13:16 10.04.24
Доброе время суток. Скажите пожалуйста какая у вас концепция? Не понятно по описанию-есть ли чтобы было- всё включено по всей территории отеля и в какое время? Если можно, пожалуйста вышлете концепцию отеля. Заранее спасибо
15:06 06.04.24
Добрый день! Мы постоянные гости вашего отеля. Можем ли расчитывать на привилегия. Едем в ваш отель в 7 раз. Были еще тогда когда он носил другое название. Наши фалимии Denisov Evgenii и Denisova Elena. Приезжаем к вам 11.04.
21:37 25.03.24
Добрый день. Хочу поехать в отель. Подскажите , есть ночная дискотека для взрослых? И волейбол играют?
12:42 01.04.24
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
Волейбол доступен в дневной программе резвлечений, дискотеки на територии отеля нет. В программе включены различные вечерние шоу и развлечения.
С уважением,
Администрация отеля
04:54 20.11.23
Добрый день! Посетила Ваш отель несколько раз в период с с 2009 по 2015 в разные периоды, когда он носил ещё другое название. Сохраняются ли какие-либо привилегии для постоянных гостей)). Когда будет доступна информация о бронировании на май 2024 года.
С самыми тёплыми воспоминаниями, Ольга
16:02 21.11.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.Для повторных гостей есть программа лояльности. Пожалуйста, напишите вашу Фамилию для уточнения, так как отель носит другое название и система была изменина.
С уважением,
Администрация отеля
12:38 17.11.23
Здравствуйте! Для постоянных гостей отеля есть программа лояльности? И что входит?
12:46 17.11.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
Для повторных гостей есть программа лояльности, которые посетили отель более 5 раз : коктельные вечеринки с генеральным менеджером, подарки по приезду и выселении итд.
С уважением,
Администрация отеля
09:48 10.11.23
Добрый день!
Подскажите, есть ли в отеле между основными приемами пищи (завтраком, обедом и ужином) перекусы в отеле(пицца, фри, хот-доги, т.п.)? Если да, то какие именно? Планирую отдых с детьми, для них это важный момент))
Также подскажите, пожалуйста, какие бассейны будут подогреваться в декабре 2023?
17:03 10.11.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
На територии есть снэк бар до 17:00 c перекусами ( салаты, пицца, бургеры). В зимний пеериод погореваются 1 взрослый и 1 детский бассейны.
С уважением,
Администрация отеля
14:54 30.08.23
Good afternoon!
We were in your hotel a year ago, we liked everything very much, we will go again in November this year. The question is about the bracelets, how is a gold colored bracelet different from an ordinary one?
Sincerely, M. Miculis
14:52 11.09.23
Good afternoon.
Jaz Fanara Resort welcomes you and thanks you for your cooperation. We try to do everything possible to ensure that our guests have only positive emotions.
For repeater guest there is a loyalty program. For more details kindly contact guest relation or reception desk upon arrival.
Sincerely,
Hotel administration.
16:48 29.06.23
Здравствуйте. Оборудован ли пляж вашего отеля сетками от акул ? Заметила что ваш пляж окружен кораллами, хотела уточнить насколько глубоко от поверхности воды до кораллов, легко ли проплыть там или можно поцарапаться или глубины воды достаточно и до кораллов. Исследовать кораллы и рыбок не планируем, просто хочется хорошо поплавать.
22:01 02.05.23
Добрый вечер.
Скажите пожалуйста, сохранилась ли у вас традиция, что постоянный клиент вешает именную табличку на дерево? Если традиция сохранилась, то сколько раз нужно посетить Jaz Fanara?
10:49 05.05.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
Для повторных гостей сущетсвует програма лояльности, которая включает в себя именную табличку на 9 раз посещение отеля.
С уважением,
Администрация отеля
19:46 01.05.23
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, какого местного оператора мобильной связи лучше выбрать для пользования интернетом на территории jaz fanara?
08:56 04.05.23
Здравствуйте Ирина!!!! Мы брали в аэропорту карточку Vodafone. Интернет хороший был, скоростной и на всей территории.
