Hotel questions
Loading data ...
In total - 261
Здравствуйте, можно узнать есть ли фитнес зал и стоимость?
Добрый день. Я менеджер турагентства, мои туристы прилетают к вам 18 сентября ночью, и хотели бы заселиться сразу, за дополнительную плату, разумеется. Через туроператора это сделать нельзя. Сможем по раннему заселению их оформить?
Добрый день,я Вам писала,но Вы мне не ответили!!! 7 мая будем в Вашем отеле.Подскажите пожалуйста есть ли в отеле услуга комплимент от отеля на день рождения?
Добрый день! На сайте Библио Глобуса заявлено^ Год реновации: 2022-2023. Можно ли узнать, что именно реновировалось? Если номера, то какие? Спасибо!
Здравствуйте. Забронировала в вашем отеле номер SEA VIEW, двухместное размещение. Все ли номера этой категории имеют балкон?
Здравствуйте, едем в Ваш отель 7 мая 2025 года. У меня 8 мая день рождения, будет ли комплимент от отеля? И хотелось бы номер с балконом,пожалуйста!
Здравствуйте! Подскажите, где можно ознакомиться с актуальными ценами и программами талассо? На сколько заранее нужно записываться на процедуры?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в начале мая будет уже анимация работать (аква-аэробика, пилатес, зумба)? Можно ли будет посетить бассейн Акватоник с подогреваемой морской водой?
Добрый день, собираемся в ваш отель в середине мая 2025 года, подскажите , море и бассейны в это время теплые? Можно ли будет купаться?
Подскажите пожалуйста 1. Насколько мелкое море, может ли взрослый человек плавать с маской, есть ли смысл брать с собой, богатый ли подводный мир. 2. Нужны ли тапочки для кораллов 3. Какой курс местной валюты к доллару/евро в отеле на сегодня 4.Где можно ознакомится заранее с программой и ценами на СПА ( талассо) услуги
Добрый день. Номер заявки 111325300022, будем в отеле с 22.05 на 14 н. 2 взрослых и 2 детей. Просим при заселении предоставить номер с балконом и этаж повыше, мужу категорически принципиален балкон, при бронировании тура к сожалению не сразу заметили, что часть номеров без балкона. При бронировании туроператор Библио Глобус это также указал в комментарии к заявке. Заранее благодарим.
Подскажите пожалуйста, крытый бассейн бесплатно?
Здравствуйте, планирую отпуск в ваш отель в конце апреля 2025,подскажите пожалуйста есть ли в отеле крытый бассейн?еду с ребёнком, в море ещё наверное будет холодно купаться.и ещё вопрос подогреваемые бассейны есть на территории?в этот период есть детская анимация?
Добрый день! Собираюсь в Ваш отель на 1 неделю с 19 мая. 111395300012 моя заявка, номер забронирован с видом на море, убедительно прошу номер с балконом, двумя отдельными кроватями и этаж повыше (о чём и написал мой туроператор БиблиоГлобус в комментарии к заявке). Подскажите, пожалуйста, у нас в России карты виза и мастеркарт не выпускают, только платёжная система МИР (Банков ВТБ и Сбер). Каким образом по прилёту можно уплатить туристический сбор и сколько нужно наличных долларов на семь ночей? А также сколько нужно заплатить залога за полотенце, и можно ли пользоваться своим полотенцем (я всегда вожу с собой, мне так удобнее). У нас из Москвы только один вылет в 4 утра, значит в отеле я буду в 10 утра, а заселение в 15 часов. Где-нибудь можно оставить чемодан и личные вещи, чтобы пойти на море? Предусмотрена ли специальная комната, гарантирующая сохранность чемодана?
Добрый день. Подскажите есть ли балкон в номере категории QDRPL BUNK-BED, летит семья с двумя детьми, очень важен балкон, поэтому смотрим эту категорию номера.
Добрый день! Собираемся на отдых в Ваш отель с 07 июня 2025 года. Мало свежих отзывов и обзоров. Поэтому прошу ответить на следующие вопросы: 1. Хотелось бы получить номер с балконом (в описании не все номера с балконами), это реально? 2. Знаю, что можно пользоваться территорией соседнего отеля Bel, поясните чем конкретно? Бассейны? Бары? Пляж? Ресторан? 3. Какие напитки представлены в баре на пляже? 4. Какие розетки в номерах? Мы из России, нужно ли привозить переходники? 5. Есть ли в отеле обменные пункты? При заселении взымается туристический сбор, на момент прибытия тунисской валюты на руках не будет, сможем ли мы обменять доллары на ресепшен или в обменнике отеля? 6.Если обратный вылет у нас будет поздний, то сможем ли мы пообедать в ресторане отеля в день выезда? 7. Есть ли на территории отеля представители местных туристических фирм для заказа экскурсий по Тунису?
Здравствуйте. Собираемся в Ваш отель с 21 августа. Какая загруженность отеля в этот период? Много ли медуз в море? Температура воздуха в этот период.
Добрый день. Пришлите пожалуйста актуальный прайс на услуги массажа и СПА-центра
Добрый день!!! Имеется ли в номере электрочайник?
Здравствуйте, планируем приехать с 14 по 24 октября 2022 г. в Ваш отель. Скажите будет ли работать Талассо центр ? Какая его стоимость ? Будет ли открыт крытый бассейн, он тоже за плату ? Можно ли пользоваться территорией соседнего отеля Bel azur, а именно пляжем и бассейнами ? И как обстоят дела с погодой в это время ? Спасибо!
По карте возможно где то купить динары или только наличность? В магазинах принимают к оплате карты?
Добрый день. Собираемся 16 сентября к вам. Как дела у вас обстоят с Wi-Fi сейчас? Нужно будет работать иногда. Спасибо.
Добрый день! Завтра к вам прилетают родители из Казани ,именно по хорошим отзывам выбрали ваш отель, надеюсь им все понравится и им дадут хороший номер с видом на море 🌊 заранее спасибо!
Здравствуйте ! Буду отдыхать в вашем замечательном отеле с 02.09.21. от Библио-Глобуса. 1. Если можно, то хотелось бы ознакомиться с актуальным прайсом на сентябрь 2021 г. на услуги Талассоцентра. 2. Можно ли пользоваться барами соседнего отеля Bel Azur ?
Здравствуйте, скажите, пожалуйста по какому принципу распределяются номера? Бронирование на двоих, а заселили в подвал - 1этаж в номер с 5!!!!!внимание с 5 кроватями! На 02.08.2021 года отель на треть пустой. Просьбы о переселения из подвала не игнорируются, но мы ежедневно слышим подойти завтра к 12.00 и так уже третий день.
Реновированы номера, заменена мебель
Можно ли будет посетить бассейн Акватоник с подогреваемой морской водой?
Что касается бассейна акватоник, его можно посетить в любое время, оплатив посещение на рецепции талассоцентра
1. Насколько мелкое море, может ли взрослый человек плавать с маской, есть ли смысл брать с собой, богатый ли подводный мир.
2. Нужны ли тапочки для кораллов
3. Какой курс местной валюты к доллару/евро в отеле на сегодня
4.Где можно ознакомится заранее с программой и ценами на СПА ( талассо) услуги
Курс валюты практически постоянный по всей стране и мало меняется от отел к отелю, практически такой же, как в аэропорту. На вчерашний день, 12.03.25 официальный курс 1 eu= 3,36 TND, 1$=3,08 TND
Дело в том, что все пожелания указываются в брони, которую нам присылает туроператор. Никаким иным образом пожелания учесть не представляется возможным
Вещи можно оставить в багажной комнате, это не проблема.
По поводу суммы с собой - зависит от ваших намерений по покупке экскурсий или курсов талассотерапии.
