Вопросы об отеле
Всего вопросов - 121
Добрый день! Есть в аренду детские коляски? Стоимость если есть подскажите пожалуйста.

Здравствуйте, планируем остановиться в вашем отеле с03.05.2025.
Интересует отель будет ли работать в полную силу (анимация, питание ,ресторан а-ля карт, импортный алкоголь)?
Можно попросить Вас прислать концепцию на лето 2025 .
Спасибо
Здравствуйте, скажите пожалуйста какие условия у вас для ребёнка до двух лет, интересует кроватка, горшок, и питание,заранее спасибо за ответ
Добрый день ! Еду в ваш отель 26 сентября -8 октября ! 27 сентября у меня с мужем 10 лет совместной жизни ! Могу ли я рассчитывать на какой-то комплимент от отеля ?
Здравствуйте! Мои туристы едут в ваш отель 24 сентября. Подскажите пожалуйста входит ли импортный алкоголь в концепцию? Заранее благодарна.
Добрый день ! Есть ли за отелем в ближайшем доступе торговый центр , аптека, супермаркет ? Есть ли рядом остановка общественного транспорта ?

Добрый день!
Торгового центра нет, аптеки тоже. Есть небольшой магазин и маленький рынок . Остановка есть

Есть,остановка рядом,через подземный переход нужно перейти,как таковой там остановки нет,но автобус останавливается .в сторону Конаклов 7 мин езды до тц Таймцентр,там и рынок,и аптеки и Нева базар
Здравствуйте ! Подскажите , как обстоят дела в отеле с WiFi ? Интернет платный , или бесплатный ? ловит ли в номере и на пляже ?

Добрый день! Интернет очень хороший, бесплатный, ловит везде

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам внимание. Интернет в отеле высоко скоростной, предоставляется бесплатно, работает на всей территории и в номерах.
С уважением, Руководство отеля.

можно узнать что входит в VIP концепцию(будет день рождения во время прибывания в отеле)
Здравствуйте! в отеле есть пляжный волейбол?

Благодарим за то что уделили нам внимание. В отеле имеется площадка для игры в пляжный воллейбол
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда будут закончены шумные строительные работы на территории и в здании?

Никаких шумовых работ не слышал за время пребывания

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, волейбольная площадка есть на пляже?

Есть
Здравствуйте. Есть ли на пляже бар на пляже с алкогольными напитками и едой? Если есть, то во сколько начинается питание на пляже? Во сколько закрываются бары на территории? Ремонт и шум закончились? Пишут, что канализация течет в море. Что течет все таки в море? И пекут ли гезлеме? Весь сервис бесплатный?

Снэк бар с едой с 12 ч и алко напитками. Там можно полноценно пообедать, очень вкусная пица, пекут гезлеме, но за ними всегда очередь и долго ждать. Доделывают второй пирс, есть минимальный шум от этих работ, но вообще не значительный. Если волны, то в море плавает мелкий пластик, но мы говорили с людьми из других отелей, там так же(
Добрый вечер ! Прошу подсказать, если ли на территории отеля магазины ? Зоны отдыха на Пирсе платно ли это ?

Здравствуйте. Благодарим за то что уделили нам время. На территории отеля расположены разные магазины.
С уважением, Руководство отеля
Добрый день. Прилетаем к вам с 8 по 17 июля. У нас три стандарта с видом на море, но у нас две семьи с детьми и мы бы хотели жить в двух фэмили рум, это возможно? Мы не можем из РФ забронировать фэмили в вашем отеле
Добрый день! Отель открылся? Или открытие переносится?

На сайте Tripadvisor появились два отзыва. Без фото. Отзывы написаны пользователями, у которых эти отзывы первые.

Здравствуйте. Благодарим за то что уделилди нам внимание. Отель открылся и функционирует. Больше информации об отеле , вы можете найти на нашем официальном телеграмм канале https:// t.me/svspalmerasbayhotel
С уважением, Руководство отеля
Добрый день, подскажите пожалуйста утюг в номере есть?

Здравствуйте. Благодарим за то что уделилди нам внимание. Для самостоятельной глажки,вы можете заказать утюг в номер на ресепшене. Услуга бесплатная. Услуги прачечной за дополнительную плату.
С уважением, Руководство отеля
Приобретали тур с 17 по 24 мая. В итоге на днях приходит сообщение, что дату открытия перенесли на 25 мая. Недобросовестный отель и продаёт туры будучи неуверенным в дате открытии. Люди планируют даты вылетов, отпуска и тд. Очень некрасиво поступили, конечно. Жирный минус! Испортили весь вайб на отдых

Здравствуйте! Как вы решали ситуацию? Туроператор предложил другой отель на замену?

