08:42 09.06.23
Добрый день, вопрос скорее к тем кто отдыхал в отеле+ подскажтье есть ли рядом магазины с фиксированными ценниками?
09:00 09.06.23
Вы знаете, почти все из отеля ездили в Джорж Клуни. Они сами Вас забирают, потом доставляют назад. Там отличный выбор товаров, хороший ценник и сверху еще и скидку делают. Дважды там были - все очень понравилось. Обманутым себя не почувствовал, хотя я люблю хорошо поторговаться :))))
22:56 09.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Николай! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не располагаем точной информацией по данному поводу, но обычно в ближайших магазинчиках нет фиксированных цен на товар." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10:11 05.06.23
Добрый день.
С 10.06.2023 прилетаем к вам в отель на отдых rihanna 5*. Едем к вам уже второй раз(были в прошлом году) составом из двух семей. Подскажите можно ли заранее с вами обсудить чтобы нас поселили в соседние номера, желательно на первом этаже, так как в семьях маленькие дети!
Спасибо!
22:49 05.06.23
Здравствуйте, уважаемый Рома!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
10:08 02.06.23
Добрый день. Планируем к Вам приехать в июне. Есть ли в отеле украинцы? Если да то какая обстановка?
12:10 02.06.23
Здравствуйте, в отеле есть как русские так и украинцы, поляки, итальянцы . Мы были в конце марта , все было хорошо , никто ни кого не трогает , все просто отдыхают и наслаждаются отдыхом .
12:45 08.08.23
Андрей, вы уже наверное побывали в Рехане. Теперь поделитесь вы впечатлением. Есть ли украинцы в отеле и как обстановка?
09:27 17.05.23
Добрый день! Я уже отдыхала у Вас в прошлом году. Хочу снова приехать и отдохнуть у Вас. Будут ли у меня какие либо привилегий☺️ Еще хотела попросить у Вас Ваш номер ватсап где могут ответить русскоговорящие сотрудники. И еще. Одинокие не женатые мужчины могут бронировать у Вас?
22:31 12.04.23
Добрый день, прошу ответить администрацию отеля. Собираемся семьёй приехать на отдых в ваш отель . Меня интересует, действительно в вашем отеле есть большие проблемы с пивом? Это важно для главы семьи
). Судя по комментариям проблема есть, возможно она уже решена или решается? Ведь судя по концепции отеля, ограничений на напитки местного производства нет.
22:29 12.04.23
Добрый день. Подскажите пожалуста, забронировали номер стандарт. Чтобы поменять номер на супериор, сколько будет стоить доплата?
17:09 08.04.23
Здравствуйте! есть ли в номере и на пляже wi-fi?
23:24 08.04.23
Бесплатный только в лобби, по территории ( в номере/на пляже) есть только платный Rehana Premium
09:10 09.04.23
Добрый день! Бесплотно только в лобби. Мы покупали сим карту в аэропорту по прилету.
00:50 12.04.23
Мы жили в номере 4020 ,это 4 корпус,1 этаж, у нас ловил вай фай на террасе
19:35 08.05.23
На пляже нет. А вот в номерах есть, но номера эти - в корпусах возле моря по левой и по правой стороне территории отеля. Корпуса Prestige, кажется.
23:28 10.05.23
Добрый день, на пляже нет, в номерах Рехана престиж поддерживается Рехана премиум, бесплатно
20:34 05.04.23
Добрый день! Правда ли, что в отеле постоянно нет пива? Как по этому поводу связаться с хозяином отеля?
С уважением, Ваши потенциальные гости.
23:28 05.04.23
Держитесь подальше от этого отеля, вокруг гораздо более достойные отели за те же деньги. Это жуткая рыгаловка с огромным количеством арабов. Пиво есть, но ужасное, как, собственно, и все в этом отеле. Были в июне 2022,желудки у всей семьи до сих пор восстанавливаем, на тот момент наблюдали массовые отравления в отеле.
00:44 12.04.23
Правда на 100%! Пиво вкусное бутылочное 4,5%. Выдают с 10 до 11 утра, потом оно кончается и его больше не доставляют.После обеда примерно с 14 часов его привозят,но оно тёплое и пить его не приятно.А стаканчики у них 150-200 мл, как из них пить пиво? Наливают 2 стаканчика в одни руки.Мы приехали со своими большими стаканами,но и в них наливали только тогда,когда дашь чаевые.Лично общались с большим человеком в пиджаке,который там всегда ходит и контролирует в ресторане обстановку.Это дало результат на один день, пиво было не до 11, а до 12, на этом всё опять пришло в своё русло!
08:39 23.03.23
Здравствуйте, едем к вам в отель 07.06 3 взрослых 1 ребенок, номер Family, подскажите пожалуйста, сможем ли мы пригласить гостя на пару дней к нам? Рассматриваем варианты без предоставления дополнительного спального места но с оплатой питания. И с предоставлением спального места и оплатой питания. И если что-то из этого возможно, то подскажите пожалуйста ориентировочные цены за сутки. Спасибо!
14:59 20.03.23
Здравствуйте! Летим к вам в мае, 2 взрослых 2 ребенка! У нас номер стандарт, одному ребенку 3 года, предоставляете ли вы какое нибудь доп.место? Ну там например Краватка/манеж?
23:29 05.04.23
Сочувствую, лучше перебронируйте другой отель.
17:28 19.03.23
Здравствуйте!
Отдыхали в вашем отеле в 2021 году по концепции Ультра все включено.
Сейчас у вас есть Все включено и Ультра все включено.
Скажите пожалуйста, в чем отличие?
08:39 29.03.23
Сейчас там все включено. Из алкоголя местные напитки типа виски, джин и водка. пиво тоже входит.
08:38 14.03.23
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, работает ли на данный момент аквапарк на территории Rehana royal beach resort 5* ? Сколько там горок ?
Спасибо
16:30 15.03.23
Добрый день. Да работает. В одном четыпе, в другом тоже четыре. Для взрослых только одна интересная, та что на ватрушке. Правда она работает с 11 до 12 и с 15 до 16. И всего одна ватрушка. Четверка закрыта.
09:33 13.03.23
Добрый день , приезжаем к вам 27.03 по 09.04 , скажите пожалуйста , присылаете ли вы сопроводительные письма и какие приведении они дают ?)
16:31 15.03.23
Присылают. Приведений не дают
19:00 11.03.23
Добрый вечер! Можно поменять категорию номера с стандарта на swim up. Сколько будет стоить?
16:33 15.03.23
10 баксов в паспорт при заселении. Но сейчас много народу понаехало. Четверка закрыта, всех селят в 5
12:39 11.03.23
Здравствуйте. Есть ли на территории отеля платный интернет, который будет работать в номере или можно купить сим где-то рядом?
13:08 11.03.23
Dear Mrs Yuliya ,
Sunny and warm greetings from Rehana Hotels Sharm El Sheikh
Reference to above question I would like to inform you that we have two types of WI-FI service , the first working for free in the Lobby area and second with charge in the rooms .
Best Regards ,
07:22 12.03.23
Я купила симку в аэропорту, за 6 баксов 22 гб. В отеле тоже продают снимки но там за 10 баксов 15 гб
09:56 09.03.23
Добрый день! Пришлите концепцию отеля пожалуйста.
12:58 11.03.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция Все Включено во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16:36 06.03.23
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста, срезаются ли браслеты (соответственно нельзя поьзоваться услугами отеля, в том числе ресторанами и барами), если туристам уезжать от вас в 21:00?
21:10 06.03.23
Нет, не срезаются. Сдается номер в 12, чемоданы на ресепшен в камеру хранения и гуляйте, купайтесь, кушайте как обычно. Только вернулся из отеля.
12:56 11.03.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Зульфия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости пользуются инфраструктурой отеля после выезда из номера." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12:30 06.03.23
Здравствуте, подскажите пожалуйста, можно забронировать питание AL, а по прилету в отель доплатить за UAL? И сколько доплата на 2 взрослых за 10 дней?
12:56 11.03.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что доплата составляет 14 Долларов с человека за ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16:39 15.03.23
Зачем вам это. Сдесь всё одинаково
21:49 05.03.23
Здравствуйте. Мои подруги вдвоём летят из Беларуси по туру, я буду лететь из Израиля сама, есть ли возможность, нам попасть в один номер, с моей доплатой на месте? И как это сделать?
14:42 06.03.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует произвести соответствующую бронь и внести дополнительного человека." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
11:25 01.03.23
Добрый день! Семья Калашник приедем к вам 3 марта. Мы у вас уже были, так что возвращаемся еще раз на отдых.
Нас 3 человека. Мы с мужем и сын Кирилл 22 года. Забронировали 2 номера.
Убедительная просьба разместить нас в соседних номерах. Или если есть возможность в отдельных номерах, но с дверью между номерами.
Спасибо.
14:50 06.03.23
Ответ предоставлен Сотрудник Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: Здравствуйте, уважаемая Любовь! Благодарим Вас за выбор нашего отеля! К сожалению, мы не смогли своевременно обработать Ваш запрос. Надеемся, размещение в нашем отеле отвечает Вашим ожиданиям. По всем вопросам, возникающим в период Вашего отдыха, любезно просим Вас обращаться на стойку регистрации.Желаем хорошего отдыха!
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
