Questions and answers
All questions - 25
добрый день! Вас беспокоит туристическая компания "Лаборатория туризма", менеджер Артур. Наши постоянные туристы Бундина заселяются в ваш отель (17.08.2024) мы отправляем в вашу страну много туристов, поэтому, если возможно, пожалуйста, разместите их не на первом этаже, и с балконом, если возможно, в лучшем номере с видом на море. Заранее спасибо. Я буду рекомендовать ваш отель!
Добрый день! Я турагент. меня зовут Елена.
Я забронировала тур в ваш отель для туристов
ЖЕЛЕЗНОВ АНТОН (ZHELEZNOV ANTON) и ЖЕЛЕЗНОВА МАРИЯ (ZHELEZNOVA MARIA
с 18.07.24 по 25.07.24
Номер Делюкс Вид на море. / DBL
Номер бронирования у Анекстур - 10159350.
У них годовщина свадьбы и они 1 первый раз летят в Турцию, хочется, что бы туристы оставили хорошие впечатления и отзывы об отеле.
Хочу попросить - Комплимент от отеля .
+Номер с прямым видом на море
+большая двуспальная кровать
+высокий этаж
Добрый день! Подскажите есть настольный теннис? Бесплатно?
Вода в бутылках или в кулере?
Здравствуйте! Вода питьевая из кулера, можно набирать в свою бутылку.
Здравствуйте. Настольного тенниса нет. Его вообще нет. Про воду - что Вы имеете в виду?
Добрый вечер, скажите пожалуйста в номере эконом класса, есть ли чайник для чая, кофе. Фотографий этого номера к сожалению не нашла.
Нет
Добрый день! Планируем отдыхать у вас в августе. Реновация в это году была во все номерах? Или все-таки эконом вариант остались без ремонта?
Реновация была на этажах с первого по пятный. На нулевом (ground floor) реновации не было. Тем не менее этой зимой будет продолжение реновации в которой будут затронуты и эти комнаты.
Добрый день!
- Подскажите пожалуйста, одиноких мужчин заселите вдвоем в номер ??
Анекс- на вебинаре просил: писать непосредственно в отель, и его представителям...Если да, то мы забронируем тур на неск.человек.
Здравствуйте. Пляжные полотенца есть?
Нет
Добрый день. Была ли реновация в этом году? Где был сделан ремонт? Какие обновления у отеля в 2023 году?
Были у вас в 2017.
Здравствуйте! Да в этом году была произведена реновация отеля ,все комнаты полностью обновлены.Будем рады видеть вас в нашем отеле!
Добрый день, когда в этом году планируется открытие отеля?
И как Вам отель?
Мы отдыхали в сентябре уже работал.
И ещё вопрос к предыдущему, в период нашего пребывания в вашем отеле у моего сына случиться День Рождения 20 июня, возможно его поздравить от отеля ему исполниться 14 лет
Думаю, что можно будет поздравить. Но особо не рассчитывайте, на что то стоящие. По словам гостей отеля, в этом году сервис стал намного хуже, чем в предыдущие годы. Администрация экономит буквально на всём. Наверное сказывается кризис.
возможно
сникерс ему подарят и эскимо на палочке
добрый день .Сейчас в отеле отдыхают наши туристы Mrs. CHEKUROVA VALERIIA 28.07.2004(14 л.) и
Mrs. RIABOVA TAMARA 29.05.1942(76 л.)
В номере нет второй тумбочки и холодильника . Они уже неоднократно подходили на ресепшен к Светлане обещали принести .
Питание На завтрак в отеле скудный : варёные яйца . колбаса два вида и сыр два вида . помидоры и огурцы и хлеб На Этом всё. Экономия должна быть экономной - девиз этого отеля .
В прошлом году отправляли в этот отель туристов было с питанием лучше . В этом году и цены на путешествие выше и сервис хуже .
Плюс этого отеля первая линия у моря и собственный пляж . Пляжные полотенца везём с собой из дома . В отеле их нет .
Совершенно с вами согласен всё очень экономно. Даже через чур.
Здравствуйте, скажите пожалуйста у Вас в отеле есть wi-fi?
Да Wi-Fi есть. Интернет в отеле работает нормально. Можно спокойно смотреть видео с Ютуба. Чтобы подключиться нужно пройти авторизацию. Паролем будет номер вашего загранпаспорта.
Расскажите пж-ста, Что с отелем в этом году, когда был 1-й заезд? Спасибо.
В этом году отель получил сертификат и начал принимать гостей, но сервис так себе.
Ответ предоставлен сотрудником -İshak CANDEMİR отеля CLASS BEACH 3*:
"Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что открытие отеля состоялось 24.04.2019, на данный момент отель полностью забронирован».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день,уважаемая администрация отеля! Наши туристы TOPOROVA ELENA, AVDEEVA GALINA выбрали ваш замечательный отель. Тур с 20.05.2019 по 30.05.2019г.,бронь №WKU1900013. Просим вас ,поздравить TOPOROVA ELENA с Днем Рождения,29.05.2019,согласно концепции вашего отеля. Заранее благодарим!
Менеджер,ООО 2Реал-Тур"
Ответ предоставлен сотрудником İshak CANDEMİR отеля CLASS BEACH 3*:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы с удовольствием поздравим гостью с праздником».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
добрый день! едем в мае к вам в отель второй раз, есть ли какие то комплименты для постоянных туристов?
Да есть! Нам бутылку местной водки в баре дали. Очень щедрый комплимент.
Мы обратились в отель CLASS BEACH 3* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону +(90)2524173274:
«Добрый день, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение.