Спасибо за понимание
1. Хотелось бы получить номер с балконом (в описании не все номера с балконами), это реально?
2. Знаю, что можно пользоваться территорией соседнего отеля Bel, поясните чем конкретно? Бассейны? Бары? Пляж? Ресторан?
3. Какие напитки представлены в баре на пляже?
4. Какие розетки в номерах? Мы из России, нужно ли привозить переходники?
5. Есть ли в отеле обменные пункты? При заселении взымается туристический сбор, на момент прибытия тунисской валюты на руках не будет, сможем ли мы обменять доллары на ресепшен или в обменнике отеля?
6.Если обратный вылет у нас будет поздний, то сможем ли мы пообедать в ресторане отеля в день выезда?
7. Есть ли на территории отеля представители местных туристических фирм для заказа экскурсий по Тунису?
Территория у отелей Бель и Соль азюр общая - можно пользоваться пляжами, бассейнами. Кроме того, гости Соль Азюр могут участвовать в анимационных программах, которые проводятся на территории Бель Азюр
Розетки стандартные, переходники не нужны. Напитки безалкогольные и алкогольные местного производства. На рецепции отеля есть обменный пункт, где можно обменять доллары/евро на тунисские динары. На территории отеля безусловно работают представители нашей компании Carthage Group (которой, собственно, и принадлежит сеть отелей Новостар), которые рассказывают о нашей экскурсионной программе и предлагают экскурсии: https://carthage.group/tunisia/tunisia-excursions/
Пришлите пожалуйста актуальный прайс на услуги массажа и СПА-центра
Будет ли открыт крытый бассейн, он тоже за плату ? Можно ли пользоваться территорией соседнего отеля Bel azur, а именно пляжем и бассейнами ? И как обстоят дела с погодой в это время ? Спасибо!
Пункты обмена валюты есть в а/порту, на рецепциях всех наших отелей, в отделениях банков.
Курс практически одинаковый везде. Деньги (тунисские динары) можно снять в банкомате. В супермаркетах и сетевых магазинах, а также в отелях карты принимают к оплате
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Wi-Fi есть на рецепции, в лобби и в номерах
Подробности вы можете уточнить на нашем сайте: https://novostar-hotels.com/novostar-sol-azur/
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity
Скажите пожалуйста, Вы бронировали номер именно с видом на море?
Хотелось бы уточнить эту информацию, а также номер брони у туроператора и фамилии Ваших родителей.
Будем признательны, если эту информацию Вы пришлете на электронный адрес: novostar.news@gmail.com
Заранее спасибо!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Буду отдыхать в вашем замечательном отеле с 02.09.21. от Библио-Глобуса.
1. Если можно, то хотелось бы ознакомиться с актуальным прайсом на сентябрь 2021 г. на услуги Талассоцентра.
2. Можно ли пользоваться барами соседнего отеля Bel Azur ?
Прилагаю актуальные прайсы на услуги талассоцентра. Цены в динарах. Курс на сегодня ~ $1 - 2.78 - 2.79 TD
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Спасибо за вопросы.
По поводу талассо-центра Био Азюр, то подробную информацию, включая цены, Вы можете найти здесь: https://novostar-hotels.com/thalaso/
Что касается пользования барами и ресторанами отеля Бель Азюр, то можно воспользоваться тематическим рестораном а ля карт Berbere (расположен на территории отеля Novostar Bel Azur)
19.30 22.00
Ресторан предлагает гостям прекрасное меню а ля карт ($)
Одно бесплатное посещение за время пребывания в отеле по предварительному бронированию за 24 часа. Бесплатное посещение включает следующее меню: закуски, основное блюдо на выбор, десерт и чай, ½ вина и ½ воды на человека
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Ваш номер 1011, это так?
Вчера, к сожалению, не было возможности Вас переселить, планируем это сделать сегодня.
Хорошего Вам отдыха.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator
Скажите пожалуйста, в каком номере Вы сейчас размещены?
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator