Планируем отдых в Rehane с детьми- работают ли все 11 водные горки? Какое расписание их работы? Есть ли мороженое , сл.вата , попкорн для детей ?
14:15 26.02.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все 11 горок работают ежедневно с 10:00 до 13:00 и с 15:00 до 17:00, поп-корн, мороженое для детей подаются с 14:00 до 17:00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
В отеле есть номера Swim Up Room Connect?
И как можно такой забронировать?
14:17 26.02.23
твет предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все номера указанной категории могут быть соеденены с номерами категории promo garden view room. Мы рекомендуем Вам внести примечания в данные бронирования через Вашего туроператора, по возможности наши сотрудники постараются их удовлетворить." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Можно ли на месте поменять номер стандарт на роял престиж и сколько это будет стоить? И какая на сегодняшний день заполняемость в отеле?
14:46 06.03.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам обратиться по поводу замены номера к туроператору либо на ресепшен по прибытии в отель. Исходя из данных Вашего бронирования наши сотрудники предоставят доступные варианты и их стоимость. Отель заполнен почти на 100 %." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте . Будем у вас второй раз.скажите пожалуйста,на какие привелегии можно расчитывать?
Здравствуйте. В номере Standard кровати какого размера? 90 или 120 ширина. нас 3 взрослых и 1 ребенок. Какой номер выбрать? В номер Standard 2 кровати. Дополнительное место предуксмотрено?
Здравствуйте,скажите ,пожалуйста,с пирса прыгать можно?
Добрый день! Скажите пожалуйста какая длина у пирса?
Здравствуйте,прилетаю в 3 часа ночи в отель .заселение в 14.00 скажите за дополнительную плату могут заселить раньше и сколько это стоит
14:23 26.02.23
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована, пожалуйста, обратитесь на ресепшен по прибытии, также наши сотрудники подскажут актуальную стоимость. Обычно при таком раннем заезде мы рекомендуем бронировать дополнительную ночь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Забронирован отель с 30.03 на 10 ночей. 2 взрослых и 2 детей. ATS. AAV. AST. AMT
Пожалуйста можно забронировать номер с видом на море? либо самый близкий к морю корпус. Большое спасибо!
14:24 26.02.23
Здравствуйте, уважаемая Анна!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Собираемся в данный отель 27 марта по 9 апреля , подскажите пожалуйста , какая в это время температура бассейнов и подогревается ли бассейны указанные как подогреваемые ?
Добрый день!
Подскажите в январе есть большой бассейн с подогревом?
Здравствуйте! Могу я узнать концепцию отеля на период осень-зима? Спасибо.
Добрый день!
Планируем приехать в отель в конце августа, есть ли возможность подключения платного доступа к wi-fi на всей территории отеля и какова стоимость подключения?
Платного интернета в отеле нет, если есть возможность выбирайте другой отель. А так симка 10 долларов 10 ГБ, за 12 дней пополняли 3 раза по 10 долларов, улетает мгновенно, не так как у нас. Отель очень грязный и ориентирован на своих арабов.Еды очень мало и не вкусная. Вернулись 29 июня. Далеко не 5 ка.
Здравствуйте, до скольки работают бассейны и до скольки можно купаться в море?
Здравствуйте! В связи с неприятными событиями, нет ли сейчас национальной напряженности между гостями? Из каких стран гостей сейчас больше отдыхает? Спасибо!
Добрый вечер )) Отдыхали у вас в октябре 2021 ,решили вернуться снова. Забронировали на 7 июня.Подскажите пожалуйста как загруженность отеля,спиртные напитки всё также маленькие стаканчики?С интернетом всё так же в лобби и фуд-корт??
Добрый день Уважаемая Елена!
Рады будем видеть вас снова в нашем отеле.
Загрузка в отеле сейчас не большая и очередей нигде нет.
По-поводу напитков,стаканчики идут стандартного размера и они не меняются.
Интернет на лобби, а также на фуд-корт сейчас работает лучше,так как загрузка отеля с гостями не большая,в соответствии и скорость интернета лучше.
С уважением,
Rehana Hotels and Resorts Management
customercare@rehanaresorts.com
Добрый день! Мы хотели бы узнать у вас есть в отели тапочки и халаты, мы почти на месяц и не знаем брать с собой или у вас выдают. Информации ни где не читали и смотрели видео не видели где находиться ресторан Royal Pretige везде каких корпусов. С уважением Олег и Ольга.
Добрый день. Мы заезжает к вам 22.04. Хотелось бы узнать Отель работает как и раньше . Или мало туристов ,какие рестораны работают. Анимация и развлечения. С уважением Олег и Ольга.
Уважаемый Олег Жданкин,а также Ольга Жданкина!
Рады будем видеть вас в отеле Rehana Royal.
На данный момент в отеле небольшая загрузка, но при этом отель продолжает работать в обычном режиме.
На данный момент есть ограничения на а ля карт рестораны (есть график и расписание в какой день работает один из ресторанов)
Также пляжный бар на данный момент закрыт. По-поводу ресторана, сейчас все питаются в ресторане Royal Prestige, выбор еды там такой же,как и в главном ресторане.
Анимация в отеле работает и также вечерние шоу в отеле есть.
С Уважением,
Добрый день, услышали информацию что не работает на данный момент подогрев открытых бассейнов , это так ? или только слухи?
Добрый день, скажите, в отеле есть вино?