Ответ предоставлен сотрудником отеля Voyage Golturkbuku Resort 5* - Semih SEZEN - Front Office Supervisor:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Пока таких бронирований у нас нет. Возможно, туроператор еще не предоставил данные по заезду."
Светлана, Вы можете обратиться по месту покупки тура, а также прислать нам имена и фамилии всех гостей в бронировании, даты заезда и выезда, название туроператорам (выберите пункт "ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля), чтобы мы отправили полные данные еще раз для проверки резервации.
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels".