Здравствуйте скажите пожалуйста сколько будет стоить приехать к вам и просто на день побывать и поплавать у вас на пляже ? Что будет входить ? Очень хочеться приехать побывать хоть на денёчек без брони номера

Уважаемый менеджмент отеля , прошу прояснить ситуацию. 2 дня назад вернулись непритязательные ПОСТОЯННЫЕ туристы из вашего отеля и были крайне недовольны тем , что в отеле СОВСЕМ нечего кушать ,кроме Фри и макарон !!!! Что за проблемы с шеф поваром или жёсткая экономия ? кроме сладостей есть нечего ! Повторяюсь, что туристы очень НЕПРИТЯЗАТЕЛЬНЫЕ , не нужно думать по принципу " всем не угодишь"
Ремонтные работы ведутся так , что звук болгарок слышно 24/7.
Бронируем отель много лет и такого никогда ничего подобного не было. Персонал отеля говорит ,что ремонт еще даже не начался в полную силу.
Что вы будете предпринимать , так как есть еще забронированные к вам в отель туристы, и крайне не хотелось бы портить им отдых и себе репутацию.!?

Добрый день , уважаемые Коллеги ... подскажите пожалуйста , в каких корпусах и на каких этажах , расположены номера Family Room .... большое спасибо ...

Здраствуйте колеги, к вам едут наши туристы. Прозьба, поселить их в пятом корпусе Вашего отеля. Это очень хорошие туристы, для нашей фирми. Они занимают важное место, и мы хотим что б они отлично отдохнули, будучи под приятными впечатлениями от качества и обслуживания в Вашем отеле.
Они летят от оператора TUI ваучери/4188260/4188290 /4188310/4188430
1.
MR ROMANYK IHOR
MRS ROMANYK SVITLANA

2.
MR NOVIKOV ANDRII
MRS NOVIKOVA NATALIYA

3.
MR SLYNKO ANDRII
MRS SLYNKO OLENA

4.MR PAVKEVYCH YAROSLAV
MRS PAVKEVYCH NATALIIA

Добрый день! Турист едет в отель 5-й раз OTCHYK PAVEL, с 20.11.2019-03.12.2019 полагаются ли бонусы?

Добрый день. Кто-то может подсказать, как обстоят дела с погодой в начале декабря в этой местности? А Именно есть ли шторма,ветер в данной местности? Планируем отдых с ребёнком.

Номера какой котегории расположены в 1-ом корпусе?

Добрый день! Приезжаем в ваш отель 29 сентября на 11 дней. Пожалуйста,пришлите концепцию отеля на этот период. Моя почта 3406090@tut.by Жду ответа) Спасибо!

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле русскоговорящий персонал? Спасибо.

Добрый вечер. Рассматриваем ваш отель и хотели бы уточнить. Как называется номер, где внутри оттделка как под камень из кораллов?

Доброго дня,собираемся в Ваш отель в сентябре.В сети Альбатрос были 6 раз В Шарме и Марсе Алам. Есть ли у Вас бонусы для постоянных гостей сети Пикальбатрос?

Добрый день. Рассматриваем ваш отель. Скажите какой пляж?? вход пологий есть?с ребенком будет комфортно, да и сама не особо плавец.обувь спец нужна??

Добрый день,коллеги.
К Вам 22.06-01.07 прилетает компания туристов:
ZAKHAROVA POLINA; SERDIUK GANNA; ZAKHAROVA HANNA
VOROPAIEVA OLEKSANDRA; VOROPAIEVA OLENA; VOROPAIEVA SOFIIA
Бронь,Корал 1439064; 1439054
Туристы прилетают в 22:45 ,в отеле будут около 00:00. Подскажите, можно ли будет перекусить в -это время? Летят с двумя маленькими детьми. И можно заселить две компании туристов рядом в 3,4,5 корпусе?
Так же у туриста 29.06.2007 VOROPAIEVA SOFIIA Д.Р.? Предоставьте,пожалуйста,комплимент!?
Заранее спасибо!

Отправляем к Вам наших любимых туристов.

SHUSHKO NATALLIA
SHUSHKO ARTSIOM

Туристы являются постоянным гостями сети Albatros и в Ваш отель летят впервые. Поэтому мы хотим ещё раз подтвердить Ваш высочайший уровень сервиса и обслуживания и просим Вас о следующем.

Просьба туристов:

3-4-5-корпус. Номер с обновлённой мебелью и сантехникой на 1 этаже с террасой и отделкой в камне, рядом с бассейном Инфинити и видом на море и где не будет по вечерам слышна музыка от клуба Литл Будда.
Большой кроватью, номер для не курящих, и с подсветкой.
Просьба предоставить 2 халата, тапочки , весь набор для душа, сушилку для белья, напитки в холодильнике.

Туристы едут к Вам на 29 дней (заявка с датами и номером ваучера в приложении). Нам очень хочется чтобы эти дни они провели в традиционном для вашей сети комфорте, гармонии и остались довольны вашим отелем ну и конечно же вернулись в Ваш отель ещё раз.

Также просим заселить туристов в 05:00 в связи с ночным прилетом ( прилетают 02.07.2019) и подготовить номер заранее для того что бы они могли сразу же начать свой отдых и отдохнуть с дороги.

Спасибо.

Здравствуйте, подскажите насчёт молодожёнов, какие, так сказать, бонусы?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, сколько этажей в корпусе № 4? Заранее спасибо.

как написать письмо в отель для помощи с размещением? Спасибо!

Добрый день! есть ли в отели какие-то водные горки для детей?

Скажите пожалуйста,есть ли в отеле пантон с которого можно поплавать с маской и посмотрет риф?или рифа нет вообще в отела?

Добрый день!
Мы с мужем планируем в ближайшее время посетить Ваш Отель.
В период с 2009 по 2015гг мы посещали Citadel 6 раз и нам выдали карточки постоянных клиентов.
Насколько я поняла сейчас Отель поменял принцип обслуживания посетителей и теперь работает по разным системам обслуживания. В связи с чем у меня вопросы:
1. В чем разница между системами обслуживания? Что включает каждая из них?
2. Действительны ли теперь карточки постоянных клиентов? Какие привелегии на данный момент дают карточки постоянных клиентов?
3. Есть ли возможность размещения в 6 корпусе? Не проводятся ли там сейчас ремонтные работы?

Заранее спасибо!
Наталья