ru
Eng
ru
Eng
Навигация проекта
Вопросы и ответы об отеле

23:11 06.11.19

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста сколько стоит проведение свадебной церемонии для молодожёнов (что входит в пакет услуг),которые хотят провести у вас свой медовый месяц. Спасибо.

13:02 14.10.19

Добрый день! Хотим взять тур в Ваш Отель в номер OVER WATER SUIT, но нигде не можем найти тур с данным номером на даты с 10.02.2020 на 9 ночей. Подскажите, пожалуйста, в этот период данные номера доступны? Как их забронировать?
И ещё вопрос, читали, что у вас сейчас идёт ремонт жилого фонда. Подскажите, пожалуйста, к февралю ремонт закончится?

14:50 14.11.19

Добрый день, есть свободные номера и туры в данную категорию номера, свяжитесь со мной пожалуйста, 89169960028

00:05 20.01.19

Добрый день. Подскажите пожалуйста какого типа розетки в номерах, имеются ли переходники? Выдаются ли пляжные полотенца? Во всех номерах предоставлен фен? В описании отеля написана гладильная доска (по запросу) бесплатно или платно (какова стоимость)? Можно ли взять в пользование утюг (платно, бесплатно, стоимость)? И можно ли в баре кушать свои снеки к пиву (сухарики и т.п.)? Спасибо!

15:11 23.01.19

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Assistant отеля Cinnamon Dhonveli Maldives - Fathmath Yamaani: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле универсальные розетки. Пляжные полотенца предоставляются. Фен есть во всех номерах. Утюг и гладильную доску мы предоставляем по запросу бесплатно. К сожалению, приносить свою еду в ресторан и бар отеля недопустимо".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

21:21 03.01.19

Добрый день. Подскажите пожалуйста. Те сим карты что приобретаются в аэропорту Мале. Сроком на неделю. Для интернета. Они работают на этом острове?,

19:47 05.01.19

Ответ предоставлен сотрудником Reservation Assistant отеля Cinnamon Dhonveli Maldives - Fathmath Yamaani: "Здравствуйте, уважаемый Ильшат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все сим карты, приобретаемые в аэропорту Мале, работают на нашем острове".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

09:04 24.12.18

Коллеги, добрый день! 10.01.19 г. заселяютя к Вам наши туристы Sergei и Anastasiia ( бронь № 5724246) - молодожены, летят в свадебное путешествие. Просьба- по возможности организовать комплимент от отеля. Заранее спасибо!!!

23:30 24.12.18

Ответ предоставлен сотрудником отдела резервации отеля Cinnamon Dhonveli Maldives - Fathmath Yamaani:
"Добрый день, Уважаемая Елена!
Направьте, пожалуйста, новый запрос на комплимент по отелю Cinnamon Dhonveli Maldives с обязательным указанием следующих данных:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

12:08 03.12.18

Добрый день. Планируем к вам визит ). Интересуют вопросы: что входит в систему "все включено" , есть ли на остове кальян( его цена), и какова стоимость Wi-fi?

20:41 04.12.18

Ответ предоставлен сотрудником отдела бронирования отеля Cinnamon Dhonveli Maldives - Mariyam Malakha (Malaa): "Здравствуйте, Наталья. Спасибо за обращение. Описание системы "Все включено" Вы сможете посомтреть в прикрепленном к ответу файле. У нас есть кальян и цена за один составляет 15 долларов (45 -60 минут). Стомость пользования wi-fi составляет 6.72 доллара для одного человека (можно подключить до трех устройств) на сутки. " С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

10:42 15.11.18

Добрый день! Подскажите включены ли напитки из мини-бара номера в систему "Все включено" и играет ли кто нибудь " вообще" на пляже в волейбол, (так как в концепции отеля он заявлен)
Спасибо!

09:05 16.11.18

Ответ предоставлен сотрудником отдела бронирования отеля Cinnamon Dhonveli Maldives - Mariyam Malakha (Malaa): "Здравствуйте, Ирина. Спасибо за вопрос. Напитки из мини-бара не входят в концепцию "все включено". В прикрепленном файле, Вы можете увидеть описание услуг по системе "все включено". Персонал отеля играет в волейбол по вечерам, и гости отеля могут присоединяться к ним для игры." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

12:45 23.10.18

Еще вопрос: где есть вай-фай? Платный он или бесплатный?

19:34 24.10.18

Ответ предоставлен Humed, сотрудником Front Desk отеля Cinnamon Dhonveli Maldives : «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вай фай платный. Сигнал распространяется по всему острову, преимущественно в номерах, в лобби, в барах.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
рум

12:11 23.10.18

Добрый день! Прошу уточнить: по системе питания "полный пансион", включены ли безалкогольные напитки (вода, чай, кофе) в стоимость? Спасибо!

19:35 24.10.18

Ответ предоставлен Humed, сотрудником Front Desk отеля Cinnamon Dhonveli Maldives : «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Напитки в ресторане и барах в стоимость не входят. В номере вода, чай, кофе предоставляются бесплатно.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
рум

15:04 26.08.18

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, что входит в систему все включено? Какая еда? Какие напитки? Что из алкогольных напитков включено? Предоставляется ли бесплатная вода каждый день в номер? Есть ли бесплатный wifi? Сколько стоит каяк и катамаран? Теннис?

14:42 07.09.18

Dear Guest,

Greetings from Cinnamon Dhonveli Maldives!

Thank you for the mail. Referring to your concern on all-inclusive package, please note that you will be entitled for three meals(lunch, breakfast & dinner), 2 times snack (morning & afternoon), regular house poured wines,all house brand alcohol served by glass, selection of cocktails from the AI menu,selection of draught beer, selection of aerated soft drinks and canned fruit juices, bottled water, regular coffee and tea making facilities.

Hope the above details will help. Please contact us directly to provide further information.

Have a great day!

16:35 13.12.17

Добрый день! Вопрос по серфингу. Можно ли забронировать услугу на месте или нужно бронировать заранее? И как это сделать? обязательно ли бронировать через atolltravel ?

16:56 14.11.17

Добрый вечер! 10.12.17 к Вам заселяется пара Larina+Danilov. Во время тура у обоих туристов будет День рождения. Просьба по возможности комплимент от отеля и заселение в бунгало с видом на океан (а не на сад). Заранее спасибо!

18:37 14.11.17

Thank you for your request and we are pleased to inform you that we can arrange a cake on Free of charge to the dinner table on behalf of their birthdays.

18:17 10.11.17

Коллеги, добрый день!

10.12.2017 г. к Вам заселяются наши туристы LESNAYA ANNA и PODBOLOTSKIY VLADISLAV, туристы летят первый раз на Мальдивы, размещение по туру GARDEN BUNGALOW, просим по возможности предоставить размещение с наилучшим видом. Спасибо большое!

06:27 16.10.17

Здравствуйте!
Взяли путёвку в ваш отель, теперь хотелось бы забронировать свадьбу. На 19 ноября 2017г., например. Как это сделать?

14:43 08.09.17

Добрый день, подскажите, есть дайвинг-центр в отеле. Если нет, где можно пройти обучение ( желательно с русскоговорящим инструктором).

16:26 29.08.17

Добрый день! Подскажите пожалуйста,если мы выбираем питание полные пансион,будут ли включены какие-нибудь алкогольные напитки?

10:38 31.07.17

Здравствуйте! скажите какие экскурсии у вас есть, есть ли в списке экскурсий, посещение других островов, и если есть какие расценки. Спасибо!

17:54 25.07.17

Здравствуйте.
Планируем поездку с 11 октября по 22 октября.
Проводятся ли в это воемя ремонтные работы и стройка у водных вилл? Спасибо

11:17 07.05.17

Здравствуйте. У нас с 10.08 по 20.08.2017 года через туроператора Корал забронирован тур на имя Dmitrova Elena/Trenina Alena - Garden bungalow. Номер ваучера 7711468.Будем очень признательны если нас поселят в номер 102-105 с видом на океан.Заранее благодарны.

19:23 23.04.17

Добрый день!
Скажите, пожалуйста:
1.Для получения комплимента от отеля на годовщину свадьбы, достаточно ли оставить сообщение тут?
2.Что включает в себя Garden Bungalow (сейф, холодильник, чайник, кондиционер, бутылочки воды...)?
Спасибо!

Отель хорошо отвечает на вопросы
Введите отель, город или страну