16:44 27.01.23
Добрый день. Забронировала ваш отель, ориентируясь на отличные отзывы. Но позже, к сожалению, узнала, что нет аква горок.
Подскажите, этот вопрос как-то можно решать? Есть ли поблизости аквапарки, или отели где за доп плату можно будет покататься ребенку?
17:03 27.01.23
Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
12:12 22.02.23
Поблизости большой аква -парк, пешком не дойти , называется Макади ,из серии поехать раз, ну максимум два!!! Нам гид оформлял его как экскурсию , в январе стоило 90 евро разовое посещение, взрослый+ ребёнок 😅
13:57 22.01.23
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в отеле Labranda Club и Labranda Royal Makadi действительно нет ни одной горки для детей в бассейнах? Рассматриваем ваши отели для отдыха в апреле, но дети очень просят водные горки. Очень печально, что у вас их нет. Неужели придется выбирать другой отель?(((
15:23 23.01.23
горок нет
15:39 24.01.23
Здравствуйте,
Благодарим за обращение.
По Вашему запросу сообщаем, что горок в данных отелях нет.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
12:20 17.01.23
Добрый день. Подскажите, пожалуйста:
1. площадь отеля и кол-во номеров (на сайтах информация разнится)
2. территория общая с Labranda Royal Makadi?
3. на юбилей 50 лет есть какие-то приятности?
14:22 17.01.23
Добрый день,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего запроса информируем:
- в отеле 339 номеров. Более подробную информацию Вы найдете на сайте www.labranda.com
- у каждого отеля своя территория
- в День Рождения имениннику отправляется тортик в номер, как комплимент от отеля.
Для организации вышеизложенного, просьба направить гости к столу Гест Релейшн заранее.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
08:43 16.01.23
Здравствуйте! Скажите, можно ли преобрести платный интернет на ресепшен или купить симку ?
16:41 16.01.23
Здравствуйте, Елена!
Спасибо за Ваш вопрос.
Примите к сведению, что на территории отеля можно приобрести симкарту с интернетом за отдельную плату.
С уважением,
Татьяна
Сервис по работе с гостями отеля
16:42 30.01.23
В аэропорту проще и дешевле.
13:59 14.01.23
Добрый день!Подскажите,пожалуйста,в первых числах апреля бассейн подогревается?
14:50 14.01.23
Уважаемый Михаил,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего вопроса сообщаем, что бассейн подогревается в зимний период, с учетом погодных условий.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
17:23 11.01.23
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли в феврале в вашем отеле дискотека для взрослых и сколько стоит аренда теннисного корта за 1 час?
19:00 12.01.23
Уважаемая Ангелина,
Благодарим за обращение. Относительно Вашего запроса сообщаем, что дискотека в отеле работает ежедневно. Корт в дневное время предоставляется бесплатно. Более подробную информацию Вы можете получить на стойке Ресепшн отеля или у Гест Релейшн по приезду в отель.
С уважением,
Лара
Гест Релейшн
19:52 07.01.23
Здравствуйте. Предварительно будем у Вас 31.01.2023, подскажите пожалуйста предусмотрена ли в вашем отеле аренда детских колясок (ребенку 1 год), или может есть сервисы рядом с гостиницей. Спасибо
17:41 09.01.23
Уважаемый Нияз,
Спасибо за выбор нашего отеля и за Ваш вопрос.
Примите к сведению, что в нашем отеля к сожалению аренда детских колясок не предусмотрена.
С уважением,
Татьяна,
Сервис по работе с гостями отеля
19:07 06.01.23
За территорией отеля есть магазины, где можно купить маски и коралки?
Скорость и зона покрытия интернета хорошая?
Есть ли аптека на территории отеля?
Можно ли купить клубнику на территории отеля?
Гости из каких стран преобладают в отеле?
00:00 09.01.23
Здравствуйте. Аптека на территории есть, но цены не гуманные для Египта.В городе дешевле ощутимо. А коралки и маски купить можно, магазины есть.Там даже в соседнем отелле Стелла небольшой рынок. Клубника время от времени и так неограниченно в меню, вот сколько хочешь, но купить в любом случае можно. Туристы- примерно 50 на 50, русскоязычные и европейцы. Местных не много совсем.
00:03 09.01.23
Интернет в холле есть, но вечерами подвисает, купите лучше сим, они недорогие в аэропорту, любую, но не Оранж, там могут обмануть. Я покупал WE- 46 гигов 10 долларов, всё ок.
17:53 09.01.23
Уважаемая Маргарита,
Спасибо за Ваш вопрос.
Примите к сведению, что Вы можете купить/арендовать(за отдельную плату) маски и коралки, скорость интернета зависит от количества гостей, его использующих в текущий момент, на территории отеля есть аптека, клубника на территории отеля продается на данный момент(сезонно), у нас многонациональный отель.
Будем рады увидеть Вас в Labranda Club Makadi в скором будущем!
С уважением,
Татьяна,
Сервис по работе с гостями отеля
14:11 03.01.23
Здравствуйте, прилетаем к вам 11 января. Можно узнать про интернет, очень нужен для работы. Если купим в аэропорту симку, возможно будет пользоваться мобильным интернетом на пляже и у бассейна?
15:29 04.01.23
Уважаемая Мария,
Благодарим за выбор нашего отеля и за вопрос.
Примите к сведению, что у нас нет информации о качестве симкарт из аэропорта. Вы можете приобрести симкарту на территории отеля для мобильного интернета.
С уважением,
Татьяна
Сервис по работе с гостями отеля
13:42 03.01.23
Здравствуйте, прилетаем в Хургаду 18 января в 22.45.Соответственно в вашем отеле будем ещё позже. Скажите, можно ли будет в это время где-то поужинать на территории отеля?
15:27 04.01.23
Уважаемая Елена,
спасибо за выбор нашего отеля и за Ваш вопрос.
Примите к сведению, что у нас есть поздний ужин для поздно прибывающих гостей. Подробную информацию Вы получите на ресепшн по прибытию.
С уважением,
Татьяна
Сервис по работе с гостями отеля
10:10 29.12.22
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как с погодой в январе? Возможно ли купаться в море? И как с ветрами в зимний период?
15:40 31.12.22
Дорогая Наталья,
Спасибо за Ваш вопрос.
Средняя температура днем - 20 градусов, средняя температура ночью - 15 градусов. Температура моря - 20-23 градуса. В зимний период более ветренно, чем в летний. Наш отель имеет удобное расположение в бухте, которая защищает пляж от сильных волн, поэтому купаться возможно в любой день.
Надеемся увидеть Вас скоро в нашем отеле.
С уважением,
Татьяна,
Сервис по работе с гостями отеля
15:59 01.01.22
Нет ответа однозначного на вопрос, погода и температура могут сильно отличаться. Купаться естественно можно, но для кого то вода +20 +22 это тепло, для кого то очень холодно.В том году в Хургаде в январе выпал град и земля была несколько часов, как в снегу, а был и очень тёплый январь и днём было 25-27 большей частью. То есть всё зависит большей частью от вашего восприятия, но жары точно нет.
15:31 13.12.22
Здравствуйте, подскажите,браслеты снимают после выселения из номера?
19:39 13.12.22
У меня не сняли. Видимо не снимают.
10:27 15.12.22
у нас не снимали
17:05 15.12.22
Уважаемая Ирина,
Спасибо за Ваш вопрос.
Примите к сведению, что браслеты мы не снимаем после выселения из номера и до прибытия трансфера.
Если у Вас остались вопросы, задавайте незамедлительно, буду рада на них ответить.
С наилучшими пожеланиями,
Татьяна
Сервис по работе с гостями отеля
15:43 18.12.22
Нет
20:16 29.11.22
Здравствуйте. Прилетаем к вам 2 декабря большой компанией, 5взр+2реб, возможно расположение номеров рядом и с хорошим видом на море?
13:54 30.11.22
Уважаемая Ольга,
Благодарим за выбор отеля и за обращение
.
Для принятия запроса в работу просьба прислать отельные ваучеры всех приезжающих на почту
GuestRelationManager.ClubMakadi@labranda.com
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
10:43 28.11.22
Добрый день. Бассейн сейчас работает с подогревом? И будет ли подогреваться в декабре?
15:59 28.11.22
Уважаемая Анна,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего запроса сообщаем, что подогрев бассейна функционирует в зимний период. На данный момент бассейн подогревается.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
19:59 26.11.22
Кондиционер работает на тепло?
21:31 11.12.22
Уважаемая Людмила,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего вопроса сообщаем, что кондиционеры работают только на охлаждение.
С уважением,
Лара
Сервис по работе с гостями
19:46 26.11.22
Добрый вечер1 Пришлите зимнюю концепцию denden83@list.ru
15:55 31.12.22
Доброго времени суток, уважаемая Людмила!
Примите к сведению, что отель работает по системе Все вклучено с 10:00 до 00:00, в остальное время - за дополнительную плату. В настояций момент у нас открыто 12 Ресторанов А Ля Карт, 10 из которых бесплатны (гости могут выбрать 2 ресторана в неделю) и 2 ресторана с морепродуктами - за отдельную плату. Питание - трехразовое. Есть зона для перекуса в дневное время - бесплатно.
На территории отеля имеется тренажерный зал (бесплатно), отапливаемый в зимний период бассейн, дневная и вечерняя анимация, Детский Клуб, дискотека на пляже.
Надеемся увидеть Вас в Labranda Club Makadi в скорое время!
С наступающими праздниками!
С уважением,
Татьяна, сервис по работе с гостями отеля
18:01 21.11.22
Здравствуйте! Сколько раз можно пользоваться а-ля карт ресторанами бесплатно (если 6 ночей проживания)? Сколько стоит посещение платных а-ля карт ресторанов?
17:02 22.11.22
Уважаемый Александр,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего запроса сообщаем, что при бронировании отеля на 6 ночей посещение аля карт ресторанов (без оплаты) не предусмотрено. С ценами Вы можете ознакомиться по меню каждого из ресторанов.
Для более подробной информации просьба обратиться к Гест Релейшен по приезду в отель.
С уважением,
Лара
Гест Релейшн
16:01 21.11.22
Добрый день, Если будет поздний выезд из отеля, то до какого времени можно пользоваться сервисами/ услугами отеля? Спасбо
09:54 22.11.22
Уважаемая Наталья,
Благодарим за обращение.
Относительно Вашего запроса сообщаем, что после сдачи номера браслеты не срезаются. Вы можете продолжать пользоваться сервисами отеля.
С уважением,
Лара
Гест Релейшен
09:50 14.11.22
Добрый день! Подскажите пожалуйста, территорией Рояла всей можно пользоваться (подогреваемый бассейн)? Понятно что лежаками у моря и у бассейна и баром только своего отеля можно пользоваться. А остальная территория? Чем можно пользоваться на территории Рояла?
17:46 14.11.22
Дорогая Светлана.
Спасибо за Ваше письмо.
Пожалуйста, примите к сведению, что если у Вас резервация в отеле Labranda Club Makadi, Вы можете гулять по территории Royal, ходить в клуб Coco Loco (вход бесплатный, еда и напитки за дополнительную плату), все рестораны А Ля Карт и тренажерный зал также принадлежат обоим отелям. Услуги Royal, такие как бассейны, бары и главный ресторан принадлежат исключительно гостям Royal.
Если у Вас остались вопросы, буду рада на них ответить,
С уважением,
Татьяна
Сервис по работе с гостями отеля
00:37 05.11.22
Здравствуйте! Проживая в 4,, Лабранда,, чем можно пользоваться на территории и пляже 5,,Лабранда,,?Лежаки на пляже и у бассейна? Бары? Спасибо.
07:00 06.11.22
Проживая в Лабранде клаб- можно пользоваться только пляжем Лабранды рояля!
17:14 06.11.22
Дорогая Yulia,
Спасибо за Ваш вопрос.
Проживая в Labranda Club Makadi, Вы можете использовать лежаки на пляже, принадлежащем Labranda Club Makadi, лежаки у бассейна, находящегося в Labranda Club Makadi, а также бары, раположенные на территории Labranda Club Makadi.
Если у Вас возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь незамедлительно.
С наилучшими пожеланиями,
Татьяна
Сервис по работе с гостями отеля