Я с самого начала публикации фото новыми отельерами в марте 2024 заметил несоответствие фото и реальности. Отельеры опубликовали красивую картинку, скорее всего изображение готового проекта, который они планировали построить. И предположил, что на основании этой картинки туроператоры/турагенты будут продавать туры туда, чего еще нет. Это было в марте 2024. К сожалению, мои опасения подтвердились. Интересно, знал ли про это туроператор/турагент (как правило все они знают, но умалчивают) и что он вам ответил?

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

А вот и свежее фото от 24 мая 2024 года. https://www.tripadvisor.ru/Hotel_Review-g951014-d23164883-Reviews-Senza_Garden_Holiday_Club-Konakli_Alanya_Turkish_Mediterranean_Coast.html#/media/23164883/744551532:p/?albumid=101&type=0&category=101 Фото от туристов, отзыв о соседнем отеле Сенза Гарден 24 мая на сайте Tripadvisor. Там же это фото. Непонятно закончилась ли реконструкция бетонного пирса. Если сравнивать с пирсом соседнего отеля ТУИ Блю Паша (он виден на фото), то хорошо видно что у отеля Блю Паша пирс обжитый, там стоят зонтики и лежаки, которые на ночь никто не убирает, и это так во всех отелях, где есть пирс. Так же однозначно понятно то, что изогнутый пирс и близко недостроен - это абсолютно и четко видно. Так же виден раскуроченный пляж и желтый экскаватор там. Жаль тех туристов, которые приехали на открытие 25 мая и вместо красивой картинки от отельеров увидели незавершенное строительство. Представляю их разочарование и негодование.
Почему продаете туры если не успеваете открыться. Хотели нормально отдохнуть с внуками и день рождения жены исправить весь отдых испортили

Автор ответа выбрал тип "скрытый". Ответ доступен только автору вопроса.

Мало того, что продают, так еще и высказывают недовольство когда их носом тыкают в ихние же косяки!

Добрый день! Есть в аренду детские коляски? Стоимость если есть подскажите пожалуйста ...

Здравствуйте! Какая концепция у отеля? В октябре после 15 числа горки работают?

Здравствуйте, планируем остановиться в вашем отеле с03.05.2025.
Интересует отель бу ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста какие условия у вас для ребёнка до двух лет, интерес ...

Добрый день ! Еду в ваш отель 26 сентября -8 октября ! 27 сентября у меня с мужем 10 ...

Здравствуйте! Мои туристы едут в ваш отель 24 сентября. Подскажите пожалуйста входит ...

Добрый день ! Есть ли за отелем в ближайшем доступе торговый центр , аптека, суперма ...

Здравствуйте ! Подскажите , как обстоят дела в отеле с WiFi ? Интернет платный , или ...

можно узнать что входит в VIP концепцию(будет день рождения во время прибывания в оте ...

Здравствуйте! в отеле есть пляжный волейбол?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда будут закончены шумные строительные работы ...

Здравствуйте, можете прислать концепцию по алкогольным напиткам ?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, волейбольная площадка есть на пляже?

Здравствуйте. Есть ли на пляже бар на пляже с алкогольными напитками и едой? Если ест ...

Добрый вечер ! Прошу подсказать, если ли на территории отеля магазины ? Зоны отдыха н ...

Добрый день. Прилетаем к вам с 8 по 17 июля. У нас три стандарта с видом на море, но ...

Добрый день! Отель открылся? Или открытие переносится?

Добрый день, подскажите пожалуйста утюг в номере есть?

Приобретали тур с 17 по 24 мая. В итоге на днях приходит сообщение, что дату открытия ...

Почему продаете туры если не успеваете открыться. Хотели нормально отдохнуть с внукам ...
-
Отель редко следит
за вопросами -
RU
Отель отвечает по русски
-
1 день
Оперативность ответов
-
76%
Количество ответов
Здравствуйте Уважаемые гости! Благодарим за то что уделили нам время. В мае месяце отель работает согласно заданной Концепции. Единственное что работа некоторых отделов отеля, в данный перниод, зависит от погодных условий. Более детально с Концепцией отеля Вы можете ознакомиться на нашем телеграмм канале(канал именно Seven Seas Palmeras bay hotel).
С уважением, Руководство отеля