08:32 16.08.24
Здравствуйте!
Отдыхали у вас в прошлом году, в этом году снова едем к вам, но уже в компании из 4-х человек. 😉 Прилетаем 29 августа в 8:00 утра, подскажите, пожалуйста, возможно ли раннее заселение? Выбрали номер Superior room Land Viev. К заявке у туроператора отмечено проживание не ниже 3 этажа, и по возможности номера рядом или хотя бы на одном этаже, возможно ли это учесть? Есть ли комплименты у отеля для повторных гостей?
Заранее спасибо за ответы!
10:28 17.08.24
Уважаемая Эльмира, прошу отправить ваши ваучеры на Viber / WhatsApp +9053534238007, чтобы мы могли добавить примечания к вашим резервациям. Для гостей, которые посещают наш отель не первый раз, в номер отправляется тарелка фруктов и бутылка вина.
С уважением.
12:44 31.07.24
Добрый день, подскажите сколько стоят кабаны у моря. И есть ли какие то плюшки (апгрейд номера, поздравление в ресторане) для юбиляров 50 лет в отеле?
14:35 31.07.24
Уважаемая Вера,
Павильоны на пляже у Aqua парка стоят 150 евро. Павильоны на пирсе стоят 200 евро. Концепция павильонов функционирует с 10 до 18.
Всем нашим гостям, которые отмечают свой день рождения в нашем отеле, мы отправляем комплимент в номер в виде тарелки фруктов, вина и небольшого тортика.
С уважением.
11:04 30.07.24
Добрый день.
При бронировании superior land view на 4-х человек (бабушка, мама и двое детей девочки 10 и 10 лет) как будут организованы спальные места?
У данного типа номера есть полноценный балкон?
Заранее благодарю за ответ?
11:08 30.07.24
Уважаемая Елена, номера Superior Land View могут быть оборудованы следующим образом:
- одна двуспальная кровать, раскладной диван-софа, дополнительная кровать.
- две односпальные кровати, раскладной диван-софа, дополнительная кровать.
- одна двуспальная кровать, две дополнительные кровати.
- две односпальные кровати, две дополнительные кровати.
В этих номерах есть полноценный блакон.
С уважением.
07:55 29.07.24
Доброе утро. Принимают ли в отеле карты Union Pay ? МИР?
12:04 29.07.24
Уважаемая Елена, карты Мир проходят. Карты Union Pay периодически блокируются.
22:45 28.07.24
Добрый день!
Рассматриваем ваш отель для отдыха в октябре.
Подскажите вечером есть дискотеки для взрослых? Каждый день? Где они проходят на пирсе или внутри здания?
12:03 29.07.24
Уважаемая Карина, до 23.00 в амфитеатре или на площадке у бассейна проходит вечерняя анимация, концерты и вечеринки. Дискотека проходит до 02.00 ночи в закрытом помещении "Диско" зале.
С уважением.
09:19 21.07.24
Добрый день. Планируем отдых в ноябре в вашем отеле. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию. И подскажите, есть ли подогрев бассейна в зимнее время?
10:56 21.07.24
Добрый день, пока изменений в концепции не планируется. Все будет зависеть от погодных условий в ноябре месяце. К большому сожалению, системы подогрева в бассейнах нет.
16:59 16.07.24
добрый день
просим уточнить стоимость павильонов на пляже
заранее спасибо
10:41 17.07.24
Уважаемая Вероника, павльоны на пляже стоят 150 евро. Концепция функционирует с 10.00 до 16.00.
С уважением.
12:05 13.07.24
Здравствуйте! В прошлом году были в вашем отеле, всё очень понравилось, в этом году тоже летим к вам. Есть ли какие-то бонусы для отдыхающих второй раз?
И еще пугают последние отзывы про инфекцию в отеле, какие-то меры приняты или отзывы недостоверны? Спасибо за ответ заранее.
13:18 13.07.24
Уважаемая Ирина, могу ли я попросить вас отправить ваш ваучер на Viber / WhatsApp +905354238007, чтобы добавить примечания к вашей резервации касательно заселения.
Для постоянных гостей у нас отправляется в номер комплимент в виде бутылки вина и тарелки фруктов.
Что касаемо инфекции, как я отвечала в одном из последних отзывов, отель принимает все меры предосторожности, которые могут угрожать здоровью гостей. Все наши бассейны оснащены фильтрующими системами и имеют активную систему использования реагентов для обеззараживания воды, которые удерживают показатели химического состава воды на уровне безопасных показателей, предусмотренными местными, федеральными и международными регламентами. Согласно требованиям вода берется на пробу в каждом отдельно взятом бассейне раз в сутки. Анализ воды производится в лабораторном подразделении Министерства Здравоохранения Турции в г. Анталия. Подобные микробиологические пробы также проводятся с продуктами питания. Каждый день в течение завтрака, обеда и ужина персонал отеля забирает пробы еды в пробирки для отправки их на лабораторные исследования. Пробы берутся не на кухне отеля, а со шведского стола, то есть с последней ступени процесса приготовления еды и ее "доставки до потребителя". Отель закупил специальные портативные паровые дезинфекторы и специальное вещество для обработки всех поверхностей в детском клубе, ресторанах, помещениях общего пользования и их поверхностей (перила, кнопки лифтов, дверные ручки и т.п.).
Контроль осуществляется как внутренними ответственными отделами (отделом качества) так и внешней государственной структурой (Министерством Здравоохранения), которое регулярно посещает отели региона, в целом, и наш, в частности. Во время последнего контроля были взяты образцы воды из всех бассейнов, а также проточной воды, продукты питания и готовые блюда, проверялись комнтаты. По заключению Министерства Здравоохранения в отчентности и в результатах анализов не было выявлено нарушений. Тем не менее меры предосторожности, которые принимаются отелем для здоровья наших гостей, выполняются каждый день.
С уважением.
09:48 13.07.24
Здравствуйте.
Отдыхали с семьёй несколько лет назад в Амаре Клуб Марин,Бельдиби.
Через пару дней по выбору дочери едем к Вам!
Прилетим рано.Возможно ли ранее
( быстрое) заселение?
Выбрали номер Superior room Land Viev.
Можно ли разместиться в номер выше 3 этажа ( желательно с видом на горы, ) ?
Хочется отдохнуть в тишине!
И есть ли в отеле на пляже бунгало
( домики ,если я правильно называю ) с обслуживанием ,цена ?
Заранее спасибо!!!
11:25 13.07.24
Уважаемая Марина, очень рады, что вы выбрали наш отель для своего отдыха.
Могу ли я вас попросить отправить ваш ваучер на WhatsApp / Viber +905354238007, для того, чтобы внести примечания к вашей резервации по поводу заселения.
Бунгало на пляже предоставляется за дополнительную плату. В стороне аквапарка павильоны стоимостью 150 евро. На пирсе бунгало стоимостью 200 евро.
01:15 09.07.24
Добрый вечер . Едем к вам с сыном с 12.07 по 19.07. Очень надеюсь на прекрасный отдых . Взяли улучшенный номер с видом на море . Написала туроператору , чтобы вид был именно на море , а не частичный , этаж от 3 и выше и самое главное , чтобы не было шума мусорных машин и кондиционеров . Кто-то писал , что есть частичные виды на море , но выходят они на строну мусорных баков . Прошу учесть мои пожелания . И подскажите , пожалуйста , есть ли у вас футбольное поле и даете ли мяч для игры ?
10:07 09.07.24
Уважаемая Екатерина, могу ли я попросить вас отправить ваш ваучер на Viber/WhatsApp +905354238007. Нам так будет проще отследить вашу резервацию и добавить к ней необходимые примечания. Поле для футбола у нас есть. Мяч предоставляется.
19:17 29.06.24
Здравствуйте. Будем вашими гостями с 05 07 24 по 11 07 24. При выборе отеля внучка настояла на Amare. Ждем с нетерпением отдыха. У нас ранний приезд. Возможно ли быстрое заселение ? Можно ли высокий этаж с видом на горы ? Ребенок любит рисовать пейзажи. Спасибо.
09:16 30.06.24
Уважаемый Сергей, очень рады, что вы выбрали наш отель для своего отдыха. Прошу вас отправить ваш ваучер на Viber/WhatsApp +905354238007, чтобы мы смогли отследить вашу резервацию и внести ваши пожелания к ней. Заранее благодарю.
09:58 25.06.24
Здравствуйте, отдыхали в Амаре дольче Вита , у вас были в 2020 г . Все понравилось , не раздумывая взяла 2 тура на конец июня ( 2 семьи ) немного испортило настроение огромное количество плохих отзывов , особенно про питание Полагаются ли у вас комплименты или ранее заселение гостям , которые приезжают к вам не первый раз ?
09:30 26.06.24
Здравствуйте, конечно, постоянным гостям у нас полагаются комплименты в номер в виде тарелки фруктов и вина. По поводу раннего заселения, все будет зависить от наличия свободных номеров в ваш приезд. Могу ли я вас попросить отправить ваши ваучеры на Viber/WhatsApp +905354238007, чтобы внести необходимые примечания к вашей резервации.
14:06 17.06.24
Здравствуйте. Едем с девочкой 15 лет. Какие активности отель предлагает в этом году для подростков? Мафия, зумба, волейбол, теннис большой, аквааэробика?
Второй вопрос - есть ли комплимент в день рождения?
14:31 17.06.24
Уважаемый Михаил, из активностей в этом году проводим:
* пляжный волейбол
* игра бочча
* мини-гольф
* настольный теннис (большой теннис за дополнительную плату)
* зумба
* танец живота
* step-аэробика
* йога
* аквааэробика.
От отеля нашим именинникам отправляется тарелка фруток, вино и небольшой тортик.
С уважением.
17:51 15.06.24
Добрый вечер. Сегодня купили тур в ваш отель. Будем отдыхать с 23.06.24 по 29.06.24. Мы уже в предвкушении. Первый раз в 5* будем отдыхать с сестрой. Наши апартаменты Promo, значит без балкона. Будет ли возможность чтобы наша комната была не на солнечной стороне? Можно ли будет заселиться раньше времени ? Прилетаем утром 10.30. Спасибо заранее за ответ
08:12 16.06.24
Уважаемая Гульнара, прошу вас отправить ваш ваучер на Viber / WhatsApp +905354238007, чтобы мы могли внести заметки к вашей резервации.
По поводу раннего заселения, мы стараемся помочь всем гостям. Но бывают периоды, когда заполняемость отеля 100 процентная, к тому же вылеты гостей вечерние. А это значит, что выселение происходит в 12. С учетом уборки заселение начинается с 14. Тем не менее, если есть свободные номера, мы всегда стараемся помочь нашим гостям с быстрым заселением.
13:39 15.06.24
Здравствуйте! Сколько стоит дневное пребывание (day pass) в отеле взрослый и детский? и какое время пребывания?
14:31 15.06.24
Цена гостевой визы для взрослого - 150 евро. Если ребенок возрастом до 7 лет, цена 75 евро. Время прибывания 09:00 - 21:00.
С уважением.
11:17 12.06.24
Здравствуйте! Про позднем выезде, можно ли пользоваться услугами отеля и багажной комнатой? У нас номер фэмэли-где расположен? Можно ли высокий этаж?
11:24 12.06.24
Уважаемая Наталия, при позднем выезде можно продолжать пользоваться услугами отеля и багажной комнатой. Family Room у нас располагаются на всех этажах. Чтобы постраться помочь вам с высоким этажем, нам необходимо обладать информацией о вашей резервации. Поэтому просим вас отправить ваш ваучер на Viber / WhatsApp +905354238007.
С уважением.
10:28 07.06.24
Добрый день, подскажите пожалуйста, у нас номер супериор ленд, возможно ли заселение в супериор сию? Заранее благодарю
11:41 08.06.24
Уважаемая Алена, при условии наличия свободных номеров есть возможность сделать смену категории номера. Разница в цене между Superior Land View и Superior Sea View - 12 евро в сутки. Если у вас есть желание, прошу вас отправить ваш ваучер на Viber/WhatsApp +905354238007, мы сделаем необходимые пометки к вашей резервации и постараемся помочь при заселении.
С уважением.
15:40 06.06.24
Добрый день!
Многие пишут , что у вас вход в море очень сложный, скользкие валуны, а не галька. Так ли это? Хотели с ребенком к вам и купаться в море. С пирса не умеем.
16:52 06.06.24
Здравствуйте, морское дно, действительно, каменистое. На пляже привозной песок.
19:39 04.06.24
Здравствуйте! Туроператор предлагает у вас размещение категории Promo, подскажите, что это за категория?
08:07 05.06.24
Уважаемая Елена, номера Superior Promo - это номера площадью 32 метра квадратных, без балкона.
С уважением.
16:21 01.06.24
Маргарита, добрый день! Скажите, пожалуйста, предусмотрен ли в вашем отеле комплимент на годовщину свадьбы? Мы приезжаем к вам в отель 6 июня, а 8 июня у нас годовщина. В сети "Амара" мы были несколько раз и нам у вас очень нравится.
08:13 02.06.24
Уважаемый Андрей, на годовщину свадьбы мы отправляем в номер комплимент в виде тарелки фруктов и бутылки вина.
До скорых встреч.