Для постоянных гостей предоставляется комплимент в номер. В резервации обязательно должна быть указана пометка «repeat guest»- постоянные гости".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»
здравствуйте, приезжаем к вам с друзьями в июле, есть ли в номере фен и холодильник? Спасибо!
здравствуйте.приезжаем к вам 08-06-2018.можно ли попросить номер на третьем этаже с прямым видом на море .у моей жены день рождения 09-06-2018 года -55 лет .спасибо
Мы просили. Нам сказали, что свободных номеров нет. Хотя по факту они были.
Здравствуйте, уважаемый Александр! Благодарим Вас за обращение. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора, чтобы сделать соответствующую пометку в системе резервации и по возможности учесть Ваши пожелания.
Ответ предоставлен Cлужбой Reservations отеля Class Beach
здравствуйте, еду с друзьями с 19 по 29 мая, есть ли в номере фен и холодильник? Спасибо!
Да, у нас были и фен и холодильник. Всё исправно работало.
холодильник есть...но у нас он практически не охлаждал.
Здравствуйте ,в прошлом году отдыхали в Мармарисе и Ваш отель очень понравился по месту своего положения .Поэтому выбирая отель для своей любимой мамы выбрала Ваш отель для нее на 28 ночей.Она прилетает к вам 13 мая по 10 июня Самара-Даламан.Пожалуйста постарайтесь заселить ее не ниже третьего этажа и что бы ее окна выходили на лес .Можно даже последний этаж .Заранее большое спасибо .Надеюсь на наше с вами взаимопонимание ,так как срок отдыха у нее большой и я хочу что бы ей все понравилось.Потому что отель выбирала полностью Я.Самое главное повторюсь хороший вид с балкона и высокий этаж
Hello, my husband and I are planning a trip to your hotel on 01.06.2018, booked a room with the sea view. I want to ask if there is a balcony in the room? I looked at the photos of the rooms and did not see the balcony, its availability is very important for us. And one more question - is the refrigerator in the room there?
Thank you so much.
Номера с балконами. холодильник в номере есть. маленький.
Добрый день !
Подскажите, есть ли рядом с отелем банкомат Deniz банка ?
da rabotaet
Нет нету. Придётся ехать в центр.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Just 300 meters from the hotel, best regards,
Разрешается ли курить в номерах, ресторане и на территории отеля?
Мы курили на балконе в номере. Курили за столиками возле бассейна и на входе в отель. Некоторые курили в ресторане.
Нет не разрешается
собираемся ехать к вам в сентябре - ответьте пожалуйста на следующие вопросы
- есть ли в номере холодильник
- номера с видом на соседний отель - можно ли поменять на номер с видом на море ?
Холодильник был. Поменять номер конечно же можно, но думаю, что администрация отеля попросит вас за это доплатить.
Добрый день! Подскажите, есть ли чайник в номерах делюкс? Спасибо!
добрый день! Вас беспокоит туристическая компания "Лаборатория туризма", менеджер Арт ...
Добрый день! Я турагент. меня зовут Елена.
Я забронировала тур в ваш отель для турис ...
Добрый день! Подскажите есть настольный теннис? Бесплатно?
Вода в бутылках или в кул ...
Добрый вечер, скажите пожалуйста в номере эконом класса, есть ли чайник для чая, кофе ...
Добрый день! Планируем отдыхать у вас в августе. Реновация в это году была во все ном ...
Добрый день!
- Подскажите пожалуйста, одиноких мужчин заселите вдвоем в номер ??
...
Здравствуйте. Пляжные полотенца есть?
Добрый день. Была ли реновация в этом году? Где был сделан ремонт? Какие обновления у ...
Добрый день, когда в этом году планируется открытие отеля?
И ещё вопрос к предыдущему, в период нашего пребывания в вашем отеле у моего сына слу ...
добрый день .Сейчас в отеле отдыхают наши туристы Mrs. CHEKUROVA VALERIIA 28.07.200 ...
Здравствуйте, скажите пожалуйста у Вас в отеле есть wi-fi?
Как обстоит дело с пляжными полотенца и? Платно или под залог?
Расскажите пж-ста, Что с отелем в этом году, когда был 1-й заезд? Спасибо.
Добрый день,уважаемая администрация отеля! Наши туристы TOPOROVA ELENA, AVDEEVA GALI ...
добрый день! едем в мае к вам в отель второй раз, есть ли какие то комплименты для по ...
здравствуйте, приезжаем к вам с друзьями в июле, есть ли в номере фен и холодильник? ...
здравствуйте.приезжаем к вам 08-06-2018.можно ли попросить номер на третьем этаже с п ...
здравствуйте, еду с друзьями с 19 по 29 мая, есть ли в номере фен и холодильник? Спас ...
Здравствуйте ,в прошлом году отдыхали в Мармарисе и Ваш отель очень понравился по мес ...
Hello, my husband and I are planning a trip to your hotel on 01.06.2018, booked a roo ...
Добрый день !
Подскажите, есть ли рядом с отелем банкомат Deniz банка ?
Разрешается ли курить в номерах, ресторане и на территории отеля?
собираемся ехать к вам в сентябре - ответьте пожалуйста на следующие вопросы
- есть л ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
28%
Number of answers
Отдыхали в октябре 2023.не очень удачный выбор ваших молодоженов. Море чистое, пляж так себе, еда ооооочень однообразная. Владелец отеля ооооочень скупой и не воспитанный человек. К номерам претензий нет. Бассейна пости нет. Вода из кулера, но фильтры меняют раз в 10 лет. Антисанитария процветает в ресторане и в помещении где находится система очистки воды. Все оооочень плачевно. Но ведь 3 ка... Полы в зоне приема пищи не моют СОВСЕМ. Вот так!!!