Questions and answers
All questions - 352
Добрый день
По фото в Гугл как будто строится пирс. Это так? Если да, то когда планируется открытие?
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг. Спасибо

Нету, по запросу на ресепшен

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг предоставляется по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Прибываем в отель 11 января 2025 года около 23:00. Скажите, пожалуйста, предусмотрен поздний ужин или где можно покушать в это время?

Есть ресторан до 01:00, но там в это время только десерты будут
Добрый день! К Вам едут туристы с 15 ноября. Кому написать , чтоб заселили на 1ый этаж - проблема с ногами.
Спасибо
Добрый день! В концепции написано, что в ресторане нужно носить маску. Так ли это? Гости сами накладывают еду?
Добрый день!
Можно вас попросить живые фото номера , family deluxe , он двухкомнатный ? Или есть ли возможность заселить в этот номер , после ремонта
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmail.com. Планируем к вам в конце августа. Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, при раннем времени прилета в Хургаду, туристы будут в отеле примерно в 8 утра. Можно ли до официального часа заселения пользоваться территорией и питанием в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Регина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут пользоваться инфраструктурой до заселения в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
В отзывах пишут, что "отель без моря"
Что это значит?
И ещё как обстоят дела с Wi-Fi на текущий момент?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. В отеле есть собственный пляж, но море достаточно мелкое по причине периодических отливов." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Отель предоставляет услугу трансфера из\в аэропорт?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемый Роман! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составляет 17 Евро в одну сторону." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день,подскажите,есть ли в отеле шампанское?

Здравствуйте. Не замечала и не видела что бы кто то сидел с шампанским)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шампанское не включено в концепцию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! По отзывам в отеле wi-fi есть только на ресепшн. Подскажите, есть ли возможность подключить платный wi-fi от отеля, чтобы он действовал на всей территории? Если да, то сколько ориентировочно стоит? Спасибо!

WiFi на всей территории и в номере тоже.

Здравствуйте, были в отеле в ноябре. Такой услуги нет у них. В номерах по разному, днём у нас хорошо ловил, вечером очень плохо, мы жили в самом первом корпусе к ремепшену. Вам проще купить сим карту в аэропорту и не зависеть от отеля. В аэропорту после получения багажа, есть эти сим, стойка стоит

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть бесплатное подключение к беспроводному интернету. Платного интернета нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли у отеля сейчас теннисный корт?
Сколько стоит пользование в светлое время суток?

Здравствуйте. На сколько я знаю и видела теннисный корт есть, днём бесплатно, а вечером нужно платить за свет
Добрый день, на фотках не увидел загородки от ветра, есть ли они у бассеинов и у моря?

Добрый день, есть у моря, у бассейнов не видела
Здравствуйте. Подогревается ли бассейн с аквапарком?

Добрый день! Во всех бассейнах с аквагорками вода подогревается!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в аквапарке подогревается." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Здравствуйте, да, и детские и взрослые
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, бассейны подогреваются в декабре? Сколько градусов вода в бассейне?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля JAZ AQUAMARINE RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле подогреваются 2 бассейна в зоне актив, а также 2 бассейна в зоне релакс." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

На самом деле больше половины бассейнов с подогревом. Причем с утра подогреваемые бассейны дарят приятное бодрящее ощущение , а к обеду они уже тёплые.

Добрый день
По фото в Гугл как будто строится пирс. Это так? Если да, то когда план ...

Здравствуйте, питьевая вода в бутылках или в стаканы наливают?

Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг. Спасибо

Добрый день. Прибываем в отель 11 января 2025 года около 23:00. Скажите, пожалуйста, ...

Добрый день! К Вам едут туристы с 15 ноября. Кому написать , чтоб заселили на 1ый эта ...

Добрый день. Сколько стоит услуга - поздний выезд

Добрый день! В концепции написано, что в ресторане нужно носить маску. Так ли это? Го ...

Добрый день!
Можно вас попросить живые фото номера , family deluxe , он двухкомнат ...

Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на электронную почту edenlake25@gmai ...

dOBRYI DEN.
A ALAKARTE RESTORANY PLATNYJE?

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле утюг и, если платный, какой прайс?

Добрый день!
Уточните, пожалуйста, при раннем времени прилета в Хургаду, туристы буд ...

Добрый день!
В отзывах пишут, что "отель без моря"
Что это значит?
И ещё как обс ...

Добрый день!
Отель предоставляет услугу трансфера из\в аэропорт?

Добрый день,подскажите,есть ли в отеле шампанское?

Добрый день! По отзывам в отеле wi-fi есть только на ресепшн. Подскажите, есть ли воз ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, есть ли у отеля сейчас теннисный корт?
Скольк ...

Добрый день, на фотках не увидел загородки от ветра, есть ли они у бассеинов и у моря ...

Здравствуйте. Подогревается ли бассейн с аквапарком?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, бассейны подогреваются в декабре? Сколько градусов ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
80%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Jaz Aquamarine Resort: "Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бутилированная вода предоставляется в номер." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels