Questions and answers
All questions - 353
06.10.2025
13:54
1) Самый большой бассейн рядом с пляжем будет ли подогреваться в зимний период и до какой температуры? Какие ещё бассейны для взрослых подогреваются в отеле (где они расположены)?
2) В какое время и в каких местах выдаётся мороженное в отеле? Это фабричное мороженное из контейнеров, в индивидуальной упаковке или же оно из "автомата" вашего производства?
3) Бутилированная вода только в номере? На территории отеля она не доступна бесплатно, только из куллеров?
4) Отдыхающим доступны ли столы для настольного тенниса и игры в бильярд, бесплатна ли эта услуга и где они расположены?
5) В случае позднего выезда из отеля срезаете ли Вы браслеты у туристов, можно ли пользоваться услугами отеля до отъезда и есть ли возможность где-то переодеться и оставить на хранение багаж до выезда?
6) Если есть возможность - то разместите файл с концепцией отеля в Вашем ответе к этому сообщению для общего доступа.
02.10.2025
18:39
Добрый день
По фото в Гугл как будто строится пирс. Это так? Если да, то когда планируется открытие?
02.03.2025
22:21
Здравствуйте, питьевая вода в бутылках или в стаканы наливают?
10.02.2025
14:15
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг. Спасибо
Анастасия Глушнёва
Minsk Турист
10.02.25
21:18
Нету, по запросу на ресепшен
Игната
TopHotels Assistant
03.03.25
13:36
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22.12.2024
19:52
Добрый день. Прибываем в отель 11 января 2025 года около 23:00. Скажите, пожалуйста, предусмотрен поздний ужин или где можно покушать в это время?
Анастасия Глушнёва
Minsk Турист
10.02.25
21:19
Есть ресторан до 01:00, но там в это время только десерты будут
30.10.2024
14:42
Добрый день! К Вам едут туристы с 15 ноября. Кому написать , чтоб заселили на 1ый этаж - проблема с ногами.
Спасибо
28.10.2024
13:38
Добрый день. Сколько стоит услуга - поздний выезд
23.08.2024
05:42
Добрый день! В концепции написано, что в ресторане нужно носить маску. Так ли это? Гости сами накладывают еду?
31.07.2024
12:14
Добрый день!
Можно вас попросить живые фото номера , family deluxe , он двухкомнатный ? Или есть ли возможность заселить в этот номер , после ремонта
20.07.2024
14:27
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmail.com. Планируем к вам в конце августа. Заранее спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
21.07.24
15:49
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.11.2023
10:15
dOBRYI DEN.
A ALAKARTE RESTORANY PLATNYJE?
14.10.2023
17:19
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле утюг и, если платный, какой прайс?
21.08.2023
12:41
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, при раннем времени прилета в Хургаду, туристы будут в отеле примерно в 8 утра. Можно ли до официального часа заселения пользоваться территорией и питанием в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
24.08.23
22:08
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться инфраструктурой до заселения в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15.08.2023
09:31
Добрый день!
В отзывах пишут, что "отель без моря"
Что это значит?
И ещё как обстоят дела с Wi-Fi на текущий момент?
Игната
TopHotels Assistant
15.08.23
21:52
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. В отеле есть собственный пляж, но море достаточно мелкое по причине периодических отливов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
12.07.2023
09:49
Добрый день!
Отель предоставляет услугу трансфера из\в аэропорт?
Игната
TopHotels Assistant
16.07.23
23:27
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 17 Евро в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.04.2023
08:29
Добрый день,подскажите,есть ли в отеле шампанское?
Елена
Saint Petersburg Турист
03.04.23
18:12
Здравствуйте. Не замечала и не видела что бы кто то сидел с шампанским)
Игната
TopHotels Assistant
16.07.23
23:28
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шампанское не включено в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
10.02.2023
18:18
Добрый день! По отзывам в отеле wi-fi есть только на ресепшн. Подскажите, есть ли возможность подключить платный wi-fi от отеля, чтобы он действовал на всей территории? Если да, то сколько ориентировочно стоит? Спасибо!
Владимир Тышляк
Ivanovo Турист
11.03.23
20:29
WiFi на всей территории и в номере тоже.
Елена
Saint Petersburg Турист
03.04.23
18:10
Здравствуйте, были в отеле в ноябре. Такой услуги нет у них. В номерах по разному, днём у нас хорошо ловил, вечером очень плохо, мы жили в самом первом корпусе к ремепшену. Вам проще купить сим карту в аэропорту и не зависеть от отеля. В аэропорту после получения багажа, есть эти сим, стойка стоит
Игната
TopHotels Assistant
16.07.23
23:28
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Платного интернета нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08.02.2023
13:24
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли у отеля сейчас теннисный корт?
Сколько стоит пользование в светлое время суток?
Елена
Saint Petersburg Турист
03.04.23
18:14
Здравствуйте. На сколько я знаю и видела теннисный корт есть, днём бесплатно, а вечером нужно платить за свет
16.01.2023
19:41
Добрый день, на фотках не увидел загородки от ветра, есть ли они у бассеинов и у моря?
Natasha Efimova
Kazan Турагент
16.01.23
19:51
Добрый день, есть у моря, у бассейнов не видела
07.01.2023
19:46
Здравствуйте. Подогревается ли бассейн с аквапарком?
Olgert
Daugavpils Турист
08.01.23
09:09
Добрый день! Во всех бассейнах с аквагорками вода подогревается!
Игната
TopHotels Assistant
10.01.23
19:02
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в аквапарке подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Natasha Efimova
Kazan Турагент
16.01.23
19:52
Здравствуйте, да, и детские и взрослые
06.10.2025
13:54
1) Самый большой бассейн рядом с пляжем будет ли подогреваться в зимний период и до к ...
answers
02.10.2025
18:39
Добрый день
По фото в Гугл как будто строится пирс. Это так? Если да, то когда план ...
answers
02.03.2025
22:21
Здравствуйте, питьевая вода в бутылках или в стаканы наливают?
answer
10.02.2025
14:15
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг. Спасибо
answers
22.12.2024
19:52
Добрый день. Прибываем в отель 11 января 2025 года около 23:00. Скажите, пожалуйста, ...
answer
30.10.2024
14:42
Добрый день! К Вам едут туристы с 15 ноября. Кому написать , чтоб заселили на 1ый эта ...
answers
28.10.2024
13:38
Добрый день. Сколько стоит услуга - поздний выезд
answers
23.08.2024
05:42
Добрый день! В концепции написано, что в ресторане нужно носить маску. Так ли это? Го ...
answers
31.07.2024
12:14
Добрый день!
Можно вас попросить живые фото номера , family deluxe , он двухкомнат ...
answers
20.07.2024
14:27
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmai ...
answer
03.11.2023
10:15
dOBRYI DEN.
A ALAKARTE RESTORANY PLATNYJE?
answers
14.10.2023
17:19
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле утюг и, если платный, какой прайс?
answers
21.08.2023
12:41
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, при раннем времени прилета в Хургаду, туристы буд ...
answer
15.08.2023
09:31
Добрый день!
В отзывах пишут, что "отель без моря"
Что это значит?
И ещё как обс ...
answer
12.07.2023
09:49
Добрый день!
Отель предоставляет услугу трансфера из\в аэропорт?
answer
03.04.2023
08:29
Добрый день,подскажите,есть ли в отеле шампанское?
answers
10.02.2023
18:18
Добрый день! По отзывам в отеле wi-fi есть только на ресепшн. Подскажите, есть ли воз ...
answers
08.02.2023
13:24
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли у отеля сейчас теннисный корт?
Скольк ...
answer
16.01.2023
19:41
Добрый день, на фотках не увидел загородки от ветра, есть ли они у бассеинов и у моря ...
answer
07.01.2023
19:46
Здравствуйте. Подогревается ли бассейн с аквапарком?
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бутилированная вода предоставляется в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels