Добрый день!Собираемся к вам в отель в Начале Января,подскажите пожалуйста какая будет погода??очень не любим мерзнуть??и вечерние развлечения у вас проходят в закрытых помещениях??Заранее Спасибо за ответ!!!

День добрый! Забронировали Новогоднюю поездку в ваш отель, Gavrichenko Aurina, Gavrichenko Daniil, с 27.12.2013 по 05.01.2014. Deluxe room 1 adl + 1 chd. Все номера де люкс находятся на первом этаже ... у нас с ребенком грибковая аллергия и плесень нам противопоказана. Можно зарезервировать за нами номер чистый номер, без плесени , как описывают в отзывах отдыхающие де люксов, с двумя отдельными кроватями? Заранее благодарна.

Здравствуйте! Повторно забронировали проживание в замечательном отеле Citadel Azur Resort 5*. Заезд 28.12.2013, выезд 04.01.2014, туроператор Тез тур. Туристы: VLASOV ROMAN (73 0968881 до 09.08.2023), VLASOVA ALEVTINA (71 3728024), VLASOV SERAFIM. Номер - Standart. Просьба разместить нас в 8-м корпусе на 2-м этаже. И по возможности в номере двухспальная кровать и детская кроватка (малышу 1 год). Спасибо!

Здравствуйте! Выбрали данный отель для проведения новогодних праздников: туристы -Klimenko and Gnatko; туроператор - joinUP; период- 28.12.13 - 04.01.14; категория номера - standard. В Египет едем впервые, очень долго и придирчиво выбирали отель... Одним из принципиальных критериев было наличие балкона (терассы) в номере. Турагент дал нам 100% гарантию того, что именно в Citadel Azur номера просторные и в обязательном порядке имеют балкон. Поверив турагенту, прочитав множество положительных отзывов и просмотрев воодушевляющие фотографии пейзажей и архитектуры отеля, мы радостно выбрали этот отель для своего долгожданного отдыха. Каково же было удивление, когда выяснилось, что номера во 2-м корпусе балкона не имеют! Понимаем, что на праздники заполненность отеля будет достаточно высокой, но, все же, очень надеемся на размещение в номере с балконом, НЕ во втором корпусе. Надеемся на ваше понимание ситуации и помощь в комфортном размещении. С уважением, Марина и Дмитрий.

Приветствую! Спасибо за ответ! Нас устроит размещение в номере стандарт с большой кроватью и с дополнительной кроватью для мужа. И если это возможно, то номер в 4-м корпусе на 2-м этаже, либо в 3-м корпусе на 3-м этаже в центральной части. Наши фамилии Vorontcova Liudmila, Vorontcov Aleksei, Vorontcov Mikhail. Тур оператор Coral Travel. Период проживания с 30.12. 2013 по 15.01.2014

Повторно Доброго времени суток, уважаемые Господа! В дополнение к ранее направленному Вам письму о резервации стола в а-ля карт ресторане по случаю празднования юбилея нашего друга - Вашего будущего гостя и полученному от Вас ответу сообщаем:
1.Состав нашей компании ( Petrushin Igor. Milyutina Galina. Makarov Viktor. Glazkova Nelli. Filatova Marina)
2.Юбилей 13.01.2014 у Petrushin Igor , ему исполнится 60 лет
3.Тур забронирован с 12.01.2014 по 19.01.2014, туроператор Тез тур.
Если у администрации отеля будет возможность предоставить нам комнаты в 3-ем или 4-ом корпусах и по возможности с близким расположением друг от друга, то Вы настроите нас на позитивный лад с начала отдыха. Будем весьма признательны Вам если Вы со своей стороны окажете содействие и откликнитесь на наши просьбы. С Уважением Ваши будущие гости.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/#169975

Добрый вечер! Забронировали тур в Ваш отель, где можно найти план отеля. Заранее спасибо.

Доброго времени суток, уважаемые Господа! В дополнение к ранее направленному Вам письму о резервации стола в а-ля карт ресторане по случаю празднования юбилея нашего друга - Вашего будущего гостя и полученному от Вас ответу сообщаем:
1.Состав нашей компании ( Petrushin Igor. Milyutina Galina. Makarov Viktor. Glazkova Nelli. Filatova Marina)
2.Юбилей 13.01.2014 у Petrushin Igor , ему исполнится 60 лет
3.Тур забронирован с 12.01.2014 по 19.01.2014, туроператор Тез тур.
Если у администрации отеля будет возможность предоставить нам комнаты в 3-ем или 4-ом корпусах и по возможности с близким расположением друг от друга, то Вы настроите нас на позитивный лад с начала отдыха. Будем весьма признательны Вам если Вы со своей стороны окажете содействие и откликнитесь на наши просьбы. С Уважением Ваши будущие гости.

хотела бы поехать в цитадель с годовалой внучкой. Насколько этот отель приспособлен для ребенка, прогулочной коляски?

Приветствую! Мы купили путевку с 30.12 по 22.01 .номер standard, скажите можно с доплатой номер ambassador suit или junior suit ? Если нет , то какие номера можете предложить? У нас семья с маленьким ребенком 6 месяцев , я сплю с ребенком вместе на одной кровати и муж на отдельной. Заранее благодарю за ответ.

Добрый день! Едем в Ваш отель по рекомендации Ваших постоянных гостей, тур забронирован на 12.01.2014, а 13.01.2014 у одного из Ваших гостей и нашего друга день рождения (юбилей), можно ли предварительно он-лайн зарезервировать на нашу компания с юбиляром а-ля карт?

Приезжаем 11 Декабря. Нас две семьи, четверо детишек. Двое из них маленькие. Заброонировано два номера люкс. Можно попросить разместить вместе поближе к ресторана и детским бассейнам?
Bralyuks и Larins.

Добрый день. Мы приобрели путевки в ваш отель с 6. 01 по 15.01.2014, вы можете нам прислать карту отеля? Спасибо, с уважением BUDUDA ALFIYA

Добрый день! Забронировали на декабрь номер.Хотелось бы проверить. Прилетаем 30 декабря на 6 ночей. Прохорова Марина и Ермаков Алексей. Заранее спасибо!

Добрый день! Хотелось бы узнать, будет ли программа на новый год? И напитки у Вас круглосуточно или до определенного времени. Спасибо заранее!

Здравствуйте, подскажите в период с 31 октября по 10 ноября рестораны а ля карт будут закрыты? Будет работать только главный ресторан?

Добрый вечер! Рассматриваем Ваш отель, как лучший в Сахл Хашише, хотим разместиться у Вас с двумя детьми 12 и 1,5 года, нам нравится delux размещение, но нигде нет информации, это однокомнатный номер или там две комнаты?

Еще раз добрый день.

Подскажите, пожалйуста, стоимость индивидуального трансфера из аэропорта на 4 взрослых человека.

Спасибо,
Елена Т.

Добрый день.
Прилетаем в отель 24.10.2013г. на долгожданных (правда кратковременный) отдых! Нас четыре человека (Tokareva Elena, Tokareva Irina, Tokareva Olga, Agureev Artem), два номера стандарт.
Просьба рассмотреть возможность размещения в 4 корпусе на первом этаже: один угловой номер рядом с бассейном малая инфинити (так он назывался в 2011г. в ноябре, когда мы были в этом номере с мужем Tokareva Elena Agureev Artem), и один номер рядом с нашим. Специально не стали брать de luxe, т.к. очень бы хотели поселиться в 4 корпусе и быть поближе к тихому бассейну и главному зданию)).
Также мы являемся владельцами паспорта сети Azur, в отель приезжаем второй раз.

Добрый день! Мы планируем отдохнуть в вашем отеле с 23.10.2013-03.11.2013 . Тур оператор Санмар тур. Семья из трех человек: Kiryukhin Pavel, Kiryukhina Irina, Kiryukhina Alexandra . Будьте добры, подтвердите бронь. Спасибо!