Questions and answers
All questions - 20
Здравствуйте! Подогревается ли основной бассейн, какая его температура, и до какой даты будет осуществляться подогрев? Спасибо !
Здравствуйте отель Al Kasr!
Прибываем к вам с 14.03 по 24.03.2026г
20.03 у мужа день рождения
А 23.03 у нас годовщина свадьбы
Надеемся на поздравительные бонусы в виде бутылочки виски на каждое мероприятие!
Спасибо
Здравствуйте! Едим к вам 14.03. на 10 ночей. сертификат топхотелса действует.? У мужа 20.03 день рождения приветственный бонус есть
Добрый день, Наталья.
Приветствуем из отеля Al Kasr Sahl Hasheesh.
Относительно празднования дня рождения, мы рады сообщить вам, что в качестве подарка от отеля мы предоставляем бесплатный праздничный торт. Пожалуйста, напомните на ресепшн о Вашем дне рождении при заезде.
С нетерпением ждем встречи.
С уважением,
Команда отеля Al Kasr Sahl Hasheesh
Добрый день!Уточните пожалуйста есть ли в море заградительные сетки от акул?
Добрый день, Ольга.
Спасибо, что связались с отелем Al Kasr Sahl Hasheesh.
Пожалуйста, обратите внимание, что в море нет сетей от акул.
С уважением,
Команда отеля Al Kasr Sahl Hasheesh
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста существуют ли в Вашем отеле номера с двумя раздельными кроватями в номере?
Добрый день, Андрей.
Спасибо, что связались с отелем Al Kasr Sahl Hasheesh.
Пожалуйста, обратите внимание, что все номера отеля оснащены двуспальными кроватями (king-size beds). Однако, по запросу мы можем бесплатно предоставить в номер дополнительную кровать (extra bed).
С уважением,
Команда отеля Al Kasr Sahl Hasheesh.
Добрый день! Подскажите в чем отличие красных и синих браслетов у гостей?
Добрый день.
Добрый день едем к Вам 21 февраля интересует есть подогреваемый бассейн?
Спасибо за обратную связь
Добрый день, Елена.
Благодарим, что связались с отелем Al Kasr Sahl Hasheesh
Пожалуйста, обратите внимание, что все комнаты с прямым доступом к бассейнам (swim-up rooms) имеют подогреваемые бассейны. В то время как основной бассейн площадью 4175м² в настоящий момент подогревается до температуры 23°C и в скором будущем будет увеличена. Мы находимся в процессе установки дополнительного отопительного оборудования, которое, как ожидается, будет установлено к 1-й неделе февраля 2026 года, что позволит повысить температуру в основном бассейне до приемлемого уровня.
C уважением,
Команда отеля A Kasr Sahl Hasheesh
Коллеги, добрый день! Очень хочется узнать время работы детского клуба в отеле Al Kasr, а также фото и видео по возможности.
Добрый день, Александра.
Благодарим, что связались с отелем Al Kasr Sahl Hasheesh
Ожидается, что детский клуб будет открыт примерно через две недели, при условии окончательной готовности к эксплуатации.
С уважением,
Команда отеля Al Kasr Sahl Hasheen
Доброй ночи, когда планируется открытие спа?
Добрый день.
Благодарим, что связались с отелем Al kasr Sahl Hasheesh.
На данный момент у нас нет конкретной подтвержденной даты открытия спа-салона. Как только будет определена дата открытия, мы опубликуем обновленную информацию.
С уважением,
Команда отеля Al Kasr Sahl Hasheesh
Добрый день!
Пишу второй раз.
Интересует прямое бронирование от отеля.
С кем могу связаться?
Добрый день Варвара.
Благодарим, что связались с отелем Al kasr Sahl Hasheesh.
Чтобы узнать о наличии свободных номеров, ознакомиться с ценами, лучшими предложениями и забронировать номер, пожалуйста, найдите нас на сайтах Trip.com, Expedia.com или Booking.com.
Только такой способ.
С уважением,
Команда отеля Al kasr Sahl Hasheesh
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли подогрев в основном бассейне? И что на счет Wi Fi на территории?
Добрый день, Анна.
Пожалуйста, обратите внимание, что все комнаты с прямым доступом к бассейнам (swim-up rooms) имеют подогреваемые бассейны. В то время как основной бассейн площадью 4175м² в настоящий момент подогревается до температуры 23°C.
Wi Fi на всей территории отеля бесплатно.
С уважением,
Команда Al Kasr Sahl Hasheesh
Скажите пожалуйста будет ли программа в новогоднюю ночь и когда начнут подогревать бассейн? Заранее благодарю Вас за ответ.
Добрый день, Ольга.
Программа в Новогоднюю ночь будет - прилагается к письму.
Пожалуйста, обратите внимание, что все комнаты с прямым доступом к бассейнам (swim-up rooms) имеют подогреваемые бассейны. В то время как основной бассейн площадью 4175 кв.м находится в процессе подключения и в настоящее время пока не работает в режиме подогрева.
