20:58 23.10.23
Добрый день! Подогреваются ли бассейны с 19 ноября и какие именно?
15:31 04.10.23
Добрый день!
Есть ли какие-либо преимущества у гостей отеля с сопроводительным письмом от TopHotels.Ru(A cover letter to the hotel) ?
11:47 19.01.24
Нет
16:25 16.09.23
Здравствуйте. К вам на отдых летит моя мама Алексеева Галина и Надежда Кашина. Сегодня ночью в 4, они приедут к вам. Прошу заселить их пораньше. Спасибо
09:20 31.08.23
Здравствуйте. 15.09.2023 планируем тур с системой питания UAL. Это будет третье посещение Вашего отеля. Предусмотрены ли концепцией отеля бонусы при заселении ,размещении для лиц посетивших Ваш отель неоднократно, слышал ,что они приравниваются к VIP персонам. Спасибо. Александр.
00:05 27.08.23
Рассматриваем отель для зимнего отдыха - ноябрь или декабрь. Бассейны подогреваемы в это время года и благоприятная температура воды в море? Есть ли кораловый собственный риф, дискотека в отеле стоящая?
15:41 21.08.23
Добрый день!
Мы с семьёй отдыхали в Вашем отеле в ноябре 2018г. В октябре этого года проведем отдых в Вашем отеле повторно. Скажите, пожалуйста:
1. есть ли бонусная программа для постоянных клиентов?
2. У старшего сына инвалидность, он передвигается на коляске. В прошлый раз у нас был номер для инвалидов. Сейчас мы едем к Вам уже с двумя детками. Можем ли мы по приезду в отель поменять номер на семейный?
3. В семейном номере просторная ванна?
4. Предоставляете ли Вы детскую кроватку в номер? Младшему ребенку 1 год и 10 месяцев.
С уважением, Богдановская Анна!
14:07 08.08.23
Здравствуйте. Мы купили тур по системе все включено. Можно ли оплатить в отеле концепцию ультра все включено? Сколько это будет стоить?
21:07 22.08.23
15 Долларов с человека за ночь. Обязательное минимальное колличество ночей - 5. Оплата производится на рецепшене. И если не ошибаюсь, то картой, налом нет....
14:06 08.08.23
Здравствуйте. Мы прилетаем в отель с ребенком 2 года ночью, в 22:30, будет ли возможность покормить ребенка в это время?
00:38 20.07.23
Здравствуйте, у Вас есть сетки от акул? Они крепкие? Купаться безопасно?
23:05 25.07.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Desert Rose Resort: "Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в море нет сеток, но есть два пляжа - один открытый, а другой - закрытая лагуна, где Гости могут безопасно купаться." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
18:34 19.06.23
Здравствуйте! Мы должны к вам приехать 09.07
Двое взрослых и двое детей 4 и 11 лет
Оплачен стандарт, но мы очень бы хотели номер покомфортнее и получше!
Возможно ли на месте доплатить за улучшение номера? Прилетаем вечером 9го, очень рассчитываем на вашу помощь!
Очень любим Египет :))
17:45 15.06.23
подскажите, мороженое входит в концепцию питания?
23:28 19.06.23
Ответ предоставлен Службой Reception Отеля Desert Rose Resort: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мороженое включено, с 12-00 до 16-00 в баре." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
19:13 10.06.23
У вас есть сетки от акул, лагуна открыта для купания?
22:32 10.06.23
Да, лагуна в этом отеле защищена сетками!
23:57 09.10.23
Нет сеток, лагуна ледяная
20:29 01.06.23
Здравствуйте! Подскажите пож. У меня поздний заезд ближе в 24 часам и поздний вылет в 23 часа. Возможно посещать ресторан после сдачи номера?
09:38 06.06.23
Да, возможно, браслеты никто не снимает
20:48 16.05.23
Подскажите, в Beverage menu некоторые позиции указаны в бутылках, при этом согласно меню они входят в AI или UAI. Подскажите, можно ли в баре брать алкоголь в бутылках в рамках концепции UAI, например, бутылку Tequila Malvado?
17:50 27.04.23
Добрый день, скажите пожалуйста есть ли в номерах шампунь для волос?
23:00 30.04.23
В стандартах гель в дозаторах. Обратились к гэстрелэйшн с просьбой- помогли- принесли набор шампуней, гелей, лосьонов и бальзамов для тела. Один раз. Пояснили, что для стандартных номеров не предусмотрено(
09:39 06.06.23
Нет
21:12 21.04.23
Здравствуйте. Планируем посетить Ваш отель, подскажите, пожалуйста, у нас поздний вылет, сколько стоит продление номера, можно ли пользоваться услугами( бар, ресторан) после 12 часов в день выезда. Спасибо
20:20 29.04.23
Можно пользоваться до позднего вечера. Продлить номер можно за дополнительную плату.
16:46 17.04.23
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, как в отеле обстоят дела с Wi-Fi? Полное ли покрытие по территории? Есть ли в номерах? Спасибо
06:01 18.04.23
Здравствуйте! Когда мы были интернет был везде, но чисто номинально. Вам не захочется им пользоваться. Купите лучше карту Водафон и будет вам счастье. Только покупаете в аэропорту или в торговом центре. В отеле подороже. И берите сразу на 16гБ. На две недели наверно хватит. Вот Водафон работает прекрасно и быстро. Через дорогу упорно предлагают других операторов, но я им не доверяю.
13:26 13.04.23
Добрый день. Можно ли в вашем отеле взять в аренду коляску для ребенка?
05:52 14.04.23
Нет, коляски там нет для аренды
13:17 13.04.23
Добрый день,есть ли у вас коляски для деток в аренду?
23:57 22.03.23
Здравствуйте! Второй раз выбрали ваш отель для отдыха вдвоем. Очень понравилось. В прошлый раз жили в 4 корпусе, номер был очень комфортный. Сейчас хотим также попасть в 4 корпус (с доплатой). Скажите, возможно ли это с 23 марта по 2 апреля? Если да, зарезирвируйте нам номер в 4 корпусе на фамилию Alekhno Anatoli
