есть ссылка на меню с ценами
Здравствуйте, подскажите есть ли в прачечной порошок и кондиционер для белья?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в прачечной предоставляются порошок для стирки и кондиционер для белья." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте , мы планируем прилететь 31 марта 2взр и 2реб (взяли два номера ) питание FB , скажите пожалуйста, на счет без алкогольных напитков , в течении дня ребенок может где то брать соки / лимонады / газировки , например в баре у бассейна ?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в указанную концепцию входят завтрак, обед и ужин, а напитки во время приемов пищи." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! На протяжении всех приемов пищи, может заходить в ресторан и пить соки, потом только вода ( на бассейне у спасателя- стаканы на баре, напротив ресепшен) на баре все напитки платные
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель, подскажите, есть ли в отели Руссские канала на ТВ?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле транслируется минимум один Русский канал." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если на даты отдыха приходится день рождения, если от отеля какие -либо комплименты?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предусмотрен комплимент на день рожденья при условии, что день рожденья выпадает на период пребывания Гостей в отеле." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
на отдыхе познакомилось с женщиной у которой был день рождения в момент отдыха, она сказала что ей отель подарил тортик в коробочке
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли при заселении какие-либо доплаты, в каком размере? Спасибо
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле взимается туристический налог в размере 10 Дирхам за номер за ночь." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
здравствуйте, при заселении с комнаты за один день проживания списывается туристический сбор 10 дирхам. У меня путёвка была на семь дней, с комнаты посчитали 70 дирхам, оплачивала картой union Pay от Россельхозбанка, на русские деньги это вышло 1600 руб. туристический сбор за неделю с комнаты
Добрый день! Приобрели тур с питание FB+( завтра,обед,ужин и напитки алкогольные на обеде и ужине по карточками 2 шт в руки,как я поняла) вопрос:а безалкогольные напитки ( газировка,соки) на обед/ужин с ограничением или безлимитно?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Крис! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки включены во время приемов пищи при указанном типе питания." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Кофе/ чай/ вода/ соки - безлимитно при любом виде питания, на любом приеме пищи. Газировка у бармена, можно попросить, он нальет ( не знаю для какого вида питания у него газировка, она не в свободном доступе, но ребёнок каждый раз спросил у него стакан газировки, бармен не отказывал)
Здравствуйте. Я покупаю тур только с завтраками.
Прошу уточнить: В отеле я могу отдельно купить обеды и ужины? Какие напитки будут входить? Какая стоимость?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 99 Дирхам с человека, ужина - 109 Дирхам с человека." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
https://info.rovehotels.com/en/the-daily-menu-roam/
К сожалению не могу сюда прикрепить QR-код, если вы сможете скопировать эту ссылку или вручную её ввести, вам откроется страница с меню и ценами, наверху этой страницы выберите русский язык.
Завтраки это помимо шведского стола вы можете выбрать любое блюдо бесплатно, на обеды и ужины на этом сайте прикреплено меню с ценами
Здравствуйте! Отдыхали в отеле в мае 2025 года парой, планируем вернутся в феврале с детьми. Хотим забронировать два номера, хотела уточнить, вы в таких случаях даете смежные номера?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Вы всегда можете внести примечания в данные бронирования через туроператора, при наличии свободных номеров мы постараемся разместить Вас в смежных номерах." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, есть ли в отеле или около отеля обменник?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут поменять деньги на ресепшен." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
До торгового центра Монар от отеля ехать 50 минут, вчера была в торговом центре Хамра, до него ехать на бесплатном автобусе 15 минут, там вроде тоже есть отдел с обменниками
Здравствуйте! Я сейчас в отеле. Наш отель находится не в самом Рас-эль-Хайма, а на острове, он небольшой, примерно 4 км, здесь обменников нет. Ближайшей обменник в торговом центре Манар. Но в самом отеле на ресепшене можно поменять, ну говорят что курс не очень. Я не знаю как в обменниках, но на ресепшене 10 $ я поменяла на 32 дирхама, вроде бы 10 € меняют на 35 дирхам. В торговый центр Манар ежедневно ездит бесплатный автобус от отеля
Добрый день! При покупке тура с питанием BB можно ли за отдельную плату иногда посетить обед или ужин? Спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 99 Дирхам с человека, ужина - 109 Дирхам с человека." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
https://info.rovehotels.com/en/the-daily-menu-roam/
К сожалению не могу сюда прикрепить QR-код, если вы сможете скопировать эту ссылку или вручную её ввести, вам откроется страница с меню и ценами, наверху этой страницы выберите русский язык.
