Questions and answers
All questions - 1 819
Здравствуйте! /Пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту с подогреваемыми бассейнами на почту smirnasta@yandex.ru
И вопросы- анимация в полном объеме будет работать в январе?
Здравствуйте! Вылет 12.01
Подскажите пожалуйста все ли горки, аквапарк будет работать в полном режиме?
И ребенку 6 лет доступен будет акварарк?
Доброе время суток. Правда ли , что если номер стандарт , то селят в ужасные номера на территории Лейлы? Мы купили, а теперь почитав отзывы очень переживаем! Подскажите , если ли номера стандарт после реновации и в каком корпусе? И еще выселение пишут , что выгоняют из отеля срезая браслеты? Неужели это так? Вылет вечером.
Здравствуйте! FAMILY BUNGALOW SLIDING POOL VIEW в каких блоках находятся? Хотелось бы поближе к аквапарк. В отделе 3 раз, бронь Sunmar 4096737

Добрый день
Обратите внимание, что семейные номера расположены в зонах A/B/C/D/E/G/N.
Спасибо
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте. Подскажите в каких корпусах находятся номераFamily 2 Bedroom Pool View ?
И как можете прокомментировать, что бассейны которые должны подогревсться, холодные и в них невозможно купаться?

Добрый день
Family 2 Bedroom Pool View расположены в отеле Water Valley.
В этом году мы подогреваем около 7 бассейнов во всем отеле Neverland.
Спасибо
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Прошу проверить бронь ,4096737, заезд 19.01.2025, Sunmar
Bobyleva Veronika
Bobyleva Mariia
Bobylev Evgenii
Maksimova Nadezhda
Будем в отеле 3 раз. Пожалуйста, номер в секторе Б (В). Заранее спасибо за ответ

Добрый день
Обратите внимание, что мы получили ваше бронирование в нашей системе. К вашему сведению, ваше бронирование находится ниже: стандартный номер, а запрошенный номер относится к семейной категории.
Вы можете повысить категорию номера с Standard до категории семейного номера за 20$ за ночь за дополнительную плату.
Спасибо
С уважением,
Отдел по работе с гостями
Уважаемый отдел по работе с гостями, скажите, пожалуйста, когда будет включён подогрев аквапарка, который, между прочим, прописан у вас в концепции???

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Бассейны подогреваются ,но не все
С уважением ,команда по работе с гостями
Здравствуйте! Ответ от представителя отеля будет???

Они отвечают ооочень редко.

Добрый день
Пожалуйста, повторите свой вопрос, чтобы получить ответ.
Спасибо
С уважением
Отдел по работе с гостями
Добрый день, скажите пожалуйста корпус I отремонтировали? Писали что сливали воду с бассейна,может ремонтировали подогрев???
Какого числа включают обогрев басейнов до 27 градусов? У нас номер стандарт,могут ли поселить в бунгало?
Почта для ответа lubawa-10@mail.ru
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, когда наконец-то включат подогрев бассейнов, которые заявлены как подогреваеемые?

Надежда, добрый день! Неужели ничего не подогревают?( Мы были 2 года назад зимой и аквапарк старый прямо горячий был.
Еще меня очень удивляет, что представители отеля не отвечают на вопросы.

Добрый день
Обратите внимание, что указанные бассейны с подогревом указаны на карте отеля.
прилагается для вашей любезной информации
Спасибо
С уважением
Отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Прошу проверить бронь, заезд 19.01.2025, Sunmar
Bobyleva Veronika
Bobyleva Mariia
Bobylev Evgenii
Maksimova Nadezhda
Будем в отеле 3 раз. Пожалуйста, номер в секторе Б (В). Заранее спасибо за ответ

Теплые приветствия от Pickalbatros Jungle Aqua Park Resort & Water Valley Resort Neverland Hurghada
Мы отметили Ваш запрос на номер в нашей системе и сделаем все возможное, чтобы выполнить его в соответствии с Вашим бронированием и при наличии свободных мест в отеле.
Будем рады видеть Вас у нас в гостях
С уважением ,команда по работе с гостями
Добрый день.
Почему у Вас не работает подогрев бассейнов, причем и детских и взрослых? Купаться невозможно, вода ледяная.
Может он и включён, как говорят, но вода не больше 17 градусов. Вы хотите отпугнуть всех клиентов? Смысл ехать в аквапарк, если кататься возможности и желания нет?!
К кому нужно обратиться???
Скажите, пожалуйста, будет ли включён подогрев старого аквапарка и ленивой речки? Приезжаем на следующей неделе, люди пишут, что подогрева нет и не планируется, а это основная цель поездки (аквапарк)
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста КАКАЯ ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ поддерживается в подогреваемых бассейнах в вашем отеле?
Заранее благодарю!

