Добрый день подскажите пожалуйста по ряду вопросов: 1) во всех ли ваших номерах предоставляются DVD-проигрыватели???, 2) отдыхая в вашем отеле бесплатный ли вход в гидрозону СПА комплекса (бассейны, парные)?????, 3) на территории именно Вашего отеля имеется ли круглосуточный бар с алкогольными напитками???? если нет расписание работы всех баров на территории именно Вашего отеля, 4) есть ночной клуб на территории Вашего отеля и время его работы и есть ли там бар???, 5) в каких корпусах находятся номера Royal Suite Swim Up Deluxe. Заранее спасибо за ответы.

Добрый день! Сообщите пожалуйста, предоставляет ли отель комплимент на день рождения? Если да, то каким образом можно его получить?

Добрый день. Подскажите есть ли бесплатный wi-fi в номерах Deluxe Junior Suite ?

Добрый день, 21.06 едем в данный отель, есть-ли какие-либо подарки для молодожен?

Здравствуйте, подскажите, в Вашем отеле допускается отдых с детьми? Спасибо.

Добрый день!
А) Входит ли в пакет привилегий бесплатный wi-fi, и если да, то на какую территорию отеля распространяется;
Б) Входят ли в мини бар какие-либо алкогольные напитки, кроме пива;
В) Какие типы номеров входят в пакет привилегий.

Добрый день!
А) Входит ли в пакет привилегий бесплатный wi-fi, и если да, то на какую территорию отеля распространяется;
Б) Входят ли в мини бар какие-либо алкогольные напитки, кроме пива;
В) Какие типы номеров входят в пакет привилегий.

Добрый день! Собираемся поехать в данный отель в начале октября! Но слышала, что в данный момент происходит частичная реновация отеля, не хотелось бы попасть во время, когда часть отеля закрыта из-за ремонта! Можете что-то подсказать по этому повод?

Добрый день!Вы написали, про прайс лист на продукцию мини-бара , а разве мини -бар не входит в стоимость номера?Он платный?

Доброе утро!!!Скажите пожалуйста,спиртное в номере пополняется или один раз за все пребывание?Заранее спасибо!!!

Здравствуйте!!!Скажите пожалуйста.есть ли на территории отеля кальяны???

Здравствуйте!!!!!Скажите,есть ли в номерах DVD???

19 сентября на YANA PETROVA и ANDREY POGORELOV -TEZ TOUR. Хотелось поменять по приезду свой номер Junior Suite Deluxe на номер с джакузи.

Добрый день!
В ответах ниже было отмечено: "во всех номерах, кроме Junior Suite Deluxe есть джакузи".
У нас номер -Junior Suite Deluxe. Хотелось бы обменять его на номер с джакузи с комнате или на балконе.
А так же обязательно получить HOONEYMOON PACKAGE.

Добрый день!
В описании отеля указаны привилегии молодоженам.А конкретно-- номер с супружеской кроватью:

Для молодоженов HOONEYMOON PACKAGE:
- номер с супружеской кроватью (в зависимости от наличия мест),
- корзина фруктов и бутылка рома в номере по прибытии,
- романтический ужин "на двоих".

Каким образом возможен обмен номера на данный с супружеской кроватью и джакузи?

Добрый день!
Прошу подтвердить бронирование на 19 сентября на YANA PETROVA и ANDREY POGORELOV -TEZ TOUR.
А так же подскажите пожалуйста, какие действия необходимы для получения комплиментов от отеля нам как молодоженам и заселение в номер категории honeymoon.
Турагенство при бронировании указало данный факт.

добрый день.
Мы летим в ваш отель на днях у нас медовый месяц .
скажите, на какие комплименты мы можем рассчитывать от отеля?
Можно ли нам улучшить категорию номера?
кому посылать заявку?

Добрый день! В данном отеле есть несколько корпусов для размещения (судя по карте). Подскажите есть ли возможность выбрать определенный корпус, в который бы хотелось заселиться? Категория номера уже известна, и хотелось бы из нескольких корпусов, в которых эта категория есть, выбрать тот который понравился на карте.

Доброго времени суток! Просим проверить бронь на kutuzova natalia и ashmarin kirill. Мы прилетим к Вам 19 января. И у нас к Вам просьба: мы хотим организовать свадебную церемонию, конечно же с фотосессией. Сможете нам помочь в организации?

Здравствуйте. Хотелось бы подробнее узнать о привилегиях для молодоженов.
1.Если у нас в документах будет указано что мы молодожены, какой пакет услуг мы получим?И можете ли вы гарантировать нам заселение в заявленный номер категории honeymoon?
2.Есть ли в номерах honeymoon джакузи на террасе, как указано в описании?
3.Платный ли room service?

Подскажите, платный ли room service, минибар и а ля карты?

Здравствуйте это Виталий я вам писал по поводу размещения.В итоге не одна из моих просьб не была услышана.1)Комнату дали на первом этаже хотя мы просили только не первый этаж.2)В комнате половина техники не работает(радио,пульты,зеркало вообще все в разводах которые не отмывается,утюг треснутый,кондиционер очень громкий)3 просили предоставить услуги по акции ханимун пэкетдж дали только ужин все остальное заявленное отелем не было выполнено.4)При просьбе поменять номер нам предложили джуниор делюкс свим ап номер намного ниже классом чем наш ханимун,только человек в лобби усердно спорил что джуниор свим ап выше классом чем наш номер и требовал по 20$ в сутки доплаты за повышение категории!Надеюсь что до конца отдыха ситуация изменится и нам поменяют номер.

Добрый день.Хотелось бы узнать можно ли указать свои пожелания которые будут учитываться при заселении.

Добрый день.
Есть несколько вопросов по отелю:
1) С каким гольф-клубом вы сотрудничаете?

2) На вашем сайте было упоминание о персональном трансферте из аэропорта. Можно ли воспользоваться данной услугой, если путевка будет преобретена через турагентство?

3) Хотелось бы уточнить, являются ли услуги мажордома (консьержа) по приготовлению джакуззи платными? Немного удивил этот пункт в описании отеля, обычно если есть личный консьерж, такая услуга входит во всё включено.

4) Входит ли в в room service по системе всё включено шампанское в номер или оно за дополнительную плату?

5) Много ли баллийских кроватей на пляже?

6) Есть ли в отеле услуга - персональные, закрепленные за номером, шезлонги на пляже на всё время отдыха?

7) Вышлите, пожалуйста, на электронную почту ассортимент и цены на туслуги в спа-центре.

8) Есть ли вай-фай в номерах или только в лобби?

9) Есть ли возможность заказать ранний заезд и как это сделать при покупке тура в агентстве?

Заранее большое спасибо за ответы.
С наилучшими пожеланиями, Светлана.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, в какой категории номеров есть джакузи в номере?
Good day! Please tell me what category rooms have a jacuzzi in the room?
Buenos das! Por favor, dime qu habitaciones de categora cuentan con jacuzzi en la habitacin?