Rus
Eng
Rus
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

20:59 12.07.19

добрый день. забронировали семейную поездку в ваш отель с 19 июля по 28 июля. 3 семьи-близкие родственники (3 номера) с большим количеством детей (7 детей) маленького возраста. при броне просили учесть этот момент с целью чтобы номера были рядом!!!!!!. это важное условие.... скажите, пожалуйста, возможно ли это и как это подтверждается Вами?

12:05 18.06.19

Добрый день! Отдыхали в прошлом году в вашем отеле, осталось много положительных впечатлений.В этом году из-за повышения цен пришлось выбрать другой отель, но тоже в Белеке.Вопрос: можно ли зайти на вашу территорию за доп.плату, и сколько это стоит? Ребёнок очень хочет прогуляться по детским пдощадкам.

11:36 16.05.19

Добрый день!Подскажите ,пожалуйста! Едем семьёй 2 взр.+ ребёнок с 28.05.19 по 7.06.19,у дочки день рождения -4.06.19,как отель поздравляет маленьких именинников ?есть ли поздравления от мини -клуба ?
И имеется ли возможность заказать надувные шары в номер и какая цена ? Так же интересует отдельная беседка около пляжа, какая цена и есть ли скидка именинникам?
Спасибо !

Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al34/questions?id=913474

12:36 10.05.19

Добрый день! Подскажите, можно ли забронировать коляску для ребёнка 2,5 года у вас? На даты с 27.05. по 07.06? Предоставляется ли горшок или накладка на унитаз для ребёнка?

19:44 08.05.19

Есть ли свежевыжатые соки? Теннисные корты платные?

22:34 21.05.19

Свежевыжатый сок отсутствует. Корты и ракетки в светлое время бесплатно, ночью необходимо оплачивать электроэнергию

17:23 06.05.19

Есть ли в отеле пляжные сумки?

10:02 07.05.19

Сумки есть, но по какому принципу выдаются выяснить не удалось. Предложили купить.

11:55 06.05.19

Добрый день. 1.Сколько стоит прокат детских прогулочных колясок
2 Есть ли прогулочные коляски для двойняшек

12:35 22.04.19

Почему нет ответов на вопросы??? Есть ли в меню баночное детское фруктовое пюре?

10:02 07.05.19

При детском клубе есть ресторан. В нем есть баночное пюре, соки и другое детское питание. Во всяком случае в октябре 2018г было.

08:12 14.05.19

В прошлом году был целыйстол с баночками и всем для малышей

23:16 15.05.19

есть

22:35 21.05.19

Да

14:35 22.06.19

Да в главном ресторане есть баночное пюре и аптамил на любой возраст

18:01 15.04.19

Добрый день! Можно ли у вас взять в аренду коляску и какая стоимость?

19:28 11.04.19

Добрый день! Выбрали Ваш отель для любимых туристов. Но, интересует вопрос аренды пляжного павильона стандарт -это обязаьельное условие у туристов. Как его можно гарантировано заказать и сколько стоит?

12:21 11.04.19

Какой коттедж недалёко от. Ресторана с индивидуальным бассейном.

10:40 30.03.19

В апреле есть на улице взрослые и детс ие бассейны и норки С ПОДОГРЕВОМ? Как работает детский клуб? Соки свежевыжатые и детские в индивидуальной упаковке есть? Как часто, если есть - креветки, роллы, красная соленая рыба, морепродукты?

23:19 15.05.19

морепродукты каждый день, питание хорошее.
один бассейн с подогревом возле вилл, остальные без.
детский клуб работает хорошо, несколько раз в неделю на футбольном поле выставляли батуты и устраивали развлекательный вечер с мыльными пузырями, сладкой ватой и тд

11:41 24.03.19

Добрый день. Подскажите стоимость заселения в номера family при бронировании standart?

18:04 22.03.19

Добрый день! Забронировала в ваш отель наших постоянных туристов.
Даты: с 29.05.2019 по 04.06.2019
Туристы: RAMAZAN ALIEV, MARIIA ARENDARENKO
Номер ваучера: 2550681
Туроператор: Sunmar
Просим проверить нашу бронь, а также примечания к ней.
Примечания: 1. Просим предоставить номер на 2 (втором) этаже.
2. У туриста Mariia Arendarenko будет день рождения во время пребывания в вашем отеле, будем благодарны, если проявите внимание нашей гостье и сделаете комплимент от отеля.
Спасибо!
С уважением, Тамара

19:53 16.03.19

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли на обед и ужин в ресторане супы для детей? не супы-пюре, а сваренные на бульоне,например лапшичка куриная,рисовый суп,гречневый?.. есть ли по утрам каши?

