Да! Полезное фото?
    0
    Категория
    Авторы
    Год
    Сбросить весь фильтр
    Навигация проекта
    Вопросы и ответы об отеле

    13:37 24.02.20

    Здравствуйте. подскажите пожалуйста, есть ли в номерах электро розетки под наши вилки для зарядки телефона и нужно ли с собой брать фумигатор? Спасибо.

    13:50 24.02.20

    Розетки все американского типа, но две подходили под наши вилки, лучше взять специальную. Комаров И мошек травят, никто не кусал , и запаха сильного нет

    14:14 24.02.20

    Спасибо большое!

    21:43 26.02.20

    У нас были только американские, лучше брать, фумигатор был не нужен

    09:55 19.02.20

    Здравствуйте! Скажите есть ли какой то особенный дресс код на вечерние мероприятия или в ресторан?

    21:46 26.02.20

    В ресторан аля карт для мужчин лучше брюки или джинсы, в шортах не стоит, в обычный все ходили в основном в шортах, девушки в основном были в юбках, на вечерние концерты и шоу программу все ходили как хотели, там дресс кода нет

    20:26 13.02.20

    взяли тур в ваш отель .а потом разобравшись поняли что хотели в ambar /можно ли на месте решить этот вопрос и сколько надо доплатить .с уважением ваш турист.

    20:52 13.02.20

    Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

    08:58 11.02.20

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, в номерах подушки с искусственным наполнителем или перьевые. Сын аллергик.

    17:49 11.02.20

    Какие перья? Я вас умоляю) конечно искусственный наполнитель

    13:48 24.02.20

    Моя дочка аллергик, подушки вроде были натуральные, но аллергии вообще не было (аллергия есть на пух и шерсть)

    12:47 27.01.20

    А какой отель находится ближе к океану? Пишут, что по территории надо передвигаться на транспорте?

    17:52 11.02.20

    Прямо на берегу стоит Амбар, а также вилы гран бая баваро номер 25 стоит на берегу, при заезде вам дадут карту на ней увидите, но зато далеко будет ходить кушать в основной ресторан

    20:29 26.01.20

    И можно ли пользоваться аквапарком на территории отеля Grand Bahia Principe Turquesa туристам проживающим в
    BAHIA PRINCIPE GRAND BAVARO 5* или Gran Bahia Principe 5*?

    02:34 27.01.20

    Можно, но он детский лет до 7-8

    13:45 26.09.19

    Где находиться и со скольких начинает работать фитнес клуб?

    16:00 26.09.19

    Есть в GRAND BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA, с 10-11

    17:53 11.02.20

    На территории находится, при заселении вам на карте покажут

    18:52 27.08.19

    Добрый день. Наши туристы летят в этот отель сегодня. Они молодожены. Предусмотрен ли в отеле комплимент им, в честь такого прекрасного события? Заранее благодарю за ответ)

    05:32 27.09.19

    Для того чтобы был комплимент нужно заранее уведомить отель об этом и все будет

    15:39 24.06.19

    Здравствуйте! Есть ли возможность на территории отеля купить/взять напрокат переходник для розетки 110В и сколько это стоит?

    17:56 30.06.19

    Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля GRAND BAHIA PRINCIPE BAVARO: "Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете купить переходник в магазине отеля. Стоимость примерно 5 долларов." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

    15:52 26.09.19

    Купить, цена 5$

    20:53 07.06.19

    Здравствуйте, представители отеля.
    Поступают сообщения о смертях туристов в отелях вашей сетки в Ла Романе и Бака Чике. Какие меры безопасности предпринимаются?

    00:49 18.06.19

    Здравствуйте, Ольга!
    В ответ на информацию, которая циркулирует в различных средствах массовой информации относительно двух печальных событий в Доминиканской Республике, от лица компании Bahia Principe Hotels & Resorts хотелось бы уточнить следующее:
    В связи с кончиной миссис Шауп-Вернер 25 мая, гость Luxury Bahia Principe Bouganville:
    В тот же день, когда г-жа Шауп-Вернер прибыла в отель, она была найдена без сознания в своем гостиничном номере. В соответствии с установленными протоколами, медицинской бригадой отеля немедленно был согласован ее перевод в больницу. К сожалению, госпожа Шауп-Вернер скончалась до того, как этот перевод состоялся. Дело было передано в руки местных властей, в то время как мы оказывали полную поддержку ее мужу, г-ну Вернеру. Согласно заявлениям Национального института судебных наук (INACIF) и Национального полицейского следственного отдела (DICRIM), причиной смерти г-жи Шауп-Вернер был сердечный приступ, что соответствует официальным заявлениям г-на Вернера, который подтвердил, что у нее были проблемы с сердцем. В ходе мероприятия и в последующие дни мы оказывали полную поддержку г-ну Вернеру в сотрудничестве с местными властями и посольством США. Мы вновь выражаем наши соболезнования г-ну Вернеру, его семье и друзьям в связи с кончиной г-жи Шауп-Вернер.
    В связи с инцидентом 30 мая с участием г-на Холмса и г-жи Дэй, гости Grand Bahia Principe La Romana:
    Мистер Холмс и Мисс Дэй были гостями отеля Grand Bahia Principe La Romana и должны были выехать 30 мая 2019 года. Пропустив запланированное время выезда, персонал отеля, следуя нашим установленным протоколам, вошел в комнату и обнаружил, что оба находятся без сознания. Не было никаких признаков насилия. Мы немедленно связались с местными властями и полностью сотрудничали с ними на протяжении всего расследования. Так как расследование продолжается, мы не можем предоставить дополнительную информацию.
    Мы должны уточнить:
    То, что эти два события имели место в двух разных отелях.
    Дело г-на Холмса и г-жи Дей по-прежнему расследуется властями, и результаты токсикологических и гистопатологических исследований еще не получены, поэтому причина смерти не установлена. Мы не одобряем любые домыслы и предположения о возможных причинах смерти и призываем всех уважать семьи, пока продолжается расследование.
    На сегодняшний день нет никаких признаков какой-либо связи между этими двумя несчастными случаями.
    В обоих случаях соблюдались установленные протоколы безопасности, и мы поддерживали открытую связь с властями для предоставления информации и разъяснений по каждому случаю.
    Как заявила вчера местным доминиканским СМИ посол США в Доминиканской Республике Робин Бернштейн, эти события следует рассматривать как единичные случаи. «У нас есть 2,7 миллиона американцев, которые посещают эту страну каждый год, что делает статистику вокруг этого события очень редкой. Они приезжают, чтобы посетить прекрасные пляжи и насладиться великой культурой. К сожалению, иногда такие вещи случаются с людьми», - сказал Бернштейн.
    В Bahia Principe Hotels & Resorts обеспечение безопасных и гостеприимных условий для путешественников лежит в основе ценностей нашей компании. Мы являемся гостиничным брендом с наибольшим количеством номеров в Доминиканской Республике, который вмещает около 700 000 гостей в год. Мы обладаем одними из самых престижных сертификатов в сфере туризма, включая сертификаты Travelife Gold во всех наших отелях в Доминиканской Республике. Чтобы получить сертификат Travelife Gold, гостиничные бренды должны соответствовать строгому списку из 163 экологических и социальных критериев, среди которых экологические стандарты для энергии, воды, отходов и опасных веществ.

    С уважением, Ирина

    11:58 13.04.19

    Предоставляют ли какие немоторизированные водные виды спорта БЕСПЛАТНО?

    20:48 18.04.19

    Нет

    11:08 19.04.19

    Алексей, добрый день! Есть каяки и катамараны, 1 час в день бесплатно.

    19:25 11.04.19

    Ванная комната с джакузи или без?

    21:51 11.04.19

    Есть номера с джакузи а вот везде или нет затрудняюсь ответить , у нас был с джакузи

    11:26 12.04.19

    С джакузи

    17:28 12.04.19

    Здравствуйте. У нас был домик 23 (ближе к морю), без джакузи. Тропический душ.

    14:48 17.04.19

    В ванной комната ванна была с гидромассажем

    16:48 11.04.19

    Подскажите сейф в номере платный или нет?

    16:56 11.04.19

    Алексей сейф бесплатный

    05:56 12.04.19

    Бесплатный

    11:27 12.04.19

    бесплатный

    14:49 17.04.19

    Сейф в номере был бесплатный, но у нас не работал!

