Вопросы и ответы об отеле
4 приватных вопроса
Приватные вопросы доступны только автору и представителю отеля
15:44 17.02.22
ДОБРЫЙ ДЕНЬ, ПЛАНИРУЕМ К ВАМ В КОНЦЕ ФЕВРАЛЯ. ПОДСКАЖИТЕ ЕСТЬ ЛИ ТРАНСФЕР ДО КРАСНОЙ ПОЛЯНЫ? ЕСТЬ ЛИ ПРИЗЕНТ НА ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ. И ТЕПЛЫЙ ЛИ БАССЕЙН( А ТО ПО ОТЗЫВАМ ОН ХОЛОДНЫЙ) СПАСИБО ЗАРАНЕЕ ЗА ОТВЕТ
11:10 08.04.22
Наталия, добрый день. Бассейн нагревается до 28 градусов.
15:19 22.09.21
Добрый день. Остался ли в этом году свой пляж у Грейс Кипарис? Отдыхали в прошлом году и приезжаем опять в октябре. По Веб камере пляжная зона Кипарис переделана.
13:42 28.09.21
Добрый день, Наталья!
Наш оборудованный пляж находится по адресу: ул. Бестужева, 2/1а, Сочи
13:48 24.08.21
Здравствуйте, мы собираемся к вам в октябре у нас ребёнок 13 лет. Требуется ли пцр тест?
13:48 25.08.21
Добрый день. На данный момент детям до 14 лет тест не требуется, но ситуация меняется ежедневно, поэтому лучше уточнить данную информацию в отеле бронирования за несколько дней (за неделю) до заезда по тел: 8 (800) 333-70-19
10:48 10.07.21
Добрый день! Забронировали номер в Вашем отеле с 18 июля, подскажите пожалуйста, предоставляются ли пляжные полотенца?
21:00 16.07.21
Татьяна, да, в отеле предоставляются пляжные полотенца.
12:45 16.06.21
Добрый день! Рассматриваем ваш отель для отдыха в июле. Предоставляете ли вы трансфер до Красной поляны? В предыдущих отзывах читала, что была такая услуга.
20:31 25.06.21
Бесплатный трансфер предоставляется только в зимний период (к подъемникам)
09:13 14.06.21
Здравствуйте! Собираемся посетить Ваш отель в конце июня, но погоду обещают холодную. Будет ли подогреваться бассейн?
20:30 25.06.21
Бассейн имеет постоянную температуру 28-30 градусов, но погода ожидается хорошая. Будем рад поприветствовать Вас!
19:11 02.06.21
Добрый вечер. Хотели отдохнуть в вашем отеле с 28 июня (плюс минус 3 дня) 10 ночей. Семья из 4 человек 2 взрослых и два сына (16 и 11 лет). Напишите пжл стоимость
22:00 04.06.21
Добрый день. Для расчета обратитесь в отдел бронирования по тел: 8 (800) 333-70-19 или вы можете просмотреть стоимость на сайте https://gkkiparis.ru
13:31 15.05.21
здравствуйте,можно узнать на территории есть туалет,и на пляже тоже ?то хотим поехать с маленькими детьми.
20:33 15.05.21
Добрый день.На территории правее от бассейна есть туалет.На пляже есть но они платные.
22:17 30.05.21
Добрый день. Возле бассейна есть санитарные комнаты и раздевалка. На общественном пляже есть раздевалки, но туалет платный.
15:01 13.04.21
Добрый день. Курить на балконе разрешается ?
08:23 14.04.21
Нет, есть специально отведенное место для курения
09:41 14.04.21
кто же Вам запретить курить на Вашем балконе!?
14:22 16.04.21
Добрый день. На территории отеля есть специально отведённые места для курения.
13:26 03.11.20
Добрый день! Какая будет программа на новый год?(2021)
09:58 04.11.20
Добрый день. Ознакомиться с программой и меню на Новый год вы можете https://ng.grace-hotels.ru
22:02 05.10.20
Добрый день! Будет ли работать в середине октября подогреваемый бассейн? Если да, то можно пользоваться без дополнительной оплаты гостям проживающим в отеле?
14:48 06.10.20
Юлия, добрый день. Подогреваемый бассейн уже работает, гости отеля могут пользоваться им в свободном доступе. Ждем вас. Хорошего дня
11:29 14.07.20
Добрый день!Есть ли в отели сейчас какие-либо ограничения в связи с короновирусом? Нужна справка об отсутствии ковида? Измерение температуры? Работает ли сейчас бассейн?.
17:45 14.07.20
Елена, добрый день.Информация по всем ограничениям и мерам безопасности есть на официальном сайте https://gkkiparis.ru/rezhim-raboty-grace-group-hotels-v-uslovijah-koronavirusa/
Также вы можете просмотреть видео о наших мерах защиты https://youtu.be/fouV4zAAW6g
Подробно на все ваши вопросы может ответить менеджер отдела бронирования по тел: 8-800-551-65-62
Справка не нужна.
19:27 12.07.20
добрый вечер, можно ли курить на балконе
21:14 12.07.20
Мы не курим .Я думаю ,можно.
10:20 13.07.20
Добрый день. Да, курение на балконах разрешено. Курение на территории отеля разрешено только в специально отведенных местах.
08:58 20.03.20
Здравствуйте! У отеля имеется свой участок на пляже? Шезлонги и зонтики бесплатные?
10:54 20.03.20
Добрый день. Отель «Грейс Кипарис» имеет отличное расположение: он находится на первой береговой линии, а городской пляж «Чайка» в 150 метрах от отеля. Своего участка на пляже, к сожалению, нет. На территории отеля есть бассейн, шезлонги для бассейна и пляжные полотенца предоставляются бесплатно.
08:41 06.07.20
Добрый день, на сайте отеля указано, что есть свой оборудованный участок пляжа, с фотографиями. Прошу ответить всё-таки есть он или нет.
21:16 12.07.20
Имеется свой пляж ,но надо идти по променаду налево недоходя до Макдональдс 20 м пляж от сети Грейс .Там есть зонтики и шезлонги бесплатно.идти минут 10
15:56 02.05.18
Доброго времени суток! Рассматривали ваш отель для отдыха. В описании указан тип питания все включено. Что подразумевает этот тип питания?
21:17 12.07.20
Завтрак,обед и ужин по расписанию.
Отель редко следит за вопросами