09:28 17.03.19

С питанием детей (октябрь 2018) в отеле большие проблемы. Если дети не едят наггетсы - особенно.

Никаких детских супов нет, а взрослые прямо стыдные, кошмарные (если быть честным).

Каши стоЯт, но я не знаю, КАК можно приготовить настолько невкусную кашу. Наш ребёнок просто не ел ничего, кроме хлеба и макарон. Пытался написать рецепт каши, чтобы нам приготовили персонально (нужно отметить - персонал крайне отзывчив и идёт навстречу). Но проблема в поварах.

Видел детей повзрослее, которые ели только сладости, из которых вкусные только турецкие. Тарелками набирали и ели, потому что вкусную еду не могли найти. Ну либо им просто разрешают родители..

Вкусными в общем были только некоторые блюда турецкой кухни, и то далеко не все.

12:34 17.03.19

Андрей,неужели в отеле такого уровня совсем не заботятся о питании детей?! Как так?! Нашему младшему 3 годика,и он приучен каждый день кушать супчик. Наггетсами,бургерами и другой подобной "едой" ребенка не кормим. Неужели на протяжении всего отдыха придется толкать ему сухомятку? Расстроили Вы меня...

12:36 17.03.19

Прошу администрацию отеля дать подробный ответ относительно питания детей..

18:08 17.03.19

Наталья, я оставлял отзыв - можете почитать. Там всё описано :)

Отель действительно приличный (и по цене в том числе). Было вдвойне неприятно, что есть нечего.

При этом мы совсем не снобы и если бы была каша и куриный суп-лапша - были бы счастливы.

Овсянка была, и была рисовая каша, и манная - но, повторюсь, они были абсолютно несъедобны.

Супы были совершенно отвратительные.

Справедливости ради нужно сказать, что я видел людей, которые набирали эту еду и даже ели её.

В ресторане а-ля карт еда не сильно лучше. И если отель не позаботится о кухне - боюсь, дела в гору не пойдут.

18:15 17.03.19

Каши утром есть. С супами не очень. Приемлимый для детей суп брали в основном ресторане там, где повара готовят. Справа на входе есть детский и диет стол.

23:20 15.05.19

каши есть, супы тоже, но «турецкие»

14:18 06.03.19

Добрый день!Интересует выдают ли подгузники для бассейна и мыльные принадлежности для малыша. Спасибо

23:04 06.03.19

Подгузников для бассейна в прошлом году не было. Но обычных было много , можно не брать с собой. А вот мыльные принадлежности пришлось выпрашивать, с первого раза не дали !

13:53 07.03.19

Здравствуйте! Мы отдыхали с 2мя полуторагодовалыми детьми. Подгузники не выдают, и не рекомендуют находится с маленькими детьми в бассейне. Слишком высока вероятность заражения ОРВ при заглатывании малышами воды. А туалетные принадлежности были: косметичка с мачалочкой, детским шампунем и молочком для тела.

08:29 13.03.19

Спасибо!
Мы в том году были в IC Family Santay вообще ни каких ограничений для малышей не было. Мы купались и в детских и во взрослых. Гурал. я так понимаю. не должен быть хуже IC

16:13 08.02.19

Скажите пожалуйста, какая доп кровать предоставляется в номер superior family? На ней сможет поместиться крупный подросток?

16:16 11.02.19

Добрый день!
Да, сможет. Были в Гюрале в октябре 2018 года. Очень понравилось. Там есть номера с джакури. Огромные, очень хорошие, с гардеробной комнатой. Мы жили - 2-е взрослых и 2-е детей.

00:00 01.02.19

Ск стоят услуги няни?

10:58 30.01.19

Дотрый день ! Подскажите ,пожалуйста! Едем семьёй 2 взр.+ ребёнок с 28.05.19 по 7.06.19,у дочки день рождения -4.06.19,как отель поздравляет маленьких именинников ?есть ли поздравления от мини -клуба ?
И имеется ли возможность заказать надувные шары в номер и какая цена ? Спасибо !

09:09 01.02.19

добрый день есть два варианта на выбор , или торт и поздравление в мини клубе или ужин в ресторане

17:52 11.01.19

Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле свежевыжатые соки на завтрак? И пакетированные соки на территории в течении дня?

14:10 21.01.19

Мы обратились в отель GURAL PREMIER BELEK 5* с данным вопросом и получили следующий ответ от Айсель отдел резервации по телефону 0 850 300 97 75:
«Добрый день, уважаемая Наталья!
В прошлом году свежевыжатые соки предоставлялись бесплатно. Пакетированные соки в течения будут предоставляться. К сожалению, как будет в сезоне 2019 пока информации нет. Рекомендуем повторно задать вопрос после 5 апреля".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Введите отель, город или страну