    12:18 22.04.19

    Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля GRAND BAHIA PRINCIPE BAVARO: "Здравствуйте, Алексей! Приносим извинения за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что сейф в номере предоставляется бесплатно. " С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

    11:23 10.06.19

    бесплатный

    14:13 05.04.19

    Добрый день! Подскажите есть ли в отеле бильярд и сколько стоит игра?

    18:33 05.04.19

    Добрый вечер. Есть, но стоимость не знаю.

    22:31 01.03.19

    Подскажите пож. Заселение 2+2 , номер сьют, на фото и по отзывам поняла,что есть внутри номера еще дверь кот. Соседствует с др.номером, есть номера без такого соседства???как НЕ попасть именно в такой номер?

    10:34 04.03.19

    Добрый день!
    Номера такие есть. В момент заселения, сообщите свои пожелания сотруднику ресепшен.

    С уважением, Ирина

    18:26 05.04.19

    Да, там дают рядом 2 номера с межкомнатной дверью если 2+2. Все номера такие. Эта дверь закрыта если вы вдвоем, как с вашей стороны, так и с другой.

    11:34 12.04.19

    Наш номер тоже был с дверью, дверь была заперта, скорее всего все номера такие. Попросите может найдут другой номер без внутренней двери

    01:18 16.11.18

    Здравствуйте , помогите понять чем отличается GRAND BAHIA PRINCIPE PUNTA CANA от GRAND BAHIA PRINCIPE Bavaro ? Планируем лететь 03.12 с друзьями в один из этих отелей , нужен ,тренажёрный зал , плюс ночной клуб 💃🏻, и какой считается по молодожёне и находится ближе к океану ? Большое спасибо за ответ !

    01:23 13.12.18

    Добрый день! Пунта Кана от Баваро абсолютно ничем не отличается, это два абсолютно одинаковых отеля, расположенных зеркально друг друг, на одинаковом расстоянии от океана.

    19:28 04.11.18

    Добрый день. Подскажите что изменидось в концепции все включено с 1.11.2018?? До скольки и где бесплатный алкоголь. На дискотеки тоже все включено? И сколько будет стоить wifi - чтобы работал на пляже? Сколько ресторанов аля карт можно посетить за 11 ночей???

    19:04 08.03.19

    Wi-Fi 9$ на 14 дней, ловит везде, даже на пляже)

    14:44 30.10.18

    Приедем в отель 8 января купили номер на троих взрослых - мы с мужем и сын, ему 16 лет. Скажите пожалуйста, третья кровать для взрослого или для ребенка? Хотелось бы сразу зарезервировать большую кровать, так как хоть третий и ребенок , но взрослый!!!!

    22:53 30.10.18

    Ответ предоставлен сотрудником Службы Reservations отеля GRAND BAHIA PRINCIPE BAVARO : "Здравствуйте, Алсу! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Мы будем рады приветствовать Вас в нашем отеле и по возможности с удовольствием предоставим Вам номер, учитывая Ваши пожелания. Сообщите, пожалуйста, данные брони: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли сделать соответствующую пометку в системе резервации и учесть Ваши пожелания". Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"

    19:05 08.03.19

    Стоят диваны как доп место

    13:56 29.10.18

    Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, о wi-f i есть ли бесплатный, где действует и сколько стоит платный?

    19:42 29.10.18

    Ответ предоставлен Ester, сотрудником Reception отеля Grand Bahia Principe Bavaro: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В зоне лобби вай фай бесплатный. В номерах на 7 дней стоимость составляет 59 долларов.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

    19:06 08.03.19

    Бесплатный только на ресепшене, на 14 дней стоит 9$ ловит везде, даже на пляже

    21:18 06.10.18

    Добрый день!
    Можно ли заказать поздравление ребёнку в день рождения? Есть ли на территории магазины с детскими игрушками?

    07:14 07.10.18

    Добрый день!
    Благодарю за обращение. Прошу Вас выслать мне копию брони на адрес: comercial.mow@bahia-principe.com
    С наилучшими пожеланиями.
    Commercial Manager for Russian,
    Ukrainian, Ciss, Baltic and Asian markets

    19:06 08.03.19

    Добрый день, игрушки есть) но как понимаете цена там на все боснословная

    Отель редко следит за вопросами
    Введите отель, город или страну