Завтраки это помимо шведского стола вы можете выбрать любое блюдо бесплатно, на обеды и ужины на этом сайте прикреплено меню с ценами
Полина, большое спасибо!
100 дирхам с человека за 1 прием пищи.
Здравствуйте! Есть ли в отеле и на пляже wi-fi? Прачечная ( стирка) в отеле платная или бесплатная?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на территории всего отеля есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Для пользования прачечной нужно приобрести жетон на ресепшен." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер, Юля прачечная платно 5 жетонов 50 дерхам. Нужна будет ещё информация спрашивайте.
💜💜💜девочки, не могу ответить на ваши ОТВЕТЫ. Спасибо большое за информацию.
Я правильно понимаю, у меня питание завтрак+обед+ ужин
1. Для взрослых на завтраке я дополнительно к шведскому столу могу заказать одно блюдо по меню, обед и ужин только шведский стол. Для детей каждой прием пищи можно заказать одно блюдо по меню помимо шведского стола?
2. Во время приема пищи напитки типа газировки бесплатно в любом количестве, верно?
3. Вне ресторана только обычная вода в свободном доступе?
Отель отличный фору даст любой 4 и средний 5. Интернет есть везде про прачечную не скажу не пользовались. Мы здесь ещё, сегодня вечером спрошу и напишу Вам.
День добрый, вай фай есть по всей территории отеля, в т.ч. и на пляже. Прачечная имеется, самообслуживания, на первом этаже отдельная комната со стиралками и гладильными досками её сразу увидите, когда вещи будете оставлять в "камерах" хранения. Но она платная, стоимость не могу сказать, не пользовались.
Добрый вечер, мы планируем посетить ваш отель 30.06.2026г.,приезд в отель рано утром, возможно раннее заселение в номер и сколько стоит? Есть ли в отеле фитнес зал?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована. В отеле есть тренажерный зал." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Как решаеться проблема с лежаками?
Проблем с лежаками вообще нет, их много
Доброе утро, с 20.11.2025 по 26.11.2025 в ваш отель приезжают молодожёны ZUBKOVA Ksenia и ZUBKOV Nikolai , есть ли возможность получить комплимент ? Спасибо
Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (служба Reservations отеля Rove Al Marjan Island 4*) ответил:
"Мы будем рады преподнести в номер небольшой бесплатный подарок.
Точный перечень услуг будет зависеть от предложения нашего шеф-повара и наличия свободных номеров в отеле".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подскажите, приобрели тур с питанием HB+. Вопрос, можно ли менять обед на ужины или наоборот. Или нужно будет решить и выбрать обед или ужин на весь период проживания? И еще вопрос, сколько отдельная стоимость обеда/ужина на взрослого и ребенка 5 лет.
И Работает ли ресторан по меню платно или можно приобрести только посещение обеда/ужина по системе шведский стол?
Заранее спасибо!
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак и ужин. Они подаются в виде Шведского стола, но Гости также выбирают одно основное блюдо из меню. Стоимость обеда составляет 99 Дирхам с человека, ужина - 109 Дирхам с человека." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Были в этом отеле в мае 2025. Система питания несколько отличалась от того, что сейчас пишут в отзывах. Понравился отель. Планируем еще раз сюда в декабре. Есть несколько вопросов:
1) Будет питание в обед по меню или только шведский стол? Зависит от загрузки или система питания шведский стол теперь постоянная?
