Добрый день! Планируем к вам приехать на отдых 1 октября, прочитали ,что есть 2 октября Октоберфест.
Расскажите ,очень интересно, как у вас проходит этот праздник?
Спасибо)
17:41 11.09.23
Добрый день. Какого именно числа будет Октобэрфест в этом году пока не известно, так же как и программа. Обычно это дневная развлекательная программа у снек бара. Музыкальные конкурсы, диско, с разнообразными закусками и пивом, для всех гостей.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
добрый день ! подскажите пожалуйста есть сауна и крытый бассейн .
Здравствуйте!
Будем отдыхать у вас с 07.09 по 16.09.
Если будет такая возможность, просьба сделать пометку с пожеланием разместиться в корпусе C или D, только не на первом этаже, пожалуйста.
Туристы: ABROSKIN ALEKSEI, ABROSKINA MARINA.
Также у меня будет День Рождения 11 сентября, предусмотрены ли какие-то комплименты от отеля ? :)
Спасибо!
12:06 05.09.23
Добрый день. Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Сделаем отметку и по возможности, при заезде, будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, планируем к Вам приехать в сентябре)
Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес lexa.abroskin@gmail.com
11:30 02.09.23
Добрый день.
Очень приятно, что рассматриваете наш отель.
Концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Будем отдыхать с женой в вашем отеле с 10 по 20 сентября. 14 сентября у меня день рождения.
Как интересней отметить этот день ?
С уважение Александр Викторович.
10:16 31.08.23
Добрый день.
Мы сделаем отметку, и 14 числа Вам будет предоставлен комплимент от отеля.
Если захотите, как то отметить этот день, то можно будет подойти по приезду к гестрелейшн за информацией.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 30 августа утром. Подскажите, пожалуйста, будет ли возможность заселить нас раньше 14:00? Нас двое, необходим номер с двуспальной кроватью, желательно в новом, недавно отремонтированном корпусе. Заранее благодарю за ответ! По всем вопросам и уточнению информации можете писать мне на почту: anastasiia.rybkina@gmail.com.
17:58 28.08.23
Добрый день.
Очень приятно,что выбрали именно наш отель.
Заселение происходит в соответствии с Вашей резервацией.
Можем только сделать отметку и по возможности будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте) Приезжаем к вам 26 сентября с женой и 7 летней дочкой. Отправьте, пожалуйста концепцию отеля на электронный адрес nikialex1989@mail.ru
17:33 24.08.23
Добрый день.
Концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту uliidol@gmail.com
16:42 21.08.23
Добрый день.
Концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
21.08 прилетим к Вам отдыхать с двумя детками, младшему 1,8. Будет ли возможность заселить нас в тихий номер в корпусе C или D?
Будте добры, отправьте концепцию отеля на электронную почту oksana_2006_06@mail.ru
14:08 10.08.23
Добрый день. Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Сделаем заявку и по возможности будут учтены пожелания гостей. Концепт отправим Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день, в начале октября такая же большая загруженность отеля как в июле-августе? При выселении из номера в 12 часов, браслет срезается сразу или гости могу находится и пользоваться барами до фактического выезда, до трансфера - например до 5-7 часов вечера? Будьте добры, вышлите концепцию отеля на lenascherp@gmail.com Большое спасибо.
10:39 09.08.23
Добрый день. Да, на данный момент загруженность до середиы октября высокая. Номер сдается в 12 часов, но гости могут пользоваться услугами отеля до выезда.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Планируем отдых на начало октября и рассматриваем ваш отель. Хотела бы уточнить есть ли у вас прокат детских калясок, т.к. у нас маленький ребенок.
14:38 05.08.23
Добрый день.
Детские коляски в прокате есть, стоимость - 5 евро в сутки.
С уважением. менеджер по работе с гостями.
Добрый вечер!
Забронирован тур в отель с 11.08-21.08
Будут молодожены и ребенок
Также к одного туриста 15.08 день рождения. Предусмотрены ли какие либо комплименты? Спасибо!
10:33 02.08.23
Добрый день. Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Напишите данные гостей, сделаем отметку. Комплименты предусмотрены:). При заезде пусть гости подойдут к гестрелейшн выдадут билеты в спа и для фото, а также обсудим, что можно сделать на др.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте, летим к вам семьей 26.07, хотели бы попросить заселить нас в тихое место отеля, корпус С или D. Заранее огромное спасибо
И вышлите концепцию отеля
Sviridova.olya2012@yandex.ru
12:53 25.07.23
Добрый день, очень приятно, что выбрали наш отель. Напишите данные гостей. Сделаем заявку и по возможности будут учтены пожелания гостей.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, при выселении из номера (12-00ч.) браслеты срезаются сразу? У нас вылет вечером)
Огромное спасибо!
10:35 24.07.23
Добрый день.
Выселение из номера в 12:00, браслеты срезаются перед выездом из гостиницы.
С уважением, менеждер по работе с гостями.
Добрый день! Планируем быть у вас с 30 сентября, пришлите пожалуйста, концепцию отеля на почту: chev.vrn@gmail.com. Спасибо)
13:49 21.07.23
Добрый день.
Очень приятно, что рассматриваете наш отель.
Концепт отправили Вам на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день. Будем отдыхать у вас с 24.08 по 30.08. Если будет такая возможность, просьба сделать пометку с пожеланием разместиться в корпусе C или D. Туристы: Pirko Inga и Kalashnikov Ivan. Так же пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту: pirko1996@icloud.com. Спасибо.
11:52 17.07.23
Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель. Заметку сделаем, по возможности будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
11:58 17.07.23
Добрый день.
Как только появится Ваша резервация, сделаем заметку.
Концепт отеля отправили на почту.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
15:52 21.08.23
Добрый день.
Отметку сделали, по возможности будут учтены Ваши пожелания.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста - сколько стоит аренда сейфа в номере?
И есть ли в свободном доступе питьевая вода в бутылках и айран?
сколько стоит аренда сейфа в номере?
Здравствуйте. Мы планируем приехать в ваш отель ночью 24 июня с маленький ребенком 1,5 года, возможно ли заселение раннее 12 часов? А такж отъезд у нас вечерний, как можно придержать за собой номер на несколько часов?
15:45 22.06.23
Добрый день.
Заселение в 14:00, но если есть свободные, готовые номера, то заселение может быть раньше.
Продление номера возможно, опять же, если нет резервации на этот номер. О возможности можно узнать в день отьезда, в 10 часов на ресепшн. Номер продлевается максимум до 4 часов. Стоимость одного часа - 7 евро.
С уважением, менеджер по работе с гостями.
Здравствуйте. Заселяемся в ваш отель 22.06. Время уже будет позднее около 22 - 23 часов. Сможем ли мы что-то поесть в это время?и можно ли попасть в корпуса C или D?
11:51 19.06.23
Добрый день.
Очень приятно, что выбрали именно наш отель.
Если у Вас поздний заезд, то Вы сможете перекусить в главном ресторане. С 23:30 - 00:30 будет подан суп и с 01:00 - 06:00 легкий завтрак.
По поводу комнат, заселение произсходит в соответствии с резервацией. При наличие свободных номеров на момент заезда, можно выбрать определенный блок.
С уважением, менеджер по работе с гостями.