17:00 11.08.23
Добрый день.
Пришлите пожалуйста актуальный прайс на услуги массажа и СПА-центра
13:39 24.05.23
Добрый день!!! Имеется ли в номере электрочайник?
10:21 25.05.23
Здравствуйте. Да в номерах есть чайный набор: чайник, чашки, кофе,чай, сахар в пакетиках
10:03 05.09.22
Здравствуйте, планируем приехать с 14 по 24 октября 2022 г. в Ваш отель. Скажите будет ли работать Талассо центр ? Какая его стоимость ?
Будет ли открыт крытый бассейн, он тоже за плату ? Можно ли пользоваться территорией соседнего отеля Bel azur, а именно пляжем и бассейнами ? И как обстоят дела с погодой в это время ? Спасибо!
11:50 14.09.21
По карте возможно где то купить динары или только наличность? В магазинах принимают к оплате карты?
15:33 14.09.21
Добрый день!
Пункты обмена валюты есть в а/порту, на рецепциях всех наших отелей, в отделениях банков.
Курс практически одинаковый везде. Деньги (тунисские динары) можно снять в банкомате. В супермаркетах и сетевых магазинах, а также в отелях карты принимают к оплате
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P98iZ
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
17:30 13.09.21
Добрый день. Собираемся 16 сентября к вам. Как дела у вас обстоят с Wi-Fi сейчас? Нужно будет работать иногда. Спасибо.
09:52 14.09.21
добрый день!
Wi-Fi есть на рецепции, в лобби и в номерах
Подробности вы можете уточнить на нашем сайте: https://novostar-hotels.com/novostar-sol-azur/
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity
12:06 01.09.21
Добрый день! Завтра к вам прилетают родители из Казани ,именно по хорошим отзывам выбрали ваш отель, надеюсь им все понравится и им дадут хороший номер с видом на море 🌊 заранее спасибо!
11:54 02.09.21
Рафия, добрый день! Спасибо за выбор нашего отеля и добрые слова!
Скажите пожалуйста, Вы бронировали номер именно с видом на море?
Хотелось бы уточнить эту информацию, а также номер брони у туроператора и фамилии Ваших родителей.
Будем признательны, если эту информацию Вы пришлете на электронный адрес: novostar.news@gmail.com
Заранее спасибо!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
12:06 25.08.21
Здравствуйте !
Буду отдыхать в вашем замечательном отеле с 02.09.21. от Библио-Глобуса.
1. Если можно, то хотелось бы ознакомиться с актуальным прайсом на сентябрь 2021 г. на услуги Талассоцентра.
2. Можно ли пользоваться барами соседнего отеля Bel Azur ?
12:07 26.08.21
Добрый день, Марина!
Спасибо за вопросы.
По поводу талассо-центра Био Азюр, то подробную информацию, включая цены, Вы можете найти здесь: https://novostar-hotels.com/thalaso/
Что касается пользования барами и ресторанами отеля Бель Азюр, то можно воспользоваться тематическим рестораном а ля карт Berbere (расположен на территории отеля Novostar Bel Azur)
19.30 22.00
Ресторан предлагает гостям прекрасное меню а ля карт ($)
Одно бесплатное посещение за время пребывания в отеле по предварительному бронированию за 24 часа. Бесплатное посещение включает следующее меню: закуски, основное блюдо на выбор, десерт и чай, ½ вина и ½ воды на человека
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
18:18 30.08.21
Марина, еще раз добрый день!
Прилагаю актуальные прайсы на услуги талассоцентра. Цены в динарах. Курс на сегодня ~ $1 - 2.78 - 2.79 TD
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
23:44 02.08.21
Здравствуйте, скажите, пожалуйста по какому принципу распределяются номера? Бронирование на двоих, а заселили в подвал - 1этаж в номер с 5!!!!!внимание с 5 кроватями! На 02.08.2021 года отель на треть пустой. Просьбы о переселения из подвала не игнорируются, но мы ежедневно слышим подойти завтра к 12.00 и так уже третий день.
11:12 03.08.21
Добрый день, Анжела!
Скажите пожалуйста, в каком номере Вы сейчас размещены?
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator
11:16 03.08.21
Анжела, еще раз добрый день!
Ваш номер 1011, это так?
Вчера, к сожалению, не было возможности Вас переселить, планируем это сделать сегодня.
Хорошего Вам отдыха.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator
23:19 25.07.21
Добрый день, прилетаем к вам через неделю, с маленьким ребенком, утрчните пожалцйста несколько вопросов:1. есть ли рядом с отелем магазин и аптека, где можно купить памперсы, пакетированые соки и молоко? 2. Детская кроватка идет у вас как не большая кровать-манеж? Если она будет мала так как ребенок крупный возможно поставить доп место для ребенка? 3. Чтобы попасть в номер бунгало какая за это доплата? 4. Возможно заказать инд. Трансфер 2взрослых+ребенок(детское кресло, ребенок 15кг), сколько стоит и как оплачивать ? Спасибо.
16:12 26.07.21
Добрый день, Полина!
Отвечаю на Ваши вопросы:
1. Да, рядом с отелем есть и магазины, и аптека
2. Деревянная кроватка достаточно вместительная, если ребенок не поместится будем искать решение, обычно проблем не возникает.
3. Все бунгало относятся к отелю Новостар Бель Азюр, соотвевенно для размещения в бунгало нужно произвести апгрейт отеля за дополнительную плату через гида на месте
4. Индивидуальный трансфер можно забронировать через турператора, у которого Вы оформляли тур
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator
13:24 20.07.21
Здравствуйте,
Можно ли пользоваться лежаками и пляжем Bel Azur'а будучи постояльцем Sol Azur'а?
07:26 21.07.21
Добрый день. Да, можно.
12:49 14.07.21
здраствуйте, при заполнении helth declaration какой указывать регион? хаммамета нет
10:40 15.07.21
Добрый день!
Спасибо за вопрос.
Выбирайте Nabeul, в описании отеля так и написано: "Вилайет Набуль". Вилайет - это область, регион. В данном случае, указывается "столица региона", город Nabeul.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al3554/questions
13:06 13.07.21
Добрый день ,я просила поздравить друга сегодня с днём его рождения тк он отдыхает один ,списывалась с кем-то в контакте.Подскажите вы передали записку?мне сказали что все сделают ,но в контакте не подтвердили сегодня .Он ничего не писал переживаю ,что не поздравили .(
15:54 13.07.21
Дарья, добрый день!
В сети отелей Novostar Hotels TM поздравляют всех именинников без дополнительных напоминаний:
https://novostar-hotels.com/vashniedetali/#denrogdenia
Поэтому в записках нет никакой необходимости. Но если все же Вам хочется о чем-то уведомить/попросить сотрудников Novostar Hotels TM, Вы можете оставить свой комментарий здесь: https://novostar-hotels.com/comments/
Переживать по поводу того, что друг ничего не написал, не стоит: поздравления обычно бывают во время ужина
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
12:00 05.07.21
Здравствуйте,подскажите если проживать в отеле SOL AZUR BEACH CONGRESS, можно ли заходить на территорию и пользоваться бассейном Hotel Bel Azur?
16:32 05.07.21
Добрый день. Можно заходить на территорию Бель Азура, пользоваться пляжем, бассейнами (верхним, нижним), в этом году даже баром)!
08:32 07.06.21
Добрый день.
При раннем рейсе и приезде в отель около 11-00 утра вы сразу одеваете браслеты ? До заселения ?
18:18 07.06.21
Добрый день! Вы получаете браслеты сразу и можете пользоваться всеми сервисами отеля с момента прибытия в отель.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
10:57 06.06.21
Добрый день!
Туроператор Sunmar предлагает туры из Санкт-Петербурга в ваш отель, в частности на 30 июля 2021 года, но во всех ответах на вопросы вы указываете, что вылеты из России туроператором является Библио-Глобус. Поэтому просьба сообщить, работает ли ваш отель с туроператором Sunmar в плане приема отдыхающих в июле - августе этого года?
18:19 07.06.21
Добрый день! Да, мы работаем с данным туроператором.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
20:11 31.05.21
Подскажите,когда будет открытие отеля,не хотим в другой отель?вылет с середины июня
13:50 02.06.21
Елизавета, добрый день! Отель начинает принимать туристов 7.06.2021. Ждем Вас!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
12:10 28.05.21
Добрый день! Подскажите, есть ли возможность договориться готовить овощи для ребёнка 10 месяцев без соли и специй? Детское меню из ресторана боюсь, что не подойдёт ребёнку. Спасибо!
12:13 28.05.21
Оксана, добрый день! Да, возможно для Вашего ребенка отдельно отварить овощи.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
15:34 28.05.21
А рядом есть рынки или супермаркеты с овощами?
14:23 29.05.21
Оксана, добрый день!
Да, в шаговой доступности (10 минут) есть супермаркет Ануар и фруктовая лавка.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
17:40 25.05.21
Есть ли wifi в номерах?
18:35 26.05.21
Игорь, добрый день! Да, в отеле Новостар Соль Азюр есть в номерах Wi-Fi.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
23:48 31.05.21
Добрый день. Wifi есть даже на пляже
11:43 24.05.21
Здравствуйте, прилетаем к вам 11 июня, 13 го у меня день рождения, у вас как проходит поздравление?
18:38 26.05.21
Ольга, добрый день! Нам приятно, что для празднования своего дня рождения Вы выбрали наш отель!
В День Рождения мы дарим открытку и небольшой торт с праздничной декорацией во время ужина бесплатно. Важно! Многие туроператоры предоставляют в отели только возраст туриста, но не дату рождения. Таким образом, часто Novostar Hotels не может узнать о важной дате без помощи близких или друзей, отдыхающих вместе с именинником. Необходимо информировать о дате рождения близкого человека русскоговорящего администратора отеля за 48 часов.
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
20:25 23.05.21
Здравствуйте. Забронировали отель с 12 июня. Номер с видом на море. Есть ли балкон в номере? А каких номерах он отсутствует? Для нас это важно. Спасибо.
19:09 26.05.21
Галина, добрый день!
В отеле Новостар Соль Азюр номера категории DBL standard с видом на море имеют балкон. Ждем Вас!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: https://clck.ru/P985k
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