2) Можно ли при питании HB дополнительно покупать обед?
3) Если обед можно докупать, то он считается на номер или можно только детское меню взять для ребенка?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Виталий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят завтрак и ужин. Они подаются в виде Шведского стола, но Гости также выбирают одно основное блюдо из меню. Стоимость обеда составляет 99 Дирхам с человека. По поводу ужина для ребенка рекомендуем Вам обратиться на ресепшен, так как стоимость зависит от возраста ребенка." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, я спрашивал про трансфер до отеля Rove Downtown, а не про трансфер до Dubai Mall
Можно ли узнать, по каким дням трансфер ходит до Rove Downtown?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер ходит ежедневно." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! По каким дням ходит трансфер от Rove Al Marjan Island до Rove Downtown?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Иван! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что трансфер отправляется в 10 утра и возвращается в в 7 вечера ежедневно." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Планируем быть у вас в ноябре, система питания- завтрак-ужин. Когда брали путевку, считалось, что это шведский стол. Что-то изменилось? Есть ли детские анимации у отеле, на сегодняшний день?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что завтрак подается в виде Шведского стола, но Гости также выбирают одно наименование из меню, обед и ужин - Шведский стол." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Планируем приехать в отель в феврале, питание НВ. Правильно ли я понимаю, что завтрак будет по системе шведский стол, а ужин (обед) по меню?
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Арина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона завтрак, обед и ужин подаются в виде Шведского стола." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru
Добрый день, подскажите в бассейне действительно морская вода? Или туристы в отзывах ...
Добрый день! Подскажите размеры раскладного кресла, подойдет ли для подростка 15 лет?
Доброго времени суток!
Едем в отель с
8-15.04
Питание- полный пансион+
Можете по ...
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, предоставляется ли утюг по запросу ? Если плат ...
Здравствуйте, подскажите есть ли в прачечной порошок и кондиционер для белья?
Здравствуйте , мы планируем прилететь 31 марта 2взр и 2реб (взяли два номера ) питан ...
Добрый день! Собираемся посетить Ваш отель, подскажите, есть ли в отели Руссские кана ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если на даты отдыха приходится день рождения, ес ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, есть ли при заселении какие-либо доплаты, в како ...
Добрый день! Приобрели тур с питание FB+( завтра,обед,ужин и напитки алкогольные на о ...
Здравствуйте. Я покупаю тур только с завтраками.
Прошу уточнить: В отеле я могу от ...
Здравствуйте! Отдыхали в отеле в мае 2025 года парой, планируем вернутся в феврале с ...
Здравствуйте, есть ли в отеле или около отеля обменник?
Добрый день! При покупке тура с питанием BB можно ли за отдельную плату иногда посети ...
Здравствуйте! Есть ли в отеле и на пляже wi-fi? Прачечная ( стирка) в отеле платная и ...
Добрый вечер, мы планируем посетить ваш отель 30.06.2026г.,приезд в отель рано утром, ...
Добрый день. Как решаеться проблема с лежаками?
Доброе утро, с 20.11.2025 по 26.11.2025 в ваш отель приезжают молодожёны ZUBKOVA Ksen ...
Добрый день! Подскажите, приобрели тур с питанием HB+. Вопрос, можно ли менять обед ...
Здравствуйте. Были в этом отеле в мае 2025. Система питания несколько отличалась от т ...
Здравствуйте, заезд с 14:00, питание FB+.
Включен ли обед в день заезда?
Добрый день, я спрашивал про трансфер до отеля Rove Downtown, а не про трансфер до Du ...
Здравствуйте! По каким дням ходит трансфер от Rove Al Marjan Island до Rove Downtown?
Здравствуйте! Планируем быть у вас в ноябре, система питания- завтрак-ужин. Когда бра ...
Здравствуйте. Планируем приехать в отель в феврале, питание НВ. Правильно ли я понима ...
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rove Al Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в бассейне обычная вода." С уважением, Специалист Сервиса Помощник Tophotels.ru