С уважением,
Команда Al Kasr Sahl Hasheesh
Добрый день! Подскажите, когда планируете запускать подогрев бассейна?
Добрый день, Ирина.
Пожалуйста, обратите внимание, что все комнаты с прямым доступом к бассейнам (swim-up rooms) имеют подогреваемые бассейны. В то время как основной бассейн площадью 4175 кв.м находится в процессе подключения и в настоящее время пока не работает в режиме подогрева.
С уважением,
Команда Al Kasr Sahl Hasheesh
Hello!
My name is Maria, I'm a travel agent!
My tourists are flying to your hotel! Early check-in and late check-out!
Do you provide bracelets and meals immediately or only after 2 PM?
Thank you,
Manager of Sletat.ru Maria
Dear guest,
We would like to congratulate you on your birthday on December 24th, 2025!
In celebration of this special occasion, our hotel is pleased to offer a complimentary gift as a token of appreciation for choosing us during such an important day. Please inform the reception staff upon arrival so that we can arrange something memorable for you.
We wish you a wonderful stay with us!
Best regards,
Hotel Management
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в данный момент главный бассейн подогревается? Вода в нем теплая?
Добрый день.
Пожалуйста, обратите внимание, что все комнаты с прямым доступом к бассейнам (swim-up rooms) имеют подогреваемые бассейны. В то время как основной бассейн площадью 4175м² в настоящий момент подогревается до температуры 23°C.
С уважением,
Команда Al Kasr Sahl Hasheesh
Здравствуйте,едем в ваш отель,хотим знать,есть ли настольный теннис, брать ракетки или они у вас есть? Спасибо.
Добрый день, Ольга.
Обратите внимание, что в настоящее время в отеле настольного тенниса пока нет.
С уважением,
Команда Al Kasr Sahl Hasheesh
Hello!
My name is Maria, I'm a travel agent!
My tourists are flying to your hotel! Early check-in and late check-out!
Do you provide bracelets and meals immediately or only after 2 PM?
Thank you,
Manager of Sletat.ru Maria
При раннем прилете, заселят ли в номер и покромят ли завтраком?
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Al Kasr Sahl Hasheesh Resort 5*: "Здравствуйте, уважаемый Аркадий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при наличии готовых к заселению номеров, мы с удовольствием разместим вас по приезду".
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте, собриюсь с 11.12 посетить ваш безумно красивый отель.Скажите пожалуйста, с какого периода подогрев бассейна? Сколько ресторанов а- ля уже работают? Они бесплатные? WiFi устойчивый в лобби и где еще есть сеть, в номерах?
Здравствуйте!
Есть ли подогреваемый бассейн (в зимний период) в вашем отеле?
В отеле огромный главный открытый бассейн - 4,175 кв.м., с подогревом в зимнее время, лежаки и зоны для отдыха в распоряжении гостей.
Под главным бассейном - чиллаут-зона с баром прямо в воде.
Здравствуйте! Подогревается ли основной бассейн, какая его температура, и до какой да ...
Здравствуйте отель Al Kasr!
Прибываем к вам с 14.03 по 24.03.2026г
20.03 у мужа де ...
Здравствуйте! Едим к вам 14.03. на 10 ночей. сертификат топхотелса действует.? У муж ...
Добрый день!Уточните пожалуйста есть ли в море заградительные сетки от акул?
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста существуют ли в Вашем отеле номера с двумя раздел ...
Добрый день! Подскажите в чем отличие красных и синих браслетов у гостей?
Добрый день едем к Вам 21 февраля интересует есть подогреваемый бассейн?
Коллеги, добрый день! Очень хочется узнать время работы детского клуба в отеле Al Kas ...
Доброй ночи, когда планируется открытие спа?
Добрый день!
Пишу второй раз.
Интересует прямое бронирование от отеля.
С кем могу ...
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, работает ли подогрев в основном бассейне? И что на ...
Скажите пожалуйста будет ли программа в новогоднюю ночь и когда начнут подогревать ба ...
Добрый день! Подскажите, когда планируете запускать подогрев бассейна?
Hello!
My name is Maria, I'm a travel agent!
My tourists are flying to your hot ...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в данный момент главный бассейн подогревается? ...
Здравствуйте,едем в ваш отель,хотим знать,есть ли настольный теннис, брать ракетки ил ...
Hello!
My name is Maria, I'm a travel agent!
My tourists are flying to your hot ...
При раннем прилете, заселят ли в номер и покромят ли завтраком?
Здравствуйте, собриюсь с 11.12 посетить ваш безумно красивый отель.Скажите пожалуйста ...
Здравствуйте!
Есть ли подогреваемый бассейн (в зимний период) в вашем отеле?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
85%
Number of answers
Добрый день, Наталья.
Приветствуем из отеля Al Kasr Sahl Hasheesh.
Пожалуйста, обратите внимание, что по случаю дня рождения или годовщины свадьбы мы рады организовать праздничный торт бесплатно в номер по запросу. Не забудьте предупредить об этом на ресепшн при заезде.
С нетерпением ждем встречи.
С уважением,
Команда отеля Al Kasr Sahl Hasheesh