10:53 05.05.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество. Информируем вас что Limited Speed Wi-Fi работает в общественных местах.
C уважением,
Администрация отеля
08:20 21.04.23
Здравствуйте, есть ли комары?
15:40 23.04.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
Обратите внимание, что ежедневно используется спрей воздуха на улице, который утвержден местными властями.
С уважением,
Администрация отеля
06:16 24.04.23
Здравствуйте!!! Комаров не было, очень часто обрабатывают территорию дымом. По этому можете не волноваться по поводу комаров.
15:30 24.04.23
Да, комары есть. Были с 16 по 23 апреля. Администрация постоянно опрыскивает, это делают каждый день, но они все равно есть. Мы не курим, вероятно поэтому нас всегда кусают. Так что надо пользоваться спреями.
08:52 11.04.23
Здравствуйте. В какой день недели у Вас в главном ресторане рыбный день ? Спасибо большое
19:29 11.04.23
Добрый день, Надежда!
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
Обратите внимание, что шведский стол имеет разнообразное меню ежедневно включая морепродукты и изменяется.
С уважением,
Администрация отеля
23:48 22.04.23
Добрый вечер,в четверг больше рыбных блюд и морепродуктов
20:34 26.02.23
Здравствуйте. Планируем отдохнуть у вас с ребенком в начале марта. Есть ли у вас в наличии детские горшки?и платная ли эта услуга?
12:26 27.02.23
Добрый день!
Jaz Fanara Resort приветсвует Вас. ٌК сожалению, эта улуга не доступна в нашем отеле.
C уважением,
Администрация отеля.
17:27 23.02.23
Здравствуйте. Планирую с ребенком прилететь в начале марта, меня интересует какие бассейны подогреваются. И есть ли мини-диско?
И такой вопрос, если поздний вылет обедать мы можем или нет?
09:15 24.02.23
Есть большой бассейн с подогревом, обедать и ужинать можно в день отлета, анимация у бассейна. Детский аниматор и детская площадка, все есть.
13:40 24.02.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
В этот период в отеле прдогреваются 1 возрослый и 1 детский бассейны. Каждый вечер проходит мини диско, а так же работает детский клуб днем. Обратите внимание, официальное время выселение 12:00, но гости имеют право обедать и ужинать.
С уважением,
Администрация отеля.
15:04 21.02.23
Добрый день! Забронировали отель на начало мая. Можно выслать концепцию на почту, пожалуйста!! Makeeva.ekaterina.80@mail.ru
19:58 21.02.23
Добрый день!
Солнечный привет вам от отеля Jaz Fanara Resort,
Мы будем выслать всю информацию на вашу электронную почту.
09:35 02.02.23
Добрый день!
Кто был в отеле, расскажите, пожалуйста, подробнее, как все таки там любоваться рифом?
Соседние пляжи - чужие, закрытые, т.е. нельзя попасть даже платно? Если можно платно, то сколько стоит?
Туристов привозят с другой стороны рифа (сама была однажды) и там виды и "обрыва", и на глубину. А для жителей отеля? Как то возможно попасть на глубину, не разрушив кораллов и самим не поранившись?))) Или это не нужно и можно и так наблюдать всю красоту?
Прошу прощения за сумбурность)
11:28 02.02.23
Стенка рифа идет через всю бухту, на вашем пляже увидите прим.посередине проем в буйках, это спец.выход на риф, дальше плывете направо вдоль пляжей соседних отеле хоть до края бухты, хоть за край, ограничений со стороны отелей нет, на глубину т.е. дальше в открытое море тоже можно, но контрольте яхты и т.п., далеко не советую, если хотите реально увидеть всю красоту погружайтесь с аквалангом, на снорке мало что увидите зимой.
12:22 02.02.23
BORYS, поняла, спасибо!)
12:42 02.02.23
Уважаемая госпожа Mari,
Jaz Fanara Resort & Residence приветсвует Вас
Прежде всего, позвольте воспользоваться возможностью поблагодарить Вас за выбор Jaz Fanara Resort для проведения Вашего отпуска.
В отношении приведенных запросов, пожалуйста, обратите внимание;
- Доступ к зоне для купания прямо с пляжа, так как это частный песчаный пляж.
- Кораллы находятся недалеко от берега, гостям рекомендуется специальная обувь.
- Гостям не разрешается ходить или стоять на кораллах из соображений безопасности и в соответствии с инструкциями местных властей.
- Наш пляж расположен в знаменитом месте для дайвинга и снорклинга Рас-Ум-Эль-Сейд между одним отелем с одной стороны и общественным пляжем с другой стороны, их цены для нас недоступны.
- Гости с лодок и яхт просто наслаждаются местом погружения в море для дайвинга и снорклинга на расстоянии, им не разрешается приходить на пляж.
- Отель не несет ответственности за купание за пределами зоны плавания, плавание за пределами зоны плавания на свой страх и риск.
Если вам нужна помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в любое время.
С уважением,
Администрация отеля
09:22 24.02.23
В бухте отеля очень красивый риф, можно заплывать с маской. У нас Слава Богу никто не поранился. Так же на пляже отеля есть дайвинг клуб. Смысла идти на соседний пляж нет. Платный пляж есть у кафе Farsha, этот пляж находиться с пляжем отеля в нескольких метрах, тот же риф, смысла платить нет. А вот кафе посетить стоит, особенно вечером, место огонь)
11:15 01.02.23
Добрый день. Мечтаем посетить Ваш отель, но натолкнулись в отзывах ваших гостей на то, что главный ресторан не имеет террасы для курящих. Для нас наличие террасы на свежем воздухе принципиально. Так ли это? Спасибо заранее за ответ.
14:30 01.02.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
В отеле есть еще один ресторан с терассой, а так же открытый snacks bar с перекусами до 17:00. Просим обратить внимание, что курение запрещено во всех обеденных зонах.
Администрация отеля.
23:15 27.01.23
Здравствуйте! У вас есть номера категории Стандарт с двумя отдельными кроватями? Или они все с одной большой двухместной кроватью?
15:41 29.01.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
Категория стандард может иметь одну большую кровать king size или две отдельных twin bed.
C уважением,
Администрация отеля.
14:59 20.01.23
Здравствуйте! Подскажите, по какому номеру можно связаться с отелем по Whats up?
+2 01091655654 - по этому номеру никто не отвечает. Возникли вопросы после бронирования, но получить на них ответы невозможно. На почту пришло подтверждение бронирования (пишу ответным письмом вопросы - письмо не доходит). Подскажите, как заранее забронировать ранний заезд (в 4 утра) и поздний выезд (в 18.00)? Как заказать такси? какие есть "живые контакты"? На сайте нашла номер телефона, по нему написали задать вопрос по другому номеру, но этот номер не отвечает (+2 01091655654).
17:31 20.01.23
Добрый день,
Jaz Fanara приветствует Вас и благодорит за сотрудничество.
За деталями по данному вопросу просим обратиться Вас на нашу почту guestrelation.fanara@jazhotels.com
C уважением,
Администрация отеля.
22:56 18.01.23
Подскажите, пожалуйста, какой номер мне выбрать, чтобы в номере было 4 спальных места: 1 большая двуспальная кровать и 2 отдельные кровати для моих детей? Лучше выбрать resort или residence?
19:53 19.01.23
Добрый день!
Jaz Fanara Resort приветсвует Вас.
Примите к сведению, что в отеле имеются
- номера категории Family Deluxe, с максимальным размещением 2+2, 35-45 кв. метров, спальня и зона отдыха с двухярусной кроватью для детей или с диван-кроватью. Все на первом этаже с терассой и видом на сад.
- номера категории Family Suit, с максимальным размещением 2+3, 55 кв метров, 2 спальни и зона отдыха с диван-кроватью. Все номера данной категории расположены на втором этаже с балконом и видом на сад. Oни самые дальние от моря и ресепшен, примерно 500-600 метров.
C уважением,
Администрация отеля.
