Здравствуйте! Мы собираемся к Вам в отель буквально на этой неделе. Прочитав отзывы мы в ужасе и замешательстве. В Тунис летим впервые. Насколько все ужасно и правдиво как пишут в отзывах? Не хочется остаться без хороших впечатлений в новом месте.

Добрый вечер,собираемся в Ваш отель с 02.09 по 13.09 по системе все включено, хотелось бы увидеть документ в котором прописано что вода не входит в систему все включено!?!
Отзывы конечно очень пугающие, но мы в глубине души очень надеемся, что вы исправили, то что обещали исправить.

ВСЕ ВИЖУ СПАСИБО. НАДЕЕМСЯ НА ОТЛИЧНЫЙ ОТДЫХ. ХОТЕЛОСЬ БЫ ОСТАВИТЬ ДЛЯ СЕБЯ ОТЛИЧНЫЕ ВОСПОМИНАНИЯ О СТРАНЕ И ВЕРНУТЬСЯ ВНОВЬ.

Добрый день. Прочитала отзывы про Ваш отель и в ужасе. Неужели все так???? моя семья прилетает к Вам 22 августа. Мы хотим отдохнуть отлично. Что с кухней. Все пишут что она отвратительная????Мы уже стали в напряжении. Развейте наши сомнения.
Еще в агентстве нам сказали что у ребенка день рождение, 24 августа, соответственно нас ждет сюрприз. Хотелось бы что бы это тоже было принято во внимании.

Добрый день!
С 08.08 в Ваш отель едут наши дети - молодожены, мы указывали при бронировании ,что это молодожены, читая отзывы обнаружила, что у туриста не отметили день рождение, хотя они сообщали об этом. Прошу Вас обратить внимание и каким-то образом отметить приезд молодоженов.
Спасибо! очень хочется, чтоб дети остались довольны!

Добрый вечер! Как у вас предстоит дело с заселением? Возможно ли заранее забронировать 2 бунгало или это проблематично?

Добрый вечер! Очень хотелось бы узнать плетут ли у вас афрокосичка ?

Good evening! I would really like to know if you have afro-braid salon?

Доброе время. Хотим приехать к вам с 21 сентября , на 11 ночей, в предыдущих отзывах 2016г , написано ,что отель закрывается в сентябре ? ,как это повлияет на наш отдых?

Good time. We want to come to you from the 21st of September for 11 nights. In previous reviews of 2016, it is written that the hotel closes in September? How will this affect our vacation?

Вот хотела, бы написать!
На все претензии вы пишите, что исправитесь ,
Но
Судя по следующим отзывам-отель становится все хуже и хуже!
Мы к вам собираемся 5 августа-очень надеемся, что все таки провели какие то работы и приняли
меры, по исправлению замечаний!

Здравствуйте! Объясните пожалуйста, у вас предусмотрен комплимент для молодоженов, но не то чтобы его нет, нас с третьего раза заселили только в более менее приличное бунгало, пометка в ваучере была и на ресепшене напомнили, но поселить в бунгало которое в стадии ремонта это ни в какие рамки не лезет, а вы тут еще про украшение номера пишите

Подскажите,
1. как вы будете решать вопрос с наплывом большего количества гостей, столовая явно не справляется?
2. будет ли решаться вопрос в купальной зоне с медузами?

Скажите пожалуйста, начиталась отзывов о бунгало, можно -ли бедет его поменять на номер в самом отеле?

Начиталась информации, у Вас оказывается и вода не предусмотрена в номерах, а я не могу долго без воды по состоянию здоровья, что ВЫ мне порекомендуете?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, сейфа в номере нет? В какое время можно посетить хамам и стоимость?

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, лежаки, матрацы и пляжные полотенца в Вашем отеле платные?

Здравствуйте. Действительно, ли в Вашем отеле платная бутилированная вода? И почему она платная, когда туристы с системой "Все Включено" едут к вам и должны платить за бутилированную воду????И нигде на сайтах туроператоров это не написано.

Добрый день! Интересует вопрос безопасности в отеле и в самом Порт-Эль кантауи ?! Спокойная ли сейчас обстановка на курорте ? Нет ли угрозы террористической опасности !?

Добрый день! Скажите пожалуйста, есть ли возможность получить два ключа-карту на один двухместный номер (проживать будут две девушки) вопрос принципиальный! Заезд 18.07.2017 на 8 ночей Заранее спасибо!

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли анимация и вечерние программы в октябре?

Добрый день! Отдыхали в Вашем отеле с 30.06.17г. по 08.07.17г. Имеем большой опыт в путешествиях. Такого грязного места не видели доже в Тайланде. Почему допускаете подачу грязных приборов и посуды со сколами? Почему нет тканевых салфеток к обеду? Почему на территории отеля допускается проживание кошек? Они метят территорию, в нашем бунгало #17 был помечен санузел, они справляют нужду в песке на пляже. Почему вымотается доплата за смену номера? В номере сломана дверца душевой кабинки, стул, разбит телевизор, не было пультов, принесли к полуночи, но кондиционер не регулировался, был провод от телефона, но его не было, не было одеял, не работал холодильник, принесли ещё один очень грязный и поставили сверху. Почему допускается предложение такого номера? Почему такое неуважение к гостям? Почему на пляже допускается склад сломанных шезлонгов, остатки строительных материалов?