Добрый день
Бассейн с подогревом составляет 27-30 градусов.
Спасибо. С уважением
Отдел по работе с гостями

Не стоит ехать в этот отель если планируете находится в бассейне))...Во первых сильный ветер ежедневно, во вторых с подогревом бассейнов у них проблема - на весь огромный отель от силы пару бассейнов с подогревом и пару детских зон - при этом я могу ответственно заявить что вода даже там чуть теплая ..
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, подогревается ли в отеле вода в аквапарках в декабре и январе??
Заранее благодарю за ответ!

Добрый день
Что касается приведенного ниже вопроса, пожалуйста, найдите прилагаемую карту со знаком, обозначающим подогрев бассейна.
Спасибо
С уважением
Отдел по работе с гостями
Кто уже отдыхал - подскажите, пожалуйста, какой корпус лучше выбрать? Едем с пожилой бабушкой и ребенком, нужно чтобы было относительно недалеко до всего. Пока кажется, что самый удобный будет B
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста карту отеля с подогреваемыми бассейнами и концепцию зима 2024-2025 на почту lenysia2007@mail.ru
Здравствуйте. Отправьте пожалуйста карту отеля с подогреваемыми бассейнами и концепцию зима 2024-2025 на почту sveto4ka-love@mail.ru. спасибо.

Здравствуйте! /Пришлите пожалуйста концепцию отеля и карту с подогреваемыми бассейна ...

Здравствуйте! Вылет 12.01
Подскажите пожалуйста все ли горки, аквапарк будет работа ...

Доброе время суток. Правда ли , что если номер стандарт , то селят в ужасные номера н ...

Здравствуйте! FAMILY BUNGALOW SLIDING POOL VIEW в каких блоках находятся? Хотелось бы ...

Здравствуйте. Подскажите в каких корпусах находятся номераFamily 2 Bedroom Pool View ...

И напрягает, что гости пишут о холодных бассейнах. Прокомментируйте, пожалуйста

Здравствуйте! Прошу проверить бронь ,4096737, заезд 19.01.2025, Sunmar
Bobyleva Vero ...

Уважаемый отдел по работе с гостями, скажите, пожалуйста, когда будет включён подогре ...

Здравствуйте! Ответ от представителя отеля будет???

Добрый день, скажите пожалуйста корпус I отремонтировали? Писали что сливали воду с б ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, когда наконец-то включат подогрев бассейнов, котор ...

Здравствуйте! Прошу проверить бронь, заезд 19.01.2025, Sunmar
Bobyleva Veronika
Bob ...

Добрый день.
Почему у Вас не работает подогрев бассейнов, причем и детских и взрослы ...

Скажите, пожалуйста, будет ли включён подогрев старого аквапарка и ленивой речки? При ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста КАКАЯ ТЕМПЕРАТУРА ВОДЫ поддерживается в подогр ...

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, подогревается ли в отеле вода в аквапарках в д ...

Кто уже отдыхал - подскажите, пожалуйста, какой корпус лучше выбрать? Едем с пожилой ...

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста карту отеля с подогреваемыми бассейнами и концепци ...

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста карту отеля с подогреваемыми бассейнами и концепци ...

День добрый. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию и схему с подогреваемыми бассейнами ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте. Многие номера лейлы уже прошли реновацию, не все, конечно, но многие. Стандарты 90% в лейле, в джангле только семейные номера. Браслеты не срезают, можно пользоваться территорией до выезда
Добрый вечер!
Никогда там браслеты не срезали. Хоть до самого вечера можно пользоваться территорией.
Номера в Лейле не ужасные) Это очень уютный отель. Мы и в Джангле, и в Лейле отдыхали. Я влюблена в оба) В любом случае, на ресепшн можно договориться.
Не переживайте, отель великолепный