Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Riu Lupita- Xabi: "Здравствуйте, Дмитрий! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в день рождения гостям предоставляется небольшой комплимент от отеля. Просим по приезду обратиться в службу Guest service отеля." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Riu Lupita- Xabi: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле имеются все типы безалкогольных напитков: натуральные соки, газированные напитки, а также безалкогольное пиво в баре." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Мы ездили в июле 2018, 4 бутылки висят на стене))

Меня тоже интересовал отчасти этот вопрос, но ответ я не получила😀

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU LUPITA:
"Здравствуйте, Artida! Благодарим Вас за обращение. В мини-бар ставятся 2 pepsi, 2 pepsi light, 1 seven up, 1 canada dr, 4 большие бутылки воды и 4 банки пива. Мини-бар пополняется каждые 2 дня."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU LUPITA:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Отель полностью работает в обычном режиме, кроме дискотеки. Она закрыта из-за пандемии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Были в июне. Бар был удален из номера ( были удивлены). Развлечения каждый вечер были.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Riu Lupita- Thalia: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже гостям предлагаются закуски и напитки. Комаров не много в настоящий момент, но рекомендуем иметь с собой репелленты. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником отеля RIU LUPITA - Thalia Del Pino, Recepción Hotel Riu Lupita:
"Здравствуйте, уважаемый Владимир! Благодарим Вас за обращение. Следует отметить, что появление этих водорослей является естественным процессом, и мы не можем контролировать количество, которое мы получаем, но у нас есть пляжная команда, которая отвечает за очистку, чтобы избежать накопления водорослей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU LUPITA:
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Пользование другими отелями нашей сети возможно за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU LUPITA - Dimar: "Здравствуйте, Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что повторным гостям мы отправляем в номер небольшой комплимент. Вы можете при бронировании указать желаемый номер, однако мы не можем дать гарантии, т.к. данная услуга возможна только при наличии свободных номеров на день заезда. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU LUPITA- Daniel: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что каждую пятницу от нашего отеля ходит трансфер до отеля RIU TEQUILA в 20.15. Обратно в 22.45 и в 23.15. Напитки включены." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RIU LUPITA:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеется три ресторана A La Carte: итальянский, мексиканский и стейк-хаус. Количество посещений не ограничено."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен RIU LUPITA 5*, Reception Daniel: "Здравствуйте, Дарья! Благодарим Вас за обращение. В день рождения мы предоставляем комплимент от отеля, данную информацию мы видим при регистрации гостя. Десс-кода для мужчин нет, Вы можете приходить как в брюках и закрытой обуви, так и в футболке, шортах, сланцах. Единственное не разрешается посещать ресторан в купальном костюме." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен RIU LUPITA 5*, Reсeption Omar González : "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Зонтиков на пляже нет, пальмы служат защитой от солнца." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день,Елена .Функции зонтиков выполняют пальмы,только ветки завязаны сверху .

Ответ предоставлен RIU LUPITA 5*, Reseption Dimar: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель Riu Lupita имеет пляжный клуб рядом с отелем Riu Palace Riviera Maya." С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день, возили на плая кар))

Ответ предоставлен Daniel, Службой Reception отеля RIU LUPITA:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Мы по возможности отправляем комплимент в номер для молодоженов. Для получения комплимента необходимо внести примечания в данные брони."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля RIU LUPITA:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Гости нашего отеля могут бесплатно пользоваться только пляжным клубом отеля Riu Playacar. Строительные работу будут закончены в декабре."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU LUPITA- Omar: "Здравствуйте, Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отелем предусмотрены небольшие комплименты в день рождения и молодоженам. Сообщите, пожалуйста, номер бронирования и фамилии всех туристов, как указано в загранпаспорте, чтобы мы внесли пометку в нашу систему о важных для Вас событиях. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"" С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля RIU LUPITA:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. В отеле можно расплачиваться Песо и банковскими картами: Visa и MasterCard."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Рубли смысла брать вообще нет в Мексику. Из моих наблюдений, выгоднее рассчитываться картой, даже рублёвой (у меня был Тинькофф), которую принимают почти везде, чем менять доллары на песо в обменниках

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU LUPITA- Omar: "Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Wi-Fi предоставляется бесплатно в зонах общего пользования и зоне Club de plya." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Добрый день.Wi-Fi бесплатный,есть на ресепшн,рядом с основным рестораном,на пляже,в номере практически не ловит.Симка у меня Дримсим на всякий случай всегда с собой.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU LUPITA- Omar: "Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж располагается в 3,5 км от отеля. До пляжа курсирует автобус каждые 30 минут." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Прямой путь есть,занимает минут 10,но ходить там нельзя так как это территория гольф клуба.Наш народ все равно ходит,охранники гольф клуба разворачивают,если встречают всех обратно,гид пугает большими штрафами.В обход час наверное,мы не ходили.

До пляжа ходит бесплатный автобус каждые полчаса. Расписание около Ресепшн. Прямых путей нет. Далеко. Зато делает остановку в Плайя, где Вы можете погулять, походить по магазинам. Автобус абсолютно не напрягает. Комфортабельный, с кондиционером.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля RIU LUPITA- Omar: "Здравствуйте, Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки и еда в баре на пляже включены в стоимость проживания." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

Здравствуйте на пляже бар бесплатный по системе все включено. Так же Вы можете